Panda
423 reviews
February 27
Большой фанат роллов и перепробовал все доставки в городе. Однозначно выбор- Панда. Лучшее соотношение, цена качество и что не мало важно заказываю всегда к определённому времени и привозят без опозданий. Всем советую однозначно
January 3
Объективно:
Заказал суши из категории «премиум».
На поверку, это - вполне обычные суши из обычной доставки.
Для понимания: Я не капризный потребитель, а тот, что немного в этом, мягко говоря понимает.
Под премиум - подразумевается премиум.
Точка.
На вкус. Тот-де среднестатистический вкус.
Плюсую разговор с девочкой оператором.
Весьма уверенно и приятно объяснила какие суши и в принципе, мила в общении.
Но фраза: Цитирую:
Суши премиум, больше чем обычные, поначалу внушила.
По факту: Обычные были суши.
Рекомендовать доставку? Большой вопрос.
Так поесть - наверно да. Но без особого настроизыскв.
1
May 14
Удобно, что при заказе начисляются бонусные баллы, которые можно использовать в качестве скидки в следующий раз, а при самовывозе еще +10% экономии. Поэтому я довольно часто делаЛА заказы в Панде, не придираясь, что качество исполнения часто не безупречно, порции становятся как будто меньше, и это при довольно возросших ценах. Но последний большой заказ (а заказывала много на праздник) уже как 3 недели висит в статусе "Новый", а не "Доставлен", соответственно баллы не начислены. Звонила 2 раза операторам, просила актуализировать информацию, на что мне 2 раза пообещали передать все администратору, разобраться в ситуации и перезвонить. На этом все. Жаль, что компания не заинтересована в клиентах. С учетом повысившихся цен и снижения качества, найти альтернативу будет не сложно.
March 23
Решили попробовать доставку суши «ПАНДА».
И не разу не разочаровались.
Большой ассортимент.
Все очень свежее и качественное по приемлемым ценам.
Оценка 10из10.
Рекомендую🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
May 14
Заказываем в этой доставке уже больше года. Поначалу было все очень даже неплохо. Хотя проблему с доставкой не решили до сих пор.
Началось все недавно: предпоследний раз в одном из роллов была протухшая креветка - промолчали, мол с кем не бывает. Вчера заказали снова. И убедились, что молчать больше нельзя. Мало того, что заказали в 18.40 (ко времени 21.30-22.00: девушка по телефону обещала от 21.30 + 15 мин), мало того, что вторник - будний день, все равно умудрились накосячить и опоздать с доставкой. Мне представляется, что если даже заказываешь ко времени, но больше чем за 2 (!!!) часа, то о твоем заказе знают, то о его приготовлении позаботятся заранее (!!!!!!!), то привезут его вовремя (!!!!!!). Ну ладно, привезли.
Открываем (см.фото). Сет должен был весить 1355. Взвесили ради интереса, ведь доверия к доставке оставалось уже мало: даже вместе с УПАКОВКОЙ вышло на 1220!!!!!!!!!!!!
Далее размер: ну таких милашек привезли малюпусеньких, один даже удостоился отдельного фото!
Далее ролл подарочный: здесь ожидание-реальность, без слов.
Пожаловались в смс группы в ВК - жалуемся и тут. Пусть люди знают, что заказывать у вас не надо.
Раньше закрывали глаза на вечные опоздания курьеров! Но закрыть глаза на качество - ни за что.
-100000 звезд и больше к вам ни ногой.
February 1
Сделали заказ в 16:30. В 19 ч я пыталась до них дозвониться, но их телефон был заблокирован. Дозвонилась до сотрудника, который в мой предыдущий заказ со мной связывался (тогда мне положили в заказ роллы, которые стоили дешевле, чем те, что я оплатила и разницу мне никто не вернул). Да, доставка стала плохой реально. Заказывали в панде несколько лет, а теперь с сегодняшнего дня они у меня в черном списке. Короче, сегодня курьер приехал через 3,5 часа, когда наш праздник подошел к концу и роллы стали не актуальны. На угощение вместо роллов мне пришлось достать котлеты из морозилки и сварить картошку пюре). Завтра съездим в нормальное место и проведём испорченный сушами панда праздник на все сто. 💯
Сотрудница по телефону пыталась мне объяснить, что их курьер возрастной очень и поэтому так их подводит. Куда смотрит руководство неизвестно, сервис атас
February 9
Терпеть не могу жаловаться,но тут просто терпение лопнуло,я конечно понимаю что от доставки Панда ничего заоблачного ожидать не стоило,как и 5 лет назад,но ожидать доставку три с половиной часа это уж совсем дико. Спустя 3 часа ожидания перезвонил лично оператору, девушка пообещала уточнить информацию и перезвонить,угадайте перезвонила ли?Верно-НЕТ. Учитывая что у них на сайте написано"употребите роллы в первые 3-4 часа после того как их приготовили"заказ очевидно приехал не первой свежести..Курьер себе просто что-то под нос пробурчал и ушел😂 Вот это я понимаю клиентоориентированность !Ставлю 1звезду, а именно за необъясненную причину такой бешенной задержки,халатность оператора которая даже не перезвонила,а так же просто за низкое качество роллов, 2500 на ветер мягко говоря.Точно знаю что после таких фокусов точно не закажем тут что-то еще.Всем добра и будьте бдительны где и что заказываете!
1
February 15
Самая ужасная доставка.
Роллы, к сожалению, мы так и не поели… заказ был сделан около 17 часов, сразу предупредили, что ближайшее время доставки 20:00, я согласилась. Уже 20:30-никого нет, мы позвонили на номер, с которого подтверждали наш заказ, там ответили, что администратор нам сейчас перезвонит (не перезвонил), в 21:00 тоже самое-доставки нет, звоню снова, говорят тоже самое, что администратор нам сейчас перезвонит по поводу заказа (не перезвонил).
Далее заказ привез курьер около 22 часов. В это время мы уже собирались спать, и никакие роллы уже не хотелось, тем более с таким отношением. Мы просто проигнорировали звонки курьера и не приняли роллы. Наверное доставке не приятно, но и нам не менее не приятно, когда нас игнорируют. Если бы нам позвонили, всё объяснили - это одно, мы бы ждали… но с таким отношением к клиентам, получайте тоже самое! К сожалению, только после заказа, я внимательно почитала отзывы и данная ситуация - не единичный случай.
Еще сильнее удивляет то, что это не исправляют и даже не пытаются исправить. Ужасный сервис, никому не советую.
1
November 10, 2024
Недавно я решила попробовать доставку из «Панды», и не могу удержаться от того, чтобы поделиться своим впечатлением! 🤤
Во-первых, цены просто супер! 💰 Я была приятно удивлена, насколько дешево можно заказать качественные суши и роллы. Никогда не думала, что можно получить такую вкуснятину за такие деньги!
Во-вторых, вкус еды на высоте! 😍 Все роллы были свежими, очень сочными и с идеальным сочетанием ингредиентов. Особенно понравились роллы с лососем и авокадо – просто не оторваться! Кроме того, сервис доставки тоже порадовал: всё пришло быстро и хорошо упакованное.
Если вы ищете место, где можно вкусно и недорого поесть суши, я настоятельно рекомендую «Панду»! Обязательно закажу еще! 👍🐼
1
1
February 7
Все супер, очень вкусные роллы. Были приятно удивлены качеством еды. По времени все сделали быстро. Доставка так же радует, все приезжает в целости.
December 27, 2024
Ребята, будем честны. Доставок в Севастополе море, но тут море проблем... 3.5 часа ожидания, в итоге приехал сам за заказом, т.к. время поджимало. Пицца холодная, как сердце бывшей, роллы есть, но не те, что заказывал. А каких отзывов ждут такие компаниии, мне не понятно. Оценка 0, всех с Наступающим, берегите своё время и средства!
1
1
January 29
Одна из самых лучших доставок. Всё вкусное, приезжает вовремя. Когда бываю в Севастополе, на другие доставки даже не смотрю, и с каждым моим приездом и заказом, видно что качество становится лучше и лучше. Желаю дальнейшего развития, вы молодцы.
October 3, 2024
Очень хорошее качество, вкусные. Остановились на Панда суши, так как они идеальное сочетание цены и качества. Заказываем только их.
Есть задержки в доставке, но всего лишь на 15 минут, понять можно, пробки в городе, но всегда предупреждают и извиняются.
Так держать! Спасибо за качественную и вкусную еду!
1
2
November 10, 2024
Лучшая доставка в городе, заказываю роллы только в Панде уже на протяжении нескольких лет. Низкая цена и отличное качество блюд. Приятные и вежливые сотрудники на колл-центре и курьеры ❤️
Желаю вам процветания!
1
1
November 13, 2024
Уже очень давно заказываю в Панде. Люблю эту доставку ! Время ожидания иногда бывает выше минут на 30, но это редко и всегда оправдано очень вкусными ролами! Пицца у них вкуснее не встречал, чему очень рад! А еще цены! Цены очень приятные! Спасибо что никогда не оставляете меня голодным!
1
January 11
Заказывали недавно, все очень вкусно и качественно, ещё и за промокод дали подарок) Однозначно рекомендую к покупке!
January 7
Сытные, вкусные суши и пицца по отличной цене, заказывали первый раз и все очень понравилось. Будем заказывать еще!!!
February 1, 2024
Пользуемся данным сервисом уже более трёх лет. Всегда всё было вкусно, приезжали ко времени. Сотрудники доставки хорошие, операторы очень приятные сотрудницы, общаются ооочень вежливо. Пока что ничего плохого не происходило. Один раз только была ситуация, привезли роллы, а пиццу не ту, что заказывали, мы позвонили, хотели просто предупредить, чтобы были в курсе. Сразу говорю, мы поняли, что это человеческий фактор, ну перепутали, это со всеми могло произойти, ничего страшного в этом нет, все мы люди! Но нам все равно сказали, что в тот же день или в следующий заказ привезут бесплатно ту пиццу, которая не попала к нам. Так и было, заказывали как-то еще раз, оператор сама напомнила, что у нас прописана по адресу сверху пицца. Отличный сервис, даже говорить ничего не нужно. А когда по телефону заказываешь, а не через приложение, так всегда скажут: «Адрес у вас тот же?» И диктуют сами, уточняют. Что очень приятно, ничего не надо говорить и ни о чем предупреждать. Они все записывают, лишнего не спрашивают. Спасибо за вашу работу! 😍
1
1
March 30
❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌
Доставка 3+ часа, не берите ничего здесь!
Отвратительное качество продукции и сам сервис очень страдает. Операторы обещают подарки к первому заказу, в итоге их не привозят и не хотят решать эту проблему. Просто извиняются по телефону, отличная схема обмана клиентов.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО
1
1
March 25
Пробовала разные доставки, но панда суши одна из лучших. Быстрая доставка и вкусная еда, что еще нужно для хорошего настроения
March 14
Заказываю роллы уже не а первый раз, готовят очень вкусно, доставляют всегда вовремя и быстро, сотрудники соблюдают правила приветствия посетителей, всегда доставляют горячую еду!
March 30
Любимая доставка!!! На протяжении 3-х лет заказыаем и будем, т.к всегда очень вкусно, качественно 🔥
February 14
Заказали на время 20:00 , полностью заказ доставили 21:55 , все холодно ) сначала принесли одну половину 21:49, мы им сказали что не хватает , ответили что в машине забыли , слишком много заказов ) мы из-за этого на время и заказали, а сет приехал на два часа позже + и полностью остывший
1
March 8
Заказала сегодня специально заранее,сказали могут позже на пол часа привезти,ну хорошо,но не на час же!Зачем я заказываю заранее?чтобы сидеть ждать? Операторы не компетентны,курьер звонит и хамит,доставку не советую а там смотрите сами!
1
July 17, 2024
Потрясающе вкусно и супер дешево. Осталась в диком восторге. Ожидания были очень низкими, так как цена смущала, казалось что за такие деньги приедетсухойрис, как во многих доставках, а оказалось все совершенно иначе. Вкусный рис, потрясающие начинки и приятный коллектив центр. Спасибо, теперь за роллами только к вам❤
1
1
November 11, 2024
Опознавательных знаков никаках, за исключением адреса 27И. Если бы не дозвонился, прибыв на место, не нашел бы. Заказал по пол-порции горячих роллов, прямо дважды обратил внимание на это, а положили одинаковые. Рекомендую при заказе интересоваться у покупателя, может ему нужны учебные палочки (извините, не все продвинутые любители Востока). На и несмотря на ранее опубликованные отзывы, думаю, что 50+ рублей за среднестатистический ролл, это как-то жирновато, тем более с самовывозом. Из плюсов: за самовывоз -10 процентов. Откликаются на звонки практически сразу.
1
March 8
Произвел заказ через сайт спустя 5 часов выяснилось что заказ не обработан, дублировал заказ через оператора по телефону спустя еще 6 часов никто так и не приехал. 12 часов на доставку пары сетов , увы это свинство .
1
March 9
Сделали заказ в 17-40, нам сказали ожидать курьера с 22 до 23, время 23-20 доставки нет, звоним ,оказывается курьер даже еще не выезжал, расстраивает такое отношение к клиентам ,особенно в праздники!!!!!
1
October 20, 2024
20 октября сделали заказ в 17.45. Время 21.31 и мы трижды, после того, как дозванивались до администратора слышали, что доставщик уже рядом и заказ будет у вас через 15 мин! Заказа так и нет! Администратор филигранно снимает с себя ответственность за слабую работу своих сотрудников и службы доставки! Просто профессионал и большой балласт на пути к процветанию всей компании))) Я была согласна на скидку в качестве компенсации и извинений за долгую, очень долгую доставку. А администратор стала кивать и перекидывать часть ответственности и на меня за их плохую работу))) Если компания хочет роста, процветания и узнаваемости, то стоит задуматься о компетенции и профессионализме своих сотрудников! Время 21.38… , а доставки, которая уже трижды через 15 мин ( со слов администратора) так и нет)))
1
1
May 11
Это просто ужасно, мало того что заказ ждали 5 часов, так ещё и цена другая !!! Еда приехала вся холодная, половину не положили. Так ещё и не попытались разгладить конфликт. Не советую заказывать еду. Одна звезда за милого курьера!!!!!!
October 2, 2024
Заказывали набор роллов и пиццу заранее за 2,5 часа до мероприятия. Оператор сказал, что заказ привезут в течение 2х часов, на что мы очень понадеялись. Итог: заказ сделали в 17.11 (нужен был к 19.30), заказ везли ровно 4 часа. 4 часа ожидания, привезли в 21.10!!! Мероприятие испорчено, настроение испорчено!!! За эти 4 часа ожидания, мы звонили оператору раз 10 наверное, и каждый раз она говорила, что курьер едет, курьер опаздывает на 20 минут, ой, курьер уже доставляет заказ и едет к вам. И так каждый раз какая-то отмазка. Крайние звонки были сделаны оператору, но, оператор уже не поднимал трубку. Если бы можно было поставить оценку в ЖИРНЫЙ МИНУС, мы бы поставили. Ненадежная компания, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!!! Никому НЕ СОВЕТУЮ делать заказ в данной организации, особенно если у вас какое-то мероприятие.
6
September 9, 2024
в панда суши заказываю не в первый раз, всегда все очень вкусно и быстро, но в этот опоздали на 23 минуты с ожиданием в два часа, в принципе больше придирок нет, ведь суши очень вкусные, было заказано 3 маки чиз, и одни с огурцом и лососем, спасибо за вашу работу😋❤
1
October 1, 2024
Очень вкусно, всегда тут заказываем. Всё свежее, подарочек всегда положат) Слой рыбы хороший, начинки много. Цена радует. Вообщем рекомендую 👍🏻
1
March 11
Отличная еда, разные кухни, отличные и доступные цены. Всем советую, отличные ребята!
January 19
Хорошие роллы по приятной цене 👍🏻
Обязательно закажу ещё. Запеченный ролл с шиитаки ван лав ❤️
May 2
❌❌❌❌❌Решили для разнообразия попробовать другую доставку ,оказалось Треш да и только ,плюсов нет ,надеюсь не отравимся ,время ожидания 2,5 часа ,набор фаворит 1кг +по промокоду ролл калифорния с креветкой ,по факту ролл с креветкой у них это крабовая палочка ,фото прилагаю ,килограмма здесь конечно нет ,даже с дополнительным роллом в подарок ,+калифорния которая шла в наборе оказалась размером с ролл маки ,калифорния с несуществующей креветкой чуть больше ,но оба ролла разваливались ,запеченные оказался просто майонез +сырный соус дешевый в перемешку ,вкуса нет ,даже тобико в Калифорнию пожалели ,за такой «наборчик»за 1399₽ не стоит даже половины этих денег,таких ужасных ролл я не ела в своей жизни ,в общем ожидание -реальность…элементарно даже извинения что доставка задержалась не поступило,ну видимо для них это в порядке вещей
Не понимаю кто пишет положительные отзывы 👎🏼👎🏼👎🏼отзывы прочитала уже после того как увидела эти недороллы
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ
January 14, 2024
поставила бы 0, но 1 - это минимальная оценка
не знаю, насколько здесь вкусно кормят - ожидала многого, т.к сделала очень выгодный заказ
оформила его приблизительно в 18.30
оператор сказала, что нужно будет подождать около 2-3 часов, на что я и согласилась,т.к доставка, которую обычно заказываю - загружена заказами и примет только на следующий день
а что в итоге? прошло 2 часа, 3, 4, 5, 6, 7 часов. 7 часов мы ждали наш заказ! Где-то в 22 часа я решила позвонить по горячей линии, мол, что за дела, уж очень долго ждём. И непонятно, заказывать роллы в другом месте, или заказ ещё стоит ждать( девушка сказала, что передаст админу и курьеру, а потом свяжутся со мной, но в итоге никто мне ничего так и не доставил. Я позвонила и отменила заказ:)
2
1
February 8, 2024
К самой еде вопросов не возникают, за свою цену, суши вполне неплохие, вкусные. Возникает вопрос к курьерам. Заказали суши, подъехал курьер, набирает на номер телефона, со словами "Доставка, я подъехал". Говорю "хорошо, поднимайтесь". Изначально думал что возникнут проблемы с тем что курьер потерялся, просит сориентировать (сквозной подъезд, часто путаются в номерах подъезда). Но нет, спустя пару секунд молчания, с тяжелым вздохом скинул звонок и начал подниматься. Пришел, начали оплачивать, почему-то мы с ним на "ты" сразу стали, уважения к покупателю ноль. При этом я с ним беседовал только на "вы". Повторюсь, проблем с самой доставкой, едой в ней, у меня нет. Все вкусно за эту стоимость. Проблема возникает только в том, что человек что доставляет продукт, не умеет общаться с людьми. Зачем тогда я указывал при заказе номер этажа и код от двери? Чтобы мне курьер позвонил и сказал что он подъехал, заберите из машины свою еду, заносить я вообще не хочу?
Товарный чек 000201639 от 08.02.24. Фото чека прилагаю.
3
October 20, 2024
Здравствуйте!
Уже не первый раз опаздывает курьер (
Очень обидно , что приходится и ждать по 2.5-3 часа еще и задерживается постоянно .
Заказала сегодня 20.10.24 в 17:42 сказали что в течении 2-2.40 будет , в 20.34 я набрала по номеру доставки для уточнения , долго нам еще ожидать , мне сказали что курьер будет через 15 мин у вас . Но сейчас уже 21.29 и не кого (((…
3
July 11, 2024
Что касается со стороны покупателя:
1. Не меньше 4 заказов делал через эту компанию, еще до работы в ней - ни разу мне заказ не приехал в установленные сроки, я живу в стрелецкой бухте, дороги отличные, дом граничит с дорогой, были моменты, когда я ждал заказ 3-4 часа, что ненормально, я нахожусь в 10 минут езды от базы где делаются заказы, никакого звонка мне не поступало, что мой заказ задерживается, всем все равно, пока сам не начинаешь звонить и ругаться, пицца хоть и находится в специальных сумках - приезжает к тебе холодная.
2. По вкусу уступает всем похожим компаниям в Севастополе, ну тут кому как
3. Если ты сделаешь предзаказ на четко установленное время - не факт что к тебе не приедет этот заказ на час а то и полтора позже, все это обусловят задержкой и большим количеством заказов, но разве это проблема покупателя, это их проблемы
3
1
August 13, 2024
Заказывал в этой доставке первый и последний раз, заказ задержали, заказывал в 10:30, сказали полтора-два часа ожидать максимум, в итоге получил заказ только в 14:35, качество сборки и доставки видно на фото, все развалилось ещё не открыв коробку.
Когда пытался звонить узнать почему заказ задерживается, оператор сначала начала врать что через 15 минут будет, потом не отвечала на последующие звонки.
В общем самая ужасная доставка в городе, не советую никому 0/10
Дополнение, суши оказались с испорченных продуктов, отвратительно
3
February 24, 2024
Давно у вас заказываем, всё было хорошо, роллы вкусные, доставка тоже нормально. Но в последнее время скатились, реально. Заказали сегодня, понимаю, что праздник, нас сразу предупредили, что доставка будет долгая, но максимум до 21:30. В итоге сидели голодные и злые, просто ужас. Звонили вам на горячую линию, ничего толком ответить не можете. Могли бы и предупредить, что задерживаетесь, я очень хотела есть. В итоге, в 00, 00:15 приехал курьер, конечно не стали ничего забирать, мы вообще уже в голодном обмороке спали. Очень жаль ваших сотрудников, из-за вашего непрофессионализма они просто так по городу катаются. Спасибо за испорченный праздник. Я впервые вижу, чтобы так наплевательски относились к клиентам, даже после отказа вы не перезвонили!
1
November 16, 2024
Да как же нам было сейчас вкусно !!! 🤤 гунканы острые просто волшебные , спасибо за такой вкусный вечер ! Пицца вобще выше всех похвал !!!!
1
December 23, 2024
Замечательная компания, всегда очень вкусные суши и пицца. Рекомендую !
1
September 3, 2024
Заказ ждали более 5 часов, когда привезли было естественно уже не актуально. Накормили обещаниями привезти в течении 20 минут. Время доставки и так в последнее время долгое, но вот такая Доставка это хамство. Понимаю если бы где-то далеко находились, но мы в центре города находимся! Зря верили в сказки мистических "20 минут". Спасибо за испорченный праздник.
1
August 13, 2024
Ждали больше 3х часов, опоздали на свой же интервал доставки на 40минут. Суши (даже горячие) были уже холодные, и при этом невкусные еще. Сплошное разочарование.
А вишенка на торте заключается в том, что у жены аллергия на рыбу и они положили роллы с рыбой и роллы с креветкой в одну емкость, где они соприкосались.
Не советую, лучше сходите в какой нибудь ресторан, будете более довольными и здоровыми.
1
August 3, 2024
Отвратительная доставка !!! Обещали доставку в течении 2х часов , в итоге привезли через 4 часа , когда я звонила чтобы узнать где наш заказ , девушка постоянно обманывала , что курьер близко, либо вообще не брала трубку !!!!! Суши привезли ужасные на вид , такое ощущение что они были сделаны на быструю руку , по размеру очень маленькие и разваливались всем!!!! Больше заказывать здесь ничего не буду !!!
1
November 17, 2024
Набор именинник имениннику очень понравился, гостям тоже. Спасибо за хороший, качественный и вкусный сет.
March 21
Все было вкусно, доставка по времени, все супер! Будем заказывать еще!
November 30, 2024
Заказыаем не первый, роллы горячие и веусные, пицца просто отпад, спасибо за постоянные акции!
Продолжацте радовать нас вашец веусной едой)
1