ПАО МОЭК
24 reviews
August 22, 2024
Пришли первый раз заключить договор. То есть с желанием платить этой конторе. Выделили специально время на то, чтобы прийти. Нигде - ни на сайте, ни в расписании у входа, ничего не сказано про обед. В результате, мы пришли, и оказалось время обеда, все мол ушли обедать, как нам сказали на проходной. Ждать 45 минут! Почему компания так относится к людям?! Почему не указать время обеда?! Причем, ушли ВСЕ. Ни один телефон из указанных на проходной не отвечает! Абсолютнейшее отсутствие клиентоориентированности!!! Фото с расписанием на стенде прикладываю, на сайте аналогичная информация, точнее её отсутствие. Вдруг кому пригодится, имейте ввиду, что у них есть, оказывается, обед, время которого не указано, так это Бог с ним, но в этот обед люди, сотрудники компании, работающие с населением, уходят все скопом, на телефоны никто не отвечает из проходной. Надеюсь, инфо пригодится. Закладывайте время на их обед или позвоните прежде, чем ехать, тем более, если придется отпрашиваться с работы.
October 12, 2024
Ужасный начальник ПАО МОЭК филиала № 9 Голынский Владимир Константинович. Была на интервью, полностью отсутствует культура общения, вел себя по хамски и неэтичные вопросы задавал на интервью, повысил даже голос, что совершенно неприемлемо руководству!
October 29, 2024
Как обычно молодцы, отключили во время и гвс и хвд и отопленте, Митинская, 49, а включают как получится, прошло уже больше часа от плана включения, в бетонной конуре постепенно крематорий, ребенка не помыть не искупать.. бездари.. p.s. Норм в такой воде мыться? (Дали в итоге горячую к 17, шоколадная мм..)
February 27, 2024
Какой-то ужас! Поверку счётчиков сделала вовремя, 12 января. Отправила результаты по электронной почте. Зарегестрировали. Прошло 1.5 месяца, а я до сих пор не могу отправить показания, т. к. до сих пор нет сведений о поверке... Придётся ехать, а я ведь работаю...
February 11, 2024
В этом здании располагается 9 филиал. Отмечу, прежде всего, профессионализм сотрудников, желание помочь решить любые нестандартные ситуации.
August 17, 2024
С навязанным приходом моэк испытываешь испанский стыд за отставание этой конторы в развитии лет на 25-30 и это Москва.
1
July 24, 2023
Отдали все нужные документы по поверке счётчиков горячей воды ,почти месяц назад, и сейчас узнаю, что поверки не было, не могу передать показания горячей воды. Опять ехать и разбираться?!
1
May 15, 2024
Был в клиентском отделе, передал поверку счётчиков горячей воды. Всё быстро и проблем никаких у меня, не возникло.
November 23, 2024
На троечку, ничего не знают, не могут подключить помещение...
August 26, 2020
Как же надоели эти постоянные отключения то горячей, то холодной, то всей воды в целом. Зачем тогда происходит плановое отключение горячей воды ежегодно, если спустя неделю снова отключают водоснабжение?! С завидной частотой приходится не использовать то, за что каждый месяц присылают платежку. Отвратительная организация!
6
1
April 9, 2023
К самой организации претензий нет, все четко, приняли документ и поставили входящий номер. А вот припарковаться рядом невозможно, приложение " паркинг" зависает и невозможно оплатить парковку!
1
February 20, 2023
Отличные люди работают в клиентском центре. Очень отзывчиво разобрались с вопросом, внятно всё объяснили. Хороший офис, только вот подходы к нему небезопасны...
2
May 6, 2023
Всё изложенное написаны красным:
Копия текста у прокуратуры и других заинтересованных органах. ->
На 04 мая 2023 г. и 06 мая 2023 года, путём несоответствия норм тепла (см. фото) усматривается угроза здоровью, а значит и жизни мужчин и женщин проживающих в квартирах дома по адресу: Химкинский бульвар, д.19, корп. 1
1
1
October 22, 2022
Клиентский центр просторный, есть все необходимое. Приветливые сотрудники.
3
December 29, 2022
Отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера...
3
September 4, 2021
Все строго и по делу!
3
August 23, 2021
Хорошее обслуживание!
2
1
March 20, 2020
В течение последних десяти-двенадцати лет не было года, чтобы у меня по несколько месяцев каждый день не происходило перебоев с горячей водой(т.е. она отсутствовала в среднем по 5-7 часов в сутки).Что тут еще можно сказать о работе этого предприятия?
3
1
April 30, 2020
Тему тарифов опустим (она не светлее, чем у прочих торговцев ресурсами) В целом отношение к абонентам лояльное. Откровенным вымогательством (как к примеру "Мосэнергосбыт") не занимаются, но и ошибок абонентам не прощают, ошкурят по полной. Со средним рейтингом 3,8 согласен.
2
2
October 11, 2019
Локанично уютно и фирменно, был в вопросе разобрались молнеиносно. Радует такой подход.
3
March 3, 2020
Тепло и горячая вода, по не самым демократичным ценам, но все таки....
3
November 5, 2019
Добродушный коллектив. Идут на уступки клиентам, всё объясняют.
4
October 17, 2019
Всё отлично. Люди работают для нас.
3
February 3, 2020
Отношение к клиентам так себе.
5