Прекрасное кафе, организовали нам вкусный стол, чистый зал, без запаха еды, лично для меня это очень важно. Замечательные сотрудники, Александр вам отдельное спасибо, всё было отлично . Однозначно рекомендую, мы провели корпоратив составом 20 человек, по цене нас всё устроило. Аппаратура, музыка всё топ👍🏼

Show business's response

Екатерина Шмелева

Level 5 Local Expert

22.02.2025 года отмечали свадьбу в банкетном зале «Палуба» моей единственной доченьки. Ее жених, так же единственный ребенок в семье. Подготовку начали за 5 месяцев до свадьбы. Когда мы искали декоратора, обзванивали многих, но наткнулись на одну девушку, которая как раз оформляла Палубу, и пришли в ужас от того видео, которое она нам прислала(видео было от 12 октября). Там половина стульев были черные! Но так как мы не нашли подходящий зал на наше количество людей(80 человек) мы все же рискнули и поехали на встречу с Алексеем в Палубу. При встрече, Алексей нам обещал, что наше мероприятие прийдет на высшем уровне и такого ужаса мы не увидим и стулья на наше количество гостей он найдет красивые. По меню он нас сориентировал 3800-4000 с человека, и за эти деньги все наши гости останутся сытыми и мы еще домой половину заберем, хотя нам и не надо ничего домой, но суть понятна. Поверив Алексею, 21 октября мы оплатили бронь в размере 20000 рублей. Следующая наша встреча состоялась 15 января и мы начали составлять меню. Так как дети у нас единственные, на организации свадьбы мы не экономили и составили меню не на 4000, а на 5000 на человека, без учета красной и белой рыбы, красной икры, фруктов, солений, алкогольных и безалкогольных напитков(это все мы купили отдельно и привезли в зал), то есть на 5000 приготовили только салаты, нарезки и горячее. То есть общая сумма банкета вышла 414414 рублей (это без учета всего того что писала выше!!) в этот же день мы внесли предоплату, как и договаривались, половину суммы 200000 рублей. Далее в период времени с 15 января до начала мероприятия, по просьбе Алексея, частями в общей сложности мы перевели 70000 рублей. То есть на момент банкета было оплачено 290000!!! (Все чеки я приложу в фото, кроме одного от 17.02 на 20000 рублей, т.к. мы их оплачивали наличкой и у Алексея не было квитанции) 21 февраля, за день до свадьбы, Алексей попросил внести оставшуюся сумму, на что мы ему ответили, что расплатимся полностью 22 февраля, как только увидим как накрыты столы(согласитесь, накрыть столы на 290000 выше крыши, еще и останется)). Начало банкета было запланировано на 15.00(гости были приглашены к этому времени). Приехав в зал в 14.20 от увиденного у меня был просто шок!!! Фуршет не накрыт, столы не за сервированы и вишенка на торте это те самые черные стулья за одним столом и деревянные, как в уличном кафе еще за одним столом!!! В итоге черные стулья заменили на красивые, деревянные так и остались за одним столом! Вопрос: Если стулья были красивые, зачем было изначально ставить черные офисные? Нервы нам по щекотать? Мы же из начала обсуждали вопрос по стульям!!! Скатерти мятые и с пятнами, на что Алексей сказал, ничего страшного, заставятся блюдами. Время 15.00 все гости в сборе, столы пустые, мероприятие не можем начинать! В итоге время нашего мероприятия сместилось примерно на час, хотя ведущий, фотограф, видеограф были заказаны с 15.00. В итоге стол был за сервирован не как у них на сайте по две тарелки на каждого, как на любом банкете, а по одной, при чем на одном столе стояли тарелки побольше диаметром, а на другом меньше(гости ели с одной тарелки на протяжении всего мероприятия!), тканевых салфеток не было, впрочем как и бумажных. Их мы смогли выпросить только спустя час от начала. Когда все же начали ставить холодные закуски и салаты на стол, мой шок был в шоке!!!! Салаты не в салатниках, а в обычных порционных тарелках размазаны. Салат царский, на минуточку 720 рублей за порцию, был преимущественно из крабовых палочек, с небольшим добавлением креветок!!! Где же ва взяли такие дорогие крабовые палочки??? Я точно знаю как должен выглядеть царский салат!!! Цезарь, вообще песня, на нашем столе стояла одна тарелка, в ней листья пекинской капусты, чуть потертого сыра, 4 ломтика курицы и 3 половинки помидора черри!! И это на 10 человек!!! Мы там что, должны были драться за курицу?? Салат, который венский, тот который должен быть из языка!!!! Это просто помидоры с огурцами, там несколько грибов где то потерялись!!! Про рулетики из баклажан вообще молчу. Болгарский перец в баклажане, это у меня вообще в первый раз))) Рулетики с ветчиной и сыром, мы вообще не заказывали, но нам их поставили на стол. Но эти рулетики отдельный вид искусства. Ломтики сыра с ветчине, красота….. Колбасную нарезку мы не заказывали, но заказали более дорогой язык, куриный рулет и рулет из индейке. Языка так и не увидели, но рулеты из курицы и индейки это с что то с чем то. То что на сайте и что было у нас на столе, это два разных блюда!! Языка, лимонов вообще не было, не в салате, не на столах! На горячее были заказаны шашлыки из курицы, индейки, баранины и люля из говядины, картофель с розмарином, овощи на гриле. Мало того, весь шашлык и люля были приготовлены в духовке и не съедобные, картофель был половина сырого, половина гнилого, так еще были поданы, после 21.00, а у нас по таймингу вынос торта был на 20.00. Пришлось продлевать ведущего, фотографа и видеографа еще на 2 часа!! Итог таков, буквально ВСЕ блюда не соответствовали тем, что показаны на сайте и наш праздник был голодный, но веселый, благодаря нашему прекрасному ведущему Терентьеву Денису (от души рекомендую всем), у нас был прекрасной торт благодаря кондитеру Армине, были живые цветы, благодаря флористу Любови, был густой дым и фонтаны, наши гости до последнего ели рыбу, икру, фрукты, соления, вообщем из вкусного только это и было на столах и было привезено нами лично! Фото блюд, которые организовал на наш праздник банкетный зал палуба, я приложу. Как должно было это все выглядеть, вы все сможете посмотреть на их сайте, как это делали мы. К сожалению ожидание и реальность не совпали!!! Алексей, ответьте пожалуйста, за что вы так с нами??? Мы же вроде всегда вели приятно диалог, никогда не ругались, даже намека на конфликт не было. Что вдруг пошло не так? И не ненужно мне писать в ответе то, что вы вычли деньги из бюджета за недостающие продукты и компенсировали продление ведущего и фотографа с видеографом. Изначально мы хотели видеть то, за что готовы были платить! Перед гостями очень стыдно!!! Многие из них к нам приехали за 2000 км…

Paluba

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews