Незнаю как можно верить или нет , до бренда мне по 0 , но купив украшения в подарок не могу понять настоящие оно или нет , пишут серебро ,а проб на изделие не где нет ?!!??!?! Чему верить сразу в ломбард на оценку !!????
Хотела взять кольцо, перед покупкой специально уточнила можно ли уменьшить кольца так как у меня палец маленького размера на что мне консультант Александра сказала да без проблем вам его уменьшат в ювелирном магазине. Я обрадовалась и купила два кольца. Как выяснилось, что в ювелирном сказали, что они полые + матовое покрытие, что опасно это делать, будет очень дорого и большой риск, что оно развалится. Если бы консультант сказала бы что не знает, без проблем взяла бы в другом месте, а получается просто деньги улетели впустую. Так ещё и увидев оф.документ о том, что его нельзя вернуть по ошибке консультанта ухмыльнулась. Вообще ужас. 1ый раз купила и уже обманули. Если не знаете, то просто так и скажите. Зачем вводить людей в заблуждение!!! Не приду никогда больше покупать у этой фирмы
20.08.23 купила колечко. Продавец уверяла, что у них качественный и подлинный товар, в отличии от других магазинов с их продукцией! Цена кольца 9.190₽. Вот так выглядело кольцо на следующий день…(фото прилагаю). То что я разочаровалась, это ничего не сказать. 29.08 (спустя неделю), мой молодой человек пошел в магазин разобраться в случившемся и услышать какие-то варианты решения проблемы. В итоге, продавщица пыталась оттереть, считая что это грязь!!! потом поняла что нет. А администратор, до конца уверяла что это грязь и хамски себя вела. Извинений никаких не было принесено. Предложили только провести экспертизу (зависимую или нет). Цена независимой экспертизы 60% стоимости кольца. Зависимая экспертиза - «оставляете под честное слово кольцо и ждете результата». В чью пользу повернется экспертиза сразу понятно… Других вариантов не было предложено. Извинений никаких мы так и не услышали. Больше покупать украшения в данном магазине не буду и другим не рекомендую! Отвратительное отношение к клиенту! Товар ужасного качества!
Лучший ювелирный салон! Сегодня совершала там покупку. Управляющая Анастасия очень внимательна, серьезно подошла к моему вопросу, как и консультант Наталья. Девочки молодцы, спасибо им большое. Не везде можно встретить такой отзывчивый персонал, к сожалению. В самом салоне чисто, светло и опрятно. Всем рекомендую к посещению. Еще раз большое спасибо!
Show business's response
Анна Поддубская
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Муж подарил всем известный браслет, но застёжка на нём очень тугая. Его возможно застегнуть, только если зажимать механизм двумя руками. Левой рукой невозможно закрыть вообще. В магазине сказали что это не гарантийный случай и нет ювелира, который смог бы это исправить. Теперь браслет пылиться как ненужная безделушка, носить его невозможно. Периодически о нём вспоминаю и прошу застегнуть мужа. Но самой это сделать нереально. Очень разочарована и теперь точно знаю, что не буду покупать тут украшения.
Пандора - красивое название и только!
Купили уз-машинку, что чистить в том числе украшения. И какого удивление достать оттуда МЕДЬ! Постыдились бы хоть писать на сайте, что это серебро!
Не позорьтесь
Покупала в подарок подруге кольцо в сентябре 2021 года.Качество оказалось просто отвратительным.Еще даже года не прошло,им разве что нужно было только любоваться.Я очень жалею что выбрала данный магазин для выбора подарка!Никому не советую!
1
Show business's response
Netty C.
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
11.08 зашла в магазин выбрать себе что-то по настроению, но в конечном итоге остановилась только на чистке прошлых украшений. девушки очень доброжелательные и приятные, в отличии от других магазинов не было навязывания и общения по типу «лишь бы продать». спасибо сотрудницам за качественную консультацию и хорошее настроение🥰
Сотрудники магазина вводят в заблуждение/обманывают что терминал оплаты картой не работает, говорят что оплата возможна только через сбп, тем самым лишают возможности вернуть кешбэк…
Хороший магазин, хороший ассортимент, приятные и приветливые сотрудники!
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2020
Купила в этом магазине браслет, была рада покупкой..но не тут то было,
Порвалась застёжка поменяли на новое издание ,такой же браслет..
Браслет растегивался очень легко несколько раз слетал с руки хотела поехать поменять и в итоге я его так и потеряла.😭
Мой совет покупателям не покупайте такие браслеты это всего лишь бренд но качество г....!