Папа Джонс
136 reviews
September 1, 2024
Заказал на десткий праздник за СУТКИ, точно ко времени, так и не привезли, не позвонили. Самому не дозвониться, на сайте информации по контактам нет!!!! Это худшая компания по доставке в СПб.
May 1, 2021
Пиццерия явно испортилась, раньше и пицца была вкусная, и сервис хороший. Сейчас начинки стало меньше, бортики больше, доставка это какой то кошмар. Именно в этой пиццерии в 90% курьер опаздывает, последний раз вообще убил - после истечения времени доставки плюс полчаса звонок от курьера - "немного задержусь, буду минуток через 30". Зачем мне ваша холодная пицца?? Кушайте сами. Нахапают заказов, что не могут выполнить. Или время доставки реальное ставьте, чтобы не сидеть голодными 3 часа, или не берите новые заказы, пока старые не выполните. Про поддержку вообще молчу, ее нет ни по телефону, ни в чате, ни в обращениях.
4
May 27, 2022
Отвратительная доставка, курьеры опаздывают на час или больше. Сегодня просто забыли напитки, которых пришлось ждать еще час. До ресторана не дозвониться, трубку просто не берут, тех. поддержка не отвечает. Ценик сильно завышен. Пицца, в целом, съедобная.
September 26, 2021
Заходил перекусить с семьей. Из плюсов: есть уголок для ребёнка и на этом всё, в наличии из меню было очень мало пиццы, ушли не найдя для себя ничего подходящего.
February 23, 2021
Когда-то была довольно неплохая пиццерия... Но никому не советую. Не за что и никогда не заказывайте здесь.
1) Доставка. Находятся в 10 минутах ходьбы от моего дома. Но привезти вовремя для них невыполнимая задача. Задержки на ЧАС для них норма, один раз опоздали на 2,5 часа.
2) Вкус. Единственное вкусное в Папа Джонс это... соус который идёт в комплекте. От всего остального хочется плеваться, есть это невозможно, привозят холодную пиццу, на совершенно пресном тесте и безвкусной начинкой.
3) Поддержка. Хотите что-то поменять в заказе? Или может быть хотите узнать где курьер? Ха-ха, забудьте, трубку телефона никто не берёт. Чата техподдержки нет. Вот так сидишь и можешь только надеяться на чудо, что пиццу вообще сегодня увидишь.
Итог. Не за что не посещайте и не заказывайте здесь пиццу. Потратите кучу нервов и будете разочарованы вкусовыми качествами продукции.
4
June 20, 2020
Это самая отвратительная пицца, которую я когда-либо ел!!!
Вся пицца на вкус одинаковая, резиновая и сухая.
Цена высокая, как в хорошей пиццерии, за это цену вы получите немного подогретый хлеб посыпанный овощами и колбасками толщиной в 0,5 мм.
Пепперони ролл - это просто булка с колбасками, на вкус как сосиска в тесте у тети Маши в столовой.
Больше никогда не закажу тут.
Это ужасно!!!
Добавлю, что и заказ везли 1,5 часа.
НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!
Обращаюсь к руководству "Папа Джонс"
Если вы будете так дурить людей и продавать этот ужас, вы скоро останетесь без клиентов, потому, что нормальные люди это есть не будут.
Надеюсь 1348 рублей из моего чека вы потратите на обучение и все же научитесь готовить еду.
8
April 12, 2021
Сделал заказ 20.03.21 в 19-00, было написано в приложении что доставка в течении 2х часов. в 21-00 в приложении был обнулен счетчик и снова пошло 2 часа. был совершен звонок, на который мне ответили, что мой заказ готов, ждут курьера через 10 минут и в течении получаса привезут. в 22-20 еле дозвонился до них, пиццу как не привезли, так её еще и не начинали делать. пришлось отменить заказ. Вечер испорчен полностью. крайне не рекомендую заказывать в данном заведении
4
April 2, 2021
Добротная пиццерия. Помню времена их открытия, работали у них на промо. Не раз раздавали свою пиццу, открытия у них были пышными мероприятиями. Хех, хочешь, чтобы люди узнали, как вкусно ты готовишь — накорми их)
2
July 6, 2021
самая любимая пиццерия в мире! Обожаю эту пиццу с ее волшебным неповторимым соусом. И при возможности никогда от нее не отказываюсь
1
May 16, 2020
Одна из самых худших пицц в городе!!
Ребята, не вздумайте тут заказывать.
1. За 2 средние пиццы чуть более 1.5 т.руб
2. Фото представленные на сайте и то, что привозят , не имеют ничего общего.
3. Мясной начинки около 20-30 гр, и это при стоимости в 650 рублей!!!
4. Плюс ко всему умудрились пересушить. Качество приготовления ужасное!
5. По времени доставки вопросов нет, порядка 60-70 минут.
6. Оператор не связывается для уточнения заказа
Судя по всему они еще на плаву только лишь из-за своего имени, да и то думаю не долго , с таким то качеством.
8
September 27, 2020
Заказали доставку через приложение из этого ресторана на богатырском 26.09 адрес большая зеленина 5. Везли 2часа. Дозвониться чтобы узнать где доставка не возможно, отвечает робот просит ввести номер добавочный ресторана??? От куда мне его знать? а в приложении его ни где нет( Пицца холодная, начинки на уровне пицы возле метро! И это при такой цене! Ни кому не советую не тратьте время, деньги и не портите себе настроение холодным и сухим куском теста.
8
May 1, 2019
Вы получите удовольствие, но только при условии, что удастся заказать доставку.
Для себя решил, что приезжать сюда за самовывозом более никогда не буду и никому не посоветую. В тот день заказать доставку было нельзя, приложение вообще не работало, а по телефону промокод активировать отказались. Пришлось через сайт заказывать самовывоз - единственный способ. Разумеется, все заранее оплатил, чтобы просто приехать и забрать пиццу без проволочек. Сообщили, что готово будет через час-полтора.
Собственно, на месте мы оказались через полтора часа, чтобы наверняка. И даже спустя столько времени она все равно была не готова и нас заставили ждать. Мало того, ещё и оплату от нас по-новой хотели. Наверное за то, что мы «так рано» приехали за пиццей. Она ведь ещё не готова, за полтора часа, это же очевидно!
Однако как бы я ни ругал этот филиал, пиццу в «Папа Джонс» делают достойную. Она дорогая по сравнению с соседними пиццериями, но своих денег стоит. Внеземная вкуснятина.
3
4
August 22, 2020
Пицца очень вкусная 🤤 на мой взгляд, одна из лучших, но что обслуживание, что доставка ещё требуют доработки. Последний раз зашла взять пиццу с собой и просто не смогла этого сделать, потому что никого из работников не было в зале. Простояла минуты 2 и пошла домой 😒
2
2
November 2, 2021
Отличная пиццерия. Всегда быстрая доставка и качественные продукты. Самая любимая пицца салями.
1
December 22, 2021
Пицца хорошая, но доставка хуже любой пиццерии в городе. Лучше берите на самовывозом
August 10, 2020
Хорошая пиццерия, хотя было пустынно в рамках отмены карантина и выходного дня )) Сотрудник был очень вежлив и обходителен, правда мы были единственными гостями...
1
August 30, 2021
Оставаться есть внутри не советую. Долго готовят, забывают и путают заказ.
Но пицца вкусная! так что - только на вынос.
February 21, 2020
Кране не советую!
С прошлого года все стало очень плохо, в частности заказы задерживаются более чем на 1 час от указанного времени доставки, по телефону не дозвониться, все операторы всегда заняты, номера отдельных пиццерий с сайта убрали, оставив только общий, из-за чего невозможно узнать что с заказом, кроме автоматического оповещения.
В общем более заказы в эту сеть от меня поступать не будут! Если все-же решитесь тут брать, не оплачивайте заказ заранее онлайн, выбирайте или картой или налом курьеру!
5
1
August 7, 2020
Уютно, вкусная пицца, приятное обслуживание и для маленьких найдётся, чем заняться. Однозначно стоит зайти.
1
April 10, 2020
Отвратительный сервис.
Логистика ужасна.
Первый раз заказали пиццу в 19:30. Привезли в 23:40 холодную.
Пожаловались им. Они пообещали заказ повторить на следующий день один в один. НЕТ. Они привезли другую пиццу.
Черт дернул заказать еще раз. Заказ везли 4 часа. И как обычно не довезли соус.
Я не понимаю, как можно на один и тот же адрес заказа три раза облажаться! Ну в чем проблема выполнять свою работу как положено? Вам деньги платят, а вы продолжаете лажать. Я больше у Папы Джонса заказывать не буду. Вы потеряли клиента, который уже 5 лет заказывает стабильно пиццу.
8
2
January 27, 2021
Вчера заказали пиццу через приложение, по указанным телефонам не дозвониться, не берут трубку,курьер приехать через 1 час 40 мин (хотя указывала на ближайшее время) после того как открыла коробку была В ШОКЕ, пол пиццы прилипло к в крышке коробки, все помятое и эта пицца за 1200 руб, сразу отдала обратно, смотрю в приложении "заказ отменен" , написала обращение на сайт с фото, прошли сутки нет реакции, НИКОМУ не советую пользоваться этой доставкой, возможно , сама пицца и хорошая, но нам так и не удалось оценить это.
2
March 30, 2019
Заказывали три раза. И третий раз будет последним.
В первый раз долго ждали, недоразумение вышло с заказом, но вкусная пицца компенсировала ожидание.
Долго приходится ждать каждый раз, больше часа, хотя ближайшие 3 ресторана находятся в 10-15 минутах езды.
Но сегодня, прождав 1:50, получили смс о том, что заказ выполнен и «ждем вас снова»... Хм. Звоним: оператор сообщает, чтт по их информации заказ выполнен, в итоге курьер, говорят, в пути. Минут через пять привезли еле теплую пиццу. Пробки, аварии.. Ну, ок.
Пицца, к сожалению, не запечатывается. Привыкли как-то, что еду привозят с «пломбой».
Если в будущем наладится логистика и сервис, может и закажем когда-нибудь. Сама-то пицца неплохая. Но при нынешней конкуренции...
P. S. После написания отзыва, почитали предыдущие. Нам, оказывается, еще быстро привезли )). Суперр 👍🏻
2
January 19, 2021
Ужасный сервис. Заказали пиццу через приложение, спустя 3 часа статус заказа не изменился"пицца готовится". Заказ доставлен не был, остались без ужина. Телефоны не отвечают.Безобразное отношение к клиентам.
3
December 29, 2020
Доставка два часа, при том, что ресторан находится в 15 минутах пешком. Пицца была холодная и ужасная на вкус. Начинки очень мало, жалко потраченых денег.
4
October 20, 2019
Бываю не часто, но с удовольствием! Пицца очень вкусная, с разными начинками и начинки всегда много. Есть доставка, акции. Рекомендую.
1
1
February 8, 2020
Заказывал по приложению доставкой 3 пиццы 1800 руб и что я получил:
1)вмество двух максимальных обещанных часов привезли за 2:30, но думаю ладно.
2)Принял заказ и в предвкушении что там будет более менее сочная пицца я упал в осадок, приехали 3 полутеплых сухаря с начинкой в общей стоимости 600 руб. Заказывал первый раз и больше никогда не буду, но почему мне все советовали эту пиццу я не понимаю. Вечер был испорчен, спасибо!
5
1
September 19, 2020
Ужасно! Хуже не бывает!!!
Сухая, пересоленная, мало начинки, но по цене как в хорошей пиццерии... Везут долго.
Вы там прикалываетесь что ли?
КАК такая пиццерия выжила у нас в СПб??????
Даже не деньги жалко, а свой живот :(
3
June 29, 2020
Отличная пиццерия: пицца пекарей вкусна, быстра , вариативна ) есть промоакции( мы на такую попали на днях): купи на 800 руб- получи в подарок пиццу до 30 см на выбор. Доставка быстрая , в срок заявленный укладываются!
2
April 27, 2021
Самая лучшая пицца. Быстро готовят и оперативно доставляют.
1
1
September 16, 2021
На момент посещения в продаже не было ни чая ни кофе,пришлось покупать чай в соседнем кафе.
August 4, 2021
Работают только в формате"с собой". Но все, как и раньше, весьма аппетитно)))
June 23, 2021
Пиццу разворотило, как будто коробкой играли в волейбол. Все куски пиццы свалились в кучу, смотреть на это жалко. Курьер азиатской наружности пытался оправдываться, предложил потом завезти поменять. Немного не понял такого подхода в плане "потом завезти". Отдал ему назад пиццу, не принял заказ. Никто не приехал с заменой, заказал в другом сервисе.
1
1
October 19, 2019
ждали заказ 50 минут за неубранным столом. клиенты пришедшие после нас уже ушли. мы не дождавшись заказа потребовали вернуть деньги и тоже ушли жена ругаясь я глухо матерясь а сын в слезах прекраскное настроение было безвозвратно испорчено. больше в этот гадюшник я лично ни ногой и всем друзьям и знакомым порекомендую это место как крайне неуважающее своих клиентов.заказав пиццу по телефону я получаю её в течении получаса а здесь видимо какая-то элитная пицца которую надо ждать не меньше часа.
4
May 20, 2021
Менеджер Любовь хамила и предлагала скидки мимо кассы. Пиццу готовили больше часа. Больше не приду в вообще заведение
May 12, 2019
Обходите их стороной! Второй раз заказываю у них пиццу и второй раз происходит крайне неприятная ситуация. В первый раз я ждал заказ 4 часа 15 минут. Мне никто не звонил и не предупреждал, что придется так долго ждать. На мои звонки мне отвечали, что курьер уже в пути и вот-вот будет у меня. Примерно 2 часа мне такое утверждали. Когда все же привезли пиццу, то она оказалась холодной! пришлось разогревать в микроволновке. Сегодня вот ситуация повторяется до мелочей. Заказ был сделан вечером и обещали в течении 90 минут привезти. Прошло уже 3 часа, а от курьера ни слуху ни духу... По телефону все кормят "Через 20-30 минут курьер будет у вас".
6
August 4, 2021
Пицца там просто шикарная и конечно оочень вкусная 😸😻
1
January 9, 2019
Добрый день! Хотим дать вам небольшой совет, чтобы не портить настроение людям и не терять клиентов. Не принимайте заказы, если не можете их обработать!!!
Мало того, что мы заказали в 18.00 и оплатили заказ сразу, нам отзвонились спустя 25 минут! и заявили, что нужно ждать 3 часа, на что мы с треском согласились (и это была наша ошибка), мало того, что отсчет пошел с 18.25(!) так еще и в 21.00 нам наврали, что заказ будет в течении 15 минут, а затем уже в 21.30 позвонили уточнить, что нет "курицы" (собственно ради которой мы и заказали!!) и вежливо спросили, вам делать пиццу или нет, она в течении 15 минут будет у вас!? Вы совсем обалдели, мы сидим ждем...Просто смешно или скорее жаль, что связались с вами. Впредь будем внимательнее относиться к выбору!
7
1
January 13, 2019
Ребята, я в шоке просто.
Заказали вчера пиццу в 8 часов. Через пол часа нам отзвонились и сказали, что пицца будет не через час, а через 2-2,5. Окей, ждем.
А знаете что вышло по итогу? Они нам не привезли её! Удивительно, правда? А когда я позвонил им, мне сказали, что переведут на другого человека и он ответит на все мои вопросы. В итоге я 15 минут слушал ваши мелодии замечательные.
Я очень любил папа Джонс, ещё с тех времён, когда он только появился в России. Я на каждый свой день рождения, в течении стольких лет, отмечал с другом у вас в пиццерии. Даже когда вы ушли из СПб, я верил и ждал вашего возвращения, но, судя по всему, зря.
Ребят, я вас любил, любовь теперь, быть может, в душе моей угасла насовсем.
Никакой работы с клиентами.
9
February 10, 2020
Неимоверно долгая доставка, жду уже больше 2 часов.
Даже пиццу не успел попробовать но уже отношение к компании ниже плинтуса. Если ажиотаж в выходные, ну предупреждайте хоть.
UPD. Привезли не пиццу а ерунду, да еще и ледяную.
3
December 23, 2020
Пицца упала уровнем ниже плинтуса, доставка 2 ч, на традиционном тесте как на тонком и начинки меньше минимума. Не рекомендую
3
January 7, 2020
Заказала доставку на сайте, указала время доставки с 20 до 20:15. В итоге время 20:30, курьера нет ,на горячую линию не дозвониться. Курьер даже не позвонил, чтобы предупредить о задержке. Насчет вкуса не знаю, так как до сих пор не получила, но доставкой и обслуживанием недовольна.
3
November 30, 2019
Заказывал доставку. Первый и последний раз.
1400 руб. 2 пиццы. Ну как пиццы, тесто со вкусом начинки.
Привезли через минут 40-50, но холодную.
Абсолютно несъедобные жесткие куски теста. Не доели, на выброс.
Спасибо за испорченный субботний вечер.
3
1
October 22, 2021
Ужаснейшее место, ничего нет, даже кофе. Хочешь кофе иди в соседнее кафе.
September 8, 2021
Пицца вкусная, самой пиццерии не хватает уюта.
1
May 24, 2021
Сейчас пицца нормальная, хотя раньше была вкуснее. Рецепт оптимизировали.
January 7, 2019
Сделали заказ 07.01.2019 в 21:00. Сказали ожидать 2-2.5 часа. Через 2 часа отзвонились и сказали ждать еще час! Эти ушлые ребята набирают заказы и не справляются. Не советую. Если хотите испортить себе вечер - закажите в Папа Джонс и ни в чем себе не отказывайте. Качество тоже испортилось. Прошлый раз заказали пиццу с креветками. И какого же было мое удивление, что на всю пиццу было несколько креветок. Остальные, наверно, слопал голодный повар.
5
April 14, 2020
Уже третий час жду свой заказ ....курьер без маски привез вместо морса колу и впарили ночную доставку которой не было потому что я заказывал не ночью)время 01:52
3
December 29, 2021
Хорошая пицца, большой выбор
January 15, 2019
Сегодня сделал заказ со скидкой 30% за первый заказ , шесть пицц по 40 сантимов, доставка оперативно, но качество не понятное , такое ощущение что ее либо приготовили вчера и подогрели либо не соблюли нормативы готовки. оказалось сухая , при чем вся. Неужели скидка имеет обратную сторону в виде плохого качества.
2
2
September 29, 2020
Обслуживание оставляет желать лучшего. Грубый персонал. Оценить качество кухни не удалось.
1