23.04.2023г. (г.Тула)Хочу обратится к руководству данной оптики: повнимательнее будьте в подборе персонала на должность администратора!!!!,т.к.,девушка,которая со мной сегодня общалась АБСОЛЮТНО некомпетентна!!! Как можно говорить клиенту(потенциальному покупателю)что при диагностике зрения мне не озвучат ВСЛУХ,какое у меня зрение!!!!Ссылаясь на то,что это коммерческая организация)))???!!!!Что за бред!!!!Я понимаю,что рецепт мне могут и не выдать,хотя ........в других оптиках КОММЕРЧЕСКИХ))) выдавали моим знакомым рецепт на руки!!!Очень разочарована в таком непрофессиональном обслуживании и естественно после такого "приема" желание приобрести очки сразу отпало!!! (((!!!Благо у нас в Туле есть много оптик,где можно и диагностику сделать и рецепт УСЛЫШАТЬ))) и приобрести очки)))!!!Однозначно своим знакомым не предложу данную оптику "Панда"!!!!
Могла бы поставить 100 звёзд - и то было бы мало! В "Панда Оптике" работают самые милые барышни! Общение с посетителями на высшем уровне, максимальная лояльность к клиентам)
Проверка зрения вообще подобна магии вне Хогвартса✨ (по крайней мере для тех, кто последний раз был у окулиста в незапамятные времена)
Выбор оправ - на любой вкус, цвет и размер. Пока не найдете "ту самую" можете хоть все модели перемерить)
Есть рассрочка, за что отдельное большое спасибо 💚
Было очень-очень приятно познакомиться и пообщаться😘
P. S. Правда, для нашего города тот редкий случай, когда нет желания уходить после такого высокого уровня обслуживания)
Оптика очень понравились, компетентные и внимательные работники, подобрали ребе нку оправу и линзы в ценовой категории которая нас устроила. Вежливое обслуживание, стильный интерьер. Рекомендую.
Очень хороший салон! Самый лучший в Туле.Цены гораздо ниже , чем у конкурентов! Ряд преимуществ: просторный выставочный зал, модели оправ, цена( повторюсь), подбор линз БЕЗПЛАТНЫЙ! Квалифицированные специалисты! Огромная благодарность за теорию , общение , подбор очков и линз, ценные рекомендации Александру. Теперь только в Панда оптику!
Насколько деликатно, со знанием своего дела дочке подобрали оправу, большое спасибо Елене. Приятная, уютная атмосфера. Очень нравится, что есть сервисное обслуживание.
Очень удивил и обрадовал салон оптики!!!я всю жизнь в очках (((( меня поразил специалист по подбору очков, в больнице так не анализируют!!!! Только сегодня изготовили мои новые "глаза"!!!! Спасибо!!!!!
Здравствуйте! Покупала для ребёнка двое очков: для постоянного ношения и для работы вблизи. Доброжелательный персонал помог подобрать красивые оправы и качественные линзы (стёкла) для требовательной девочки - подростка. Доброжелательная атмосфера, стильная обстановка, высококвалифицированный персонал, доброжелательное обслуживание, большое количество красивых оправ и линз для детей и взрослых ждут вас в этой замечательной оптике!!! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам, большое вам спасибо.
"Театр начинается с вешалки".
Зашел на сайт, понравилась возможность задать вопрос через диалог (крайне не люблю общаться по телефону), написал опературу и получил в ответ - оставьте номер телефона, мы вам наберем. А зачем тогда нужен диалог если я хотел получить консультацию онлайн?) Сбор персональных данных?
Дальше этого шага не пошел, если на этом этапе пытаются развести, то зачем продолжать сотрудничество.
Отличный магазин!
Приятные сотрудники, смогли помочь мне и выбрать нужные линзы и шикарную подобрали оправу. Разобрались с проблемами взгляда. Спасибо!
Удобн ое расположение, в центре города. Огромный выбор оправ. Внимательный и совершенно не навязчивый персонал, который не стремиться тебе «впарить» что-то подороже. Чувствуешь себя, как дома. На все очки дают большую гарантию, если что-то нужно поправить-все в рамках гарантии. Часто бывают акции, что очень радует. Купили двое очков с приличной скидкой. Хочется возвращаться снова и снова)). Спасибо за внимание, оправу, которую мне помогли выбрать - 🔥.
Забыла дома солнечные очки, а я не могу из-за своих особенностей без них.
Эта оптика рано открылась и консультант хорошо помогла и подсказала выбрать именно то, что нужно.
До сих пор ношу теперь новые 😇😍🥰
По совету дочери и зятя пришла в эту оптику. Сказать что я довольна, это ничего не сказать. Я в восторге! Врач очень тщательно проверила зрение, все объяснила, все рассказала. Линзы подобрала так точно, что я вижу чуть ли не каждую пылинку! Я и не думала, что можно ТАК видеть!!! Никто ничего не навязывал, просто предлагают множество вариантов, цены на оправы разные. Девочки большие молодцы! Спасибо вам! Процветания "пандочкам"!
Замечательные, отзывчивые и очень дружелюбные девушки-сотрудники! Мы дотянули до последнего и пришли перед первым сентября, но стараниями девушек мы успели получить очки к празднику. До этого обошли все оптики Тулы и не нашли того, что искали, а здесь звёзды сошлись. Не прошло и месяца, как ребёнок упал и сломал очки, думала, что не починят, но девушки-сотрудники сказали, что сделают всё, что в их силах- и действительно, не прошло и двух часов, как мне позвонили и сказали, что чудо-мастер починил то, что не поддевалось восстановлению! Спасибо огромное!!! Всем рекомендую эту оптику!!!
Да, согласна с отзывом Ирины о странном поведении оптометриста. Эта неадекватная женщина просто сказала что ни за чне скажет мне результат если я не куплю у нее очки, так как это коммерческая тайна 🤣 На предложение оплатить ее работу, напоминание о законе о защите прав потребителей делала неумное ) лицо и кричала на меня, что я должна молча принять ее результат и не спорить. Давно такого хамства и глупости не встречала в Туле в оптиках
Покупали здесь очки мужу. Продавец-консультант внимательная, вежливая и ненавязчивая. Помогла выбрать оправу, посоветовала какие лучше взять стекла. Остались очень довольны. Спасибо)
Отличная оптика: большой ассортимент качественных оправ, супер продавцы! Покупала сыну очки, обслуживание на высшем уровне, у них надо брать мастер-классы) Подобрали 2 оправы идеально, поставили качственные стекла (три дня подождать пришлось, но того стоило). Теперь только сюда!
Замечательное место. Очень прекрасный салон оптики. Нам понравились работники салона. Также понравилось то , что там имеется мастерская. В том числе и срочная. Отремонтировали оправу в считанные минуты. А в то время пока мы ждали нам предложили очень вкусный и качественный кофе. Было очень приятно.
Всем кто нуждается в пртобретении очков советую посетить салон оптики ПАНДА.
Хо роший магазин, очень компетентные сотрудники, причём в разных сменах, проверили зрение, подобрали очки.Второй раз приходили с супругой. Стоимость обоих заказов порадовала, персонал не "втюхивает" ничего, не навязывает ту или иную модель, производителя, и т.д. все предельно корректно, молодцы.В общем рекомендую этот магазин, до этого был в двух салонах оптики, есть с чем сравнить.
Прекрасный выбор оправ, адекватные цены и прекрасные сотрудники 👏🏻👏🏻👏🏻 все рассказали максимально подробно, тщательно подобрали оправку и проверили зрение. Отдельно замечу, что очень приятное пространство самой оптики - удобно, красиво, в общем 5+!
Хочу выразить благодарность сотрудникам оптики. Заботливо, внимательно, профессионально помогли в выборе оправы и подборе линз. Очень довольна качеством очков и внимательным, доброжелательным отношением сотрудницы и сотрудника оптометриста!
5
Show business's response
Вика Маслова
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Пришла сюда после того, как в одной из оптик нашего города мне сказали что у меня зрение 120% и коррекция не требуется, из-за чего испытала странные чувства, ведь я перестала видеть вдаль. Приходила сюда по записи, так как администратор по телефону объяснила, что лучше прийти в выходной день, а не после работы, когда глаза уставшие. Порадовала такая ориентированность и я воспользовалась этим советом. В салоне очень красиво и уютно, сотрудники прелестные девушки, вежливые, сложилось прекрасное впечатление. Специалист по проверке зрения по имени Татьяна очень чуткая, выслушивает, внимательная, а так же предположила, что упадок моего зрения произошел после ковида, который я очень тяжело перенесла, но я даже подумать об этом не могла. Посоветовала мне линзы специально под мой образ жизни, так как я провожу огромное количество времени за компьютером и бумажной работой. Вторая девушка по итогу помогала выбрать оправу, видно было, что её целью не было продать что-то подороже, она действительно искала оправу, которая подошла бы к моему лицу и очень бледной коже, что нам удалось сделать. Помогли так же подобрать такие особенные линзы по цене именно под мой кошелек, сотрудники просто молодцы.
Очки для меня, как вторые глаза (-10,5 без коррекции, тому объяснение), поэтому оптики посещаю и знаю, где, что и как. «Панда оптика» только открылась, но приятно удивляет сразу! Конечно - это атмосфера: интересное оформление, столики для посидеть за кофе и обсудить «глазастую» ситуацию и не только, возможность самому взять и примерить понравившуюся оправу (здесь есть и попроще и бренды), очень внимательный персонал, не навязчиво, а по делу! А по делу тоже очень неплохи - проверяют зрение дотошно, с учётом и степени миопии и астигматизма, для меня плюсом длительные хождения по залу, дабы оценить мои это диоптрии или нет. Все это может и не быстро, но в моем случае по другому никак… скоро будут очки (линзы прогрессивы), уверена, что подойдут и для ношения в миру и для чтения… думаю скоро приду за очками или за линзами ещё, себе или детям, Панда-оптика очень достойная!
Замечательная комфортная атмосфера. Эстетической удовольствие от зала. Грамотные специалисты, да и просто приятные люди. С пониманием и терпением отнеслись к долгому выбору. Очень порадовало, что есть такие места, где такой ненавязчивый сервис.
Прекрасная оптика.
Заказывал очки - очень оперативно сделали. Специалисты хорошие, доброжелательные, уровень сервиса на высоте.
Однозначно буду дальше обращаться только сюда.
Заказывала очки. Очень внимательный врач, Всё объяснил, рассказал. Помогли выбрать оправу, перемерила пол магазина. Очень вежливые, приветливые люди! Ещё и кофе предложили! Заказ сделали очень быстро,по готовности написали, позвонили. Обязательно вернусь ещё за солнечными. Кстати цены на любой кошелёк. Замечательная оптика!
4
Show business's response
Аноним
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Родителям нужны были очки. Посоветовали данный салон оптики. Конечно изначально хочется отметить персонал: вежливые, доброжелательные и самое главное компетентные в данном вопросе.
второе: какой же огромный выбор оправ!!! Глаза разбегаются. Обозначили предел по сумме - исходя из этого подобрали оправы + линзы.
Единственный минус, и то это не к салону вопрос: не всегда можно поставить машину.
А так очень довольны, надеюсь качество так же не подкачает!
Зашла за очками просто по пути домой и на 40 минут зависла - очень тщательно врач обследовала на аппаратах и с помощью каких-то приспособлений, выписала рецепты, я выбрала понравившиеся оправы, удачно попала на скидки))) В общем впечатления самые положительные- очень клиентоориентированные консультанты, доброжелательный персонал. Вчера сходила, получила заказ и уже пишу в новых красивых и качественных очках!))) Рекомендую))
Недавно были с девушкой в этой оптике, и скажу вам, я остался очень доволен. Персонал Светлана и Елена профессионалы своего дела, все расскажут, дадут правильные рекомендации, не навязывают своего мнения, не будут настаивать на своем, какие очки лучше и какие лучше взять, такое отношение от персонала встретишь не в каждой оптике и очень редко где.
6
Show business's response
Оксана Якимова
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Отдавала солнечные очки в ремонт. Починили то что просила и поправили то что действительно нужно было поправить. Я очень благодарна вам, спасибо! Обязательно вернусь еще!
В течение месяца побывал во многих салонах оптики , подбирал очки для зрения . Есть с чем сравнивать . Атмосферу искреннего радушия и профессионализма я получил в салоне ПАНДА , на улице Льва Толстого . Вы лучшие !
Обратилась в панда оптику, почитав отзывы. Действительно приятная атмосфера, большой выбор очков в большой ценовой гамме. Проверка зрения была реально другой. Ношу очки полжизни, но так меня ещё не проверяли. Очень понравилось. Жду готовые очки, надеюсь приду за запасным. Спасибо большое за внимание, понимание и терпение.
Замечательное место! Все на высшем уровне: ассортимент, интерьер и конечно же сервис. Приветливая продавец, нет навязчивого внимания и попыток что-либо вам продать во что бы то не стало. Очень понравилась Процедура проверки зрения. Внимательный, вдумчивый доктор. Все подробно объяснил и показал. Давно искала желаемую оправу и нашла только в этой оптике(а обошла я их очень много). Рекомендую от души!
Выражаю свои восторги и восхищение посещением оптики Панда! Очень внимательное отношение к каждому клиенту, бесплатные диагностика и консультация врача. Вполне доступные цены! И всё это в центре города! Огромная благодарность Александру и Ирине за их труд и терпение!
Обратились за подбором очков мальчику подростку! На мое удивление- оправу выбрали за 10 минут, в отличии от других случаев, когда приходилось часами выбирать подходящую и понравившуюся! Будем обращаться снова.