Papa Dzhons
330 reviews
March 1
Недавно посетил эту пиццерию и остался в полном восторге! Обстановка очень приятная, а персонал приветливый и внимательный. Заказал маргариту и пепперони — тесто было невероятно воздушным и хрустящим, а начинки просто таяли во рту. Особенно порадовал свежий базилик на маргарите, который добавил непередаваемого аромата.
Также стоит отметить быстрое обслуживание — пиццу приготовили за считанные минуты. Цены умеренные, а качество на высшем уровне. Приятная музыка в фоне создавала уютную атмосферу.
Обязательно вернусь снова, чтобы попробовать другие блюда из меню! Рекомендую всем любителям вкусной пиццы! 🍕❤️
December 3, 2024
Недавно посетила пиццерию "Папа Джонс" и осталась в целом доволен. Интерьер уютный, а атмосфера располагающая. Заказали несколько видов пиццы, и они были приготовлены быстро и очень вкусно. Тесто тонкое и хрустящее, а начинки щедрые.
Обслуживание на хорошем уровне: персонал вежливый.
В целом, это отличное место для тех, кто ищет вкусную пиццу и приятную атмосферу. Обязательно вернусь снова!
3
October 7, 2024
Отличное место для посещения с семьёй или большой компанией. Удобное расположение и приятная атмосфера, цены более чем приемлемы, сотрудники доброжелательны даже в плохую погоду чио не мало важно) Меню разнообразное, думаю каждый сможет что-то подобрать для себя а если нет то тут есть "конструктор" можно будет собрать пиццу по своим предпочтениям, обязательно приду еще раз!
1
3
February 3
Недавно заказывал пиццу в Papa John’s с самовывозом, и всё прошло замечательно. Заказ был готов точно в срок, а персонал был очень вежливым и оперативным. Пицца всем очень понравилась — свежие ингредиенты, идеальное тесто, а сырные бортики просто потрясающие, они добавляют особую изюминку. От меня заслуженная пятёрка! Обязательно закажу ещё раз. Спасибо команде за отличный сервис и вкусную пиццу!
1
January 6
Недавно побывал в пиццерии "Папа Джонс" и остался в целом доволен. Интерьер уютный, а атмосфера располагает к отдыху. Я заказал несколько видов пиццы, и они были приготовлены быстро и очень вкусно. Тесто тонкое и хрустящее, а начинки щедрые. Обслуживание на высоком уровне: персонал вежливый. В общем, это замечательное место для тех, кто ищет вкусную пиццу и приятную атмосферу. Обязательно вернусь снова!
6
October 10, 2024
Понравился большой выбор пиццы! Кроме того, есть множество уникальных позиций, которые очень интересны своим сочетанием продуктов! Пиццу приготовили очень быстро. Главное достоинство заведения-улыбчивые и доброжелательные сотрудники, которые подскажут, если вы не можете определиться сами и, конечно же, вкусная пицца!!
1
4
November 9, 2024
Вкусно, большой выбор, приятная атмосфера, нет навязчивой музыки, комфортные диванчики, есть детская комната, свободно, просторно, чисто, обслуживание приятное, ребенок может посмотреть мультфильм пока ожидает
1
2
December 15, 2024
Всем здравствуйте! Советую вам это место, так как тут очень уютно, хороший интерьер, приятное освещение, вкусная еда, дружелюбный персонал и есть игровая комната, где можно оставить детей, пока ждёте заказ.
3
October 27, 2024
Отличное место, пиццу для самовывоза готовят ровно за 15 минут, даже если их несколько.
Причем если говорить про соотношение цены и качества, то вообще шикарно, поскольку за самовывоз скидка 20%, а за каждый заказ начисляются баллы в приложении - довольно много, за счет них можно спокойно покупать пиццу со скидкой 30% от изначальной цены.
И притом пицца очень вкусная, единственный минус - она всегда очень горячая из-за чего приходится ждать пока остынет, если кушать на месте, ибо из-за «горячести» трудно ощущать вкус, когда беспокоишься как бы не сжечь язык.
Хотя для самовывоза это наоборот большой плюс.
Очень жду, когда откроется доставка по Фрунзенскому району
1
2
December 28, 2024
Посетили с молодым человеком данное заведение. Первое впечатление очень зррошее, всё чисто, уютно, светло и приветливый персонал. Заказали пиццу и остались в полном восторге. Спасибо
January 4
Посетили заведение на Ленинградском 93 (Ярославль).
Открылось совсем недавно.С виду все прилично.Но увы сплошное разочарование.
Начнем с крыльца-гололед на ступеньках(можно было бы посыпать).Пандус завален стройматериалами.
На обслуживании было 2 стола.Думали,что быстренько перекусим с ребенком,но просидели в ожидании более 1,5 часов.
Детская комната без игрушек,в пыли.Заходят подростки с улицы и греются в ней(валяются на кубиках и матерятся)
Меню нет,официантов тоже нет.
Пришлось самой искать меню.Работают 3 студента и администратор,тоже по ходу не понимает в работе ничего.
Сделали заказ,ожидание сказали 20 мин.
Морс принесли ребёнку в бутылке даже не предложили стаканчик.Кофе забыли принести в итоге отдали через час ледяной латте,сахара в одноразовых стиках нет,стоит на кассе рафинад,который предлагают брать руками(
С готовкой не справляются,один человек и принимает и готовит.Всего в обслуживании было 2 стола с детьми и доставка.Курьеры долго ждали ,по итогу одному ничего и не выдали.Админ спряталась в подсобке где то,вместо того,чтобы контролировать процесс.
По итогу через час никакой пиццы не было ни у нас ,ни за соседним столиком.После выяснения ,сказали 5 мин,но по итогу опять прошло полчаса.Когда пошли все отменять,выдали все же пиццу.Отдают в коробках,не разрезана нормально.Какой то кошмар.Вместо картофельных палочек выдали картофель по деревенски с гнильцой.У соседнего стола также были проблемы с картошкой фри.
Чтобы испечь 2 небольшие пиццы и 2 картошки на 2 стола ушло более 1,5 часов.Администратор не соизволила выйти и обсудить,что происходит в зале.
Это просто кошмар.На диванах и столах грязь.Никто не протирает.2 отделения под подносы завалены коробками,уже все воняет.
Никому не советую данное заведение!!!
Хотя судя по отзывам везде в Папе Джонс такая обстановка.
Берут студентов, которые вообще не понимают,что и как делать.
Это позор руководству!!!
8
November 26, 2024
Худшее место для заказа пиццы. Доставка заняла 3 часа. Пицца приехала холодная и не сказал бы что очень хорошего качества. Заказ делал с промокодом, бесплатная пицца в подарок. Заказ приехал без подарочной пиццы. На звонок ответили с десятого раза. Девушка на конце провода обещала передать информацию менеджеру, и что скоро он перезвонит мне. Звонка менеджера я так и не дождался в течении двух дней. Снова еле дозвонился до оператора, и о боже, мне перезвонил менеджер. С этим человеком я неделю, черт подери целую неделю договаривался о решении этой ситуации. Промокод на пиццу он не мог сделать по каким то неведомым причинам. Договорились на том, что я отпишу ему когда мне нужна будет пицца. Спустя неделю я решился получить мою пиццу. Еле дописался до этого индивида. Оказалось что он там уже не работает.
Я начала снова и снова дозваниваться по основному номеру. Господи, у меня это получилось. Ответила на звонок девушка с ужасным знанием русского языка. Еле объяснил ей свою ситуацию, пришлось созваниваться несколько раз ,т.к она совсем не понимала что вообще происходит. Договорились о доставке пиццы на 19.00 (звонок был в 16:00). На всякий случай я перезвонил в 18:30, зная как эти персонажи по черепашьи относятся к заказам. И что я услышал? Прямая цитата,: «ёшкин кот, а я совсем забыла.»
Это что за отношение? Я клиент или кто? Кто инструктирует этих работников? Не уверен что там хотя бы у половины сотрудников есть Российское гражданство и мед. Книжки.
Пицца приехала ко мне около 20:30.
Качество откровенно помойное, в бортах сырое тесто и низкокачественные сосиски. Просил приготовить без сосисок в бортах и на классическом тесте. По факту приехала на тонком тесте и с этими отвратными сосисками в бортах.
Никому не рекомендую связываться с этим ужасным кафе. Желаю скорейшего закрытия и банкротства!
Upd: В животе не очень хорошо после этой низкокачественной еды. Собак лучше кормят.
10
March 3
Заказывали пиццу Папа Джонс - идеальный вариант для детей с разными вкусами. Доставка оперативная, за 40 минут. Пицца горячая и хрустящая. Тесто очень вкусное, начинки много! Сьели быстро, спасибо за качество и сервис!
January 13
Хочу оставить отзыв о данном месте именуемым себя пиццерией, когда данное заведение открылось, был очень удивлён и качеством и сервисом, но последний заказ поверг просто в шок, приложение не работает, статус заказа не понятен, сколько ждать заказ неизвестно, привезли через 2 часа вместо 40-50 минут как было, после вскрытия коробки с пиццей был очень удивлён качеством продукта, холодная, черствая пицца, сыр просто превратился в корку, что по нему можно постучать(слышно на видео) решение вопроса занимает не один час, после чего отписываються о том что это не возвратный случай и доказать ничего невозможно, якобы пицца была отправлена горячей. Доказывать ничего и не собираюсь просто будьте осторожны заказывая в данном заведении
1
November 23, 2024
Ребят, это полный "абзац"!!!
Мы зашли перекусить и в этом заведении я увидел нечто! За кассой, на кухне, в зале работает один парень, судя по общению он весьма молод. Мы сделали заказ и сидели ждали, зашли какие то женщины и начали качать права по не выполненному вчера заказу. Через 20 минут я подошёл спросить когда будет готов заказ и получил ответ, что ещё не начали готовить, якобы он один и не может разорваться на задачи.
У меня большой вопрос к владельцу, вы серьезно????????????? Худшего сервиса я не получал.
Чел говорил по телефону а потом пошел готовить, ни вымыл рук не надел перчаток...куда звонить, куда жаловаться? Подскажите!!!!! У меня нет слов что бы передать ситуацию
6
July 23, 2024
Очень приятное место, чисто, опрятно, что радует- есть детская комната. Пока готовили пиццу, дети смотрели мультики и резвились в детской. Пицца понравилась, сочная, много начинки, даже коржики съели, приятным бонусом идет перчик к пицце, попробовали даже дети😁. Цены вполне адекватные, очень жалко, что на Фрунзе пока нет доставки.
2
6
February 1
Все было хорошо до сегодняшнего дня, вкусная пицца, быстрая доставка, вообще нареканий нет. Итак: уже на момент написания отзыва я жду свой заказ (заведение в 10 минутах езды) 2 часа, в приложении он вообще отмечен доставленным, а по телефону (дозвонилась с 10 раза) сказали ну ждите, скоро будет. Очень хочется понять цель заведения с таким отношением - закрыться? Даже из-за того что пицца тут вкусная, больше я не вернусь.
p.s дай бог заказ вообще привезут
1
January 20
Очень приятная атмосфера заведения, еда очень горячая и делают её быстро , очень маленькие цены для заведения такого уровня , очень хорошо сидеть здесь в компании , удивлен почему это место такое непопулярное
October 26, 2024
Служба доставки работает отвратительно! Связаться с рестораном для подтверждения или изменения данных заказом невозможно! В 21 веке! При том, что связаться с заведением людям, как правило, нужно в случае возникновения проблем. Контактов, кроме нерабочего телефона, нигде не значится. В чате за два часа (!) никто не ответил. Заказ был оформлен заранее к конкретному времени, на сайте статус сменился на "Курьер в пути" за три часа! Если он все-таки доберется до нас, надеюсь, еда хотя бы будет съедобной. Решили попробовать новый сервис, и разочаровались. Больше никогда не будем заказывать.
8
November 22, 2024
Было бы можно - поставила бы 0. Ужас, а не сервис. Офрмляли доставку 22.11.24 в 8 вечера. После 2 часов ожидания начали беспокоиться, пытаться дозвониться по оставленному номеру. Трубку никто не взял, как оказалось пиццерия закрыта по техническим причинам на неопределённый срок. Объявление сделано в ВК, где 700 человек подписчиков, что для Ярославля как капля в море. Больше нигде о закрытии не упоминается: ни в Яндекс Картах, ни в официальном приложении. Операторы не отвечают, техподдержка не работает. Деньги конечно же по предоплате сняли, заказ оформлен, но находится в вечном "готовится". В общем организация у этой пиццерии хуже некуда, непонятно каких управляющих и менеджеров нанимают, абсолютно наплевательское отношение.
4
1
November 23, 2024
сделала доставку, по итогу ожидание уже более двух часов. Трубки никто не берет даже после 33 попыток позвонить! заказывала впервые и уже отвратительное впечатление. уже ясно что пицца приедет никакая, вся холодная и скорее всего невкусная.
сделала заказ в половину седьмого вечера, сейчас половина первого ночи и за это время я позвонила им около 120 раз и ответа не было. в 1:07 мне позвонили по поводу заказа и сказали что не было времени ответить на мои звонки. не было времени за 7 ЧАСОВ. потом мне сказали что возникли проблемы в пиццамейкером и случайно пропустили мой заказ. На мой вопрос что мне делать без еды и без денег (потому что они уже были сняты с моей карты), ответил что он отменит мой заказ и деньги будут возвращены в течении 1-2 дней. очень жаль что вообще нельзя не ставить звезды. настроение испорчено за весь вечер. Если ваша пиццерия не умеет делать нормальную доставку и не умеет ее исполнять, то такая вообще не нужна. Только настроение людям портить и вашу же оценку пиццерии
3
November 24, 2024
Супер вкусная пицца. Сыр в корочке пиццы- интересная идея. На толстом тесте с пылу, с жару - объедение! Пробовала многие пиццы ПапаЖдонс с различным наполнением - понравились все!
November 21, 2024
Заказали еду. Написано «доставка через 45-50 минут». Прошло полтора часа, еды нет, звонки ресторан сбрасывает, поддержки никакой нет, никуда им не написать.
Что за халатность и ужасное отношение к людям? Люди ведь рассчитывают на эту еду, платят деньги, а им в ответ ничего так еще и без денег остаться?
Upd: сходили в ресторан, узнать, что с заказом. На кассе какой-то мальчик, который ничего не знает и работает ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. Прямо признался, что РАБОТНИКОВ НЕ БЫЛО и они только сейчас будут готовить наш заказ(ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА). Написали так же отзыв в книгу жалоб, надеюсь, уполномоченное лицо, в соответствии с законом прав потребителей, будет информирован и сделает что-то. У меня имеется запись этого диалога, если кому-то интересно или если же ситуация не разрешится :)
3
January 11
вкусно, быстро, не дорого. третий год хочу в эту пиццерию. самая вкусная пицца в городе. ещ е и внешний вид еды сотка. напитки так же вкусные с хорошим состаном. делала доставку на др все приехало горячее, красивое и вкусное!!!!! советую
November 4, 2024
Был несколько раз в этой пиццерии, чисто, аккуратно, уютно, обслуживание хорошее, еда приятного качества, вкусно,обязательно стоит посетить .
1
1
March 8
во-первых, нам пришлось ждать свою пиццу больше 40 минут. во-вторых, в заведении вводят людей в заблуждение за счёт того, что выставляют на столы табличку с акцией "оставь хороший отзыв и получи джонер на выбор в подарок", когда оставили отзыв, нам сказали что данная акция не проводится. вопрос: почему данные таблички тогда до сих пор стоят на столах? заказали пиццу на тонком тесте, как итог: нам сделали на обычном (традиционном) исправлять это отказались. также заказывали соус к пицце, его нам конечно же "случайно забыли положить". в заведении грязно, повар с кухни матерился на весь зал, где сидели гости, я считаю такое просто не допустимо. заведение отвратительное, не советую.
November 28, 2024
На телефоны не отвечают.
Был какой-то сбой и пиццерия не работала, а заказы принимала.
В итоге, после заказа пиццы в 20:48 и отсутствия информации в 22:30, после нескольких звонков, перезвонил неизвестный номер и уставший менеджер сообщила, что ресторан целый день не работает, но заказы принимает и приходится делать возвраты.
Модалку на сайт/в апп видимо не смогли сделать и предупредить клиентов о том, что ресторан не работает.
Попробовал через несколько дней попытать счастье и теперь промокод не использовать, так как заказ, что был сделан ранее и не доставлен, числится в истории.
Связаться с рестораном возможности нет, трубки не берут.
p.s. Готов поделиться с вашими разработчиками докой на js и react, а так же гайдами по созданию компонента модалки, чтобы другие клиенты в случае сбоев не страдали.
5
March 16
Это какой то ужас! Второй раз уже заказ задерживают больше чем на 50 минут, в этот раз не привезли даже спустя полтора часа! Так и благочестивые Господа из пиццерии на Свободы, не соизволят подойти к телефону, что бы объяснить черни посмевшей сделать заказ, почему же этот заказ задерживается на столь долгий срок!Хотя,от моего дома до ресторана пешком 15 минут, а на машине минут 5!А как то раз, 2 соуса не привезли который я отдельно внёс в заказ, так то ничего особого, пусть кушают этот соус, но ситуация не приятная.Но пицца и правда вкусная, тут не поспоришь..... Только бы её ещё доставили...... Спасибо сотрудникам пиццерии на Ул. Свободы, за то что это был мой последний заказ в этой сети!
March 4
Лучшая пицца в Ярославле. Заходим сюда изредка, набираем на дегустацию разные виды пицц, и всегда хочется добавки. Наполнение у любой пиццы крайне щедрое, больше начинки, чем теста, подают заказ вовремя. В общем, советую)
March 16
Раньше была супер пицца и быстрая доставка за 30-40 минут. Но потом что то произошло и последние 3 заказа жду 2,5 часа, вот последний еще не дождалась даже. На телефонные звонки никто не отвечает, на обратную связь не реагируют, я даже не знаю привезут ли мне вообще заказ, хотя деньги списались сразу же. На фото видимо мой ужин. Ужасный стал сервис, ужасна доставка, если бы было -5 звезд поставила бы столько.
Редактирую отзыв через час, в итоге за 3 часа свой заказ я вовсе не получила. Такое отвратительное отношение встречаю впервые
October 4, 2024
Ужас!
Доставка 3 часа! При указанных в приложении 30-40 минут. Статус заказа не обновляется. Дозвониться невозможно, но если через 30 минут вам все таки повезет ( как нам), то после вопросов про стату заказа, сбросят трубку. Может с качеством все и нормально ( не удалось попробовать) но после такого отношения к клиентам, заказывать точно не будем. Но за то работают по полной предоплате. Получили денежки и можно ничего не делать. Обслуживание дно, но может только Ярославлю не повезло с менеджером.
8
October 31, 2024
Очень вкусная пицца и чизкейки по доступным ценам , приветливый персонал, и очен ь комфортная атмосфера, всем рекомендую посетить папа Джонс!
1
December 15, 2024
Великолепная пицца ! Очень тонкое и вкусное тесто, много начинки, прекрасный сервис. Все на высоте. Заказыаем регулярно и с большим удовольствием.
1
December 30, 2024
Безумно вкусная пицца, на столько же, на сколько и цены! Воздушное тесто, хрустящая корочка, хорошо тянется сыр. Приходили с компанией, очень довольны)
Сотрудники приветливы и улыбчивы
1
February 17
Замечательное место, всего очень вкусно и сытно, внутри чисто и вкусно пахнет, так же есть скидки и акции, в общем рекомендую всем!!!
October 22, 2024
Доставка более 3 часов, вместо обещанных 45-50 минут, это конечно тот еще сервис. Приложение корявое, с него можно позвонить только в один ресторан города и это может быть не тот, где вы делали заказ. Вам ничего не объяснят и не помогут, потому что поддержки как таковой нет. Все администраторы ресторана «разводят руками» и сделать ничего не могут. Компенсацию или скидку за такое обслуживание не получить.
Очень не рекомендую связываться с этой сетью пиццерий.
7
November 8, 2024
Приятная обстановка и очень качественный интерьер, так же приятные цены , приятное место чтоб посидеть с компанией, так же достаточно разнообразные меню
1
October 11, 2024
Заказали доставку (делали в приложении), ждали почти 2 часа.. надоело, решили узнать, что с заказом, почему так долго готовится, позвонили и нам никто не ответил, решили еще раз и еще раз… по итогу не смогли дозвониться (звонили раз 20, если не больше), психанули и поехали в заведение, чтобы отменить заказ, ибо настроения и желания есть данную пиццу не было
Как итог - испорченный вечер и голодные мы
Категорически не рекомендуем данную доставку, только потратите нервы, время и деньги!
7
September 26, 2024
В 'Папа Джонс' всегда вкусная пицца и быстрое обслуживание. Хорошее качество ингредиентов, приятная атмосфера. Цены выше среднего, но оправданы вкусом. Отличное место для любителей пиццы!
2
6
October 20, 2024
Просто потрясающее место, выбор пиццы- большой, есть детская комната, можно пойти с детьми! Всем советую! Не оставляйте отзыв за джонер, они закончились! Снимаю звезду
1
1
November 6, 2024
Просто ужасное обслуживание. Доставка как уже многие писали более трех часов при обещанных 45 минутах. Приехало все холодное и невкусное. Отследить заказ невозможно, вы если будете звонить,то дозвонитесь до отделения в брагино,где женщина будет разводить руками типа не знаем что с заказом и не даст номер нужный. Саму доставку в итоге вообще на такси Максим перекинули,короче бардак жутчайший.
Пицца к сожалению тоже не вкусная,приехало все сухое холодное и уже твердое,попытались спасти в духовке,но судя по всему сами ингредиенты изначально уже завтренные были.
2
January 6
Место топ, 10 из 10! Очень приятная музыка и атмосфера! Шоколадный чизкейк очень вкусный, всем советую! От души!
Отличное место, чтобы собраться с друзьями!
2
February 23
Проездом из другого города. В ожидании лучшего, посетили это место, слов нет, забегаловка на обочине выглядит лучше. Люди сидят и спят как бездомные, хлам, грязно, долго. Справедливости ради это вкусно, но сидеть там просто невозможно. Кофемашина не работает. Крышку для стакана под чай дали на диаметр меньше. Это ужас и только, не советую. 1 звезда только за пиццу смешную по размерам с мою ладонь
1
October 11, 2024
Заказывали доставку. На сайте время доставки 40 минут, ждали доставку боль ше 2-х часов. Я уже и звонила им, трубку не берут. В общем приехал всё таки курьер, пицца холодная,одна прилипла к коробке. Ну ложите вы пергамент, как в других заведениях. Салфетки тоже не положили. У курьера не было специальной сумки для пиццы, как в других пиццериях. Помимо всего ещё в заказ не доложили 2 чизкейка, хотя в чеке они пробиты. Видимо где-то потерялись по дороге. Заказывали в первый раз и наверное последний
2
1
November 10, 2024
Отличное место, вкусная пицца , удобная парковка, транспортная доступность доступные цены, хороший интерьер ! Вежливые сотрудники
1
March 8
От пиццерии в восторге, заранее забронировали столик через группу ВКонтакте списались,пришли и столик был наш, очень большой выбор пиццы, все понравилось, было очень вкусно!!
November 2, 2024
Очень вкусная пицца, ходила с друзьями очень понравилось, персонал доброжелательный.
Цены не высокие тем-более если ходить с компанией. Однозначно приду сюда ещё раз.
1
1
March 7
Заказали к 8 марта в офис пиццу, решили попробовать заказать в новом заведении, исходя из информации, указанной в приложении и на сайте пиццерии (50-60 мин), заказали специально к обеденному перерыву, в итоге прошло 2 часа, заказа нет, по телефону не дозвониться, в чате поддержки не отвечают. Поскольку работают по предоплате, непонятно как отменить сейчас этот заказ. Не рекомендую данной заведение, обходите стороной
October 2, 2024
ну не надо им работать в общепите))))
настолько вспотел курьер, доставляя нам пиццу 3 часа, что даже коробка промокла?
upd: курьер считает должным оправдать ожидание 3 часа тем, что он «один на весь город». Ну Бэтмэн, что скажешь 😁
upd 2: телефон они не берут все три часа, занятые люди видимо
Интересно, за возвратом денег и испорченный обед обращаться в Роспотреб или лучше в УФМС?)
7
1
December 24, 2024
Очень комфортная атмосфера, быстрое обслуживание, а главное вкусна я и сытная пицца за такую цену. Каждому найдется по вкусу то, что он желает, рекомендую
1