Palma
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
181 review
August 12, 2024
Отдыхала в этом отеле с 29.07.2024-05.08.2024. Удобное расположение отеля относительно жд вокзала (5 минут пешком), пляжа, центра посёлка и других достопримечательностей Лазаревского. Номер был одноместный с балконом, чистенький, белье белоснежное, хрустящее как в дорогих отелях, полотенца белоснежные, в номере холодильник, сплит система, набор посуды. Горничные быстрые, убирают хорошо, уборка проводилась ежедневно. Завтраки организованы по принципу шведского стола, что очень удобно-покушал и на побежал на пляж. Также хочется поблагодарить управляющую отелем Елену за организацию и оперативное решение вопросов по заселению, размещению и отдыху в отеле, администраторов Людмилу и Олесю, горничных за чистоту в номерах, кухонных работников за приготовление завтраков и чистоту в столовой. Спасибо всему персоналу за спокойный отдых в вашем отеле 🌺🌺🌺.
3
August 21, 2024
В целом все хорошо, чисто и уютно. Персонал вежливый. До моря 5-7 минут, рядом столовые, кафе, аквапарки, сувенирные лавки и тд. Из минусов : бассейн не на территории отеля, мануальной зоны нет, да и в принципе если захотите посидеть на улице, то придется сидеть на лавочке перед отелем. Завтрак однообразен, но есть что выбрать. В целом остались довольны, так как нам повезло и погода отличная, бассейн не понадобился. А шашлык брали недалеко у ребят, на этой же улице через пару ларьков.
2
August 21, 2024
Была в этом отеле с 12 по 17.августа. Цена одноместного номера с завтраком была демократичной. До пляжа Морская звезда пешком 10 минут . Рядом Магнит, Пятерочкп, аптеки, столовые. Так же есть возможность от отеля ходить в крытый бассейн в санатории рядом. В номере убирали каждый день. Полотенца меняли раз в три дня. Постельное -1 раз в 6 дней. Вот это единственный минус. Очень благожелательный персонал. Пожалуй, еще вернусь в этот отель.Меня все устроило. Спасибо !
3
July 17, 2024
Отдыхали первый раз в этом отеле, выбирала по отзывам. Все понравилось. Номер небольшой, но есть все необходимое: кондиционер, холодильник, телевизор, набор посуды на двоих. Для ребенка поставили раскладушку. В ванной тоже стандартный набор плюс зубные щетки. Порадовало что из крана питьевая вода, можно не покупать. На этаже есть кулер с горячей водой и гладильная доска. Все номера с балконами! В стоимость входят завтраки, шведский стол: яйца, сосиски, каша, макароны, булочки, кофе, компот. Мы были 4 дня, каждый день заходили, спрашивали, нужна ли уборка.
Расположение отеля отличное, до ж|д вокзала и пляжа 5 минут пешком. Однозначно рекомендую!
6
2
August 23, 2024
Отдыхали с 12.08.24 по 18 08.24. Номер стандарт, с огромным балконом, ребенку поставили раскладушку. Все чисто, аккуратно. Домашние, разнообразные завтраки. Рядом аквапарки, дельфинарий, океанариум. До моря, пляжа 7-10 минут. Минус- очень, очень много отдыхающих.
August 14, 2024
Очень хороший отель. Номера чистые. Подушки удобные. Завтраки белисимо. Персонал очень вежливый и приветливый. Расположение отеля удобное , всё находиться в пешей доступности. До моря 2 минуты. И, хотелось бы, выразить особую благодарность управляющему отеля Елене 🙏 отдых получился великолепным, рекомендуем!!!
2
August 3, 2024
Жилье забронировала на островок и сразу оплатила. Отдыхали с сыном неделю. Хорошее расположение отеля от ЖД вокзала, до моря 20 минут неспешным шагом. Приехали рано утром, разрешили оставить вещи до заселения. Жили в номере с видом на море, другая сторона номеров выходит с видом на дорогу, по которой целый день ходят толпы отдыхащих. В стоимост за сутки входит завтрак-щведский стол. Столовая находится на цокольном этаже. Сын любит покушать вкусно, остался доволен выбором. В номере телевизор, бесплатный вай фай, кондиционер и маленький холодильник.Каждое утро приходит горничная и забирает мусор, по желанию пропылесосить. Наша неделя просто пролетела. Все понравилось. Думаю в этот отель будем возвращаться не раз. Рядом аквапарк,океанариум, дельфинарий.
July 5, 2024
Окна номера выходят в живописный дворик. Небольшой балкончик для вечернего отдыха. Уютный номер на двоих с двумя кроватями. Кондиционер и телевизор, есть небольшой холодильничек. Уборка в номерах ежедневная.Санузел чистенький. Завтрак включён в стоимость (шведский стол) . Очень доброжелательный персонал. Обязательно приедем в следующем году.
3
September 11, 2024
Отдыхали в сентябре. Хороший отель. Номер был чистый, белье белоснежное, кровати мягкие. Напор воды отличный.Минус не было фена. Из крана течет питьевая вода(экономия большая). На этаже стоит кулер с горячей водой, гладильная доска.Завтраки входят в проживание,изыска конечно нет, но голодными не останетесь(каши, выпечка, творог, сыр, колбаса, яйца, макароны, гречка). От отеля есть экскурсии(забирают прямо от отеля и привозят обратно к отелю). Администраторы на ресепшене стараются решить любой вопрос при обращении.
3
August 23, 2024
Отель соответствует своему заявленному количеству заезд **.
Радует хорошее расположение он еля на одной из главных улиц поселка. И внешне отель выглядит достойно.
Но внутри немного по другому.
Ковролин в номере был изношен до тканевой основы. В ванной во многих местах кафельная плитка отколота. Ощущение неряшливости со стороны собственника отеля присутствует.
October 2, 2024
В целом гостиница норм. Расположение,Заселение, работники на ресепшн норм... Но есть одно большое НООООО.....Это столовая....спускаешься в какой то полуподвальное помещение, в котором стоят какие то непонятные деревенские столы со стульями, которые по хорошему промыть бы не мешало. На якобы шведском столе несколько блюд в не подогреваемых лотках можно созерцать макароны, гречку, очень редко и очень мало плова,каша, нарезка колбасы, сыра , качества так себе. Возможно будет салат. И самая главная фишка этой столовой это сосиски сваренные в не пищевой оболочке,которую надо снимать самостоятельно....И ребят это реально прям стоит все в не подогреваемых лотках. Санитария это жесть конечно. Бокалы не промыты .Про чай и кофе молчу вообще, это просто бадья какая то. Носил с собой пакетированный чай. Также прям из столовой прям вход на кухню где видно все что происходит. Для разогрева еды поставлена ОДНА микроволновая печь, вымывать которую тоже не мешало бы... И это мы были не в сезон а во второй половине сентября. Также прям в зале стоит стол сбора грязной посуды , где работники прям при гостях что то замачивают, убирают. ..но как так все это должно происходить чтоб гости этого не видели. На полуподвальных окнах висят какие то деревенские шторки. Вот прям при виде всего этого отпадает желание завтракать. Ребят , но в целом то гостиница норм, ну вот зачем все это портить такой столовой.... Совет- 1. Переместите столовую из полуподвальное помещения . 2. Отмойте , а лучше замените столы и стулья пусть даже на пластиковые.3. купите чай кофе пусть в магните самые дешёвые но которые можно пить.то что у вас даже не знаю где берете. 4. Избавьтесь от этих деревенских привычек типа как отварные сосиски в не пищевой оболочке 5. Уберите всю эту кухню изнутри, и использованную посуду от глаз гостей.
.
2
1
August 2, 2024
Отель супер.Вс е чисто,красиво,есть заатраки,всегда белоснежное белье .Уже отдыхаю там 5 лет .Всем довольна .Администраторы отеля замечательные, Леночка и Олеся .Я каждый год наслаждаюсь отдыхом в отеле Пальма.
1
September 28, 2024
Жила в отеле с 17 по 29 августа 2024. Когда забронировала, позвонила в отель и оказалось что мой номер на 5 этаже. Администратор Олеся записала мои пожелания и когда я приехала номер был на 2 этаже и окнами во двор. Большое спасибо за такое внимательное отношение к клиентам! Отель находится в центре, до пляжа ,, Морская звезда,, 7-10 минут пешком, рядом дельфинарий (посетила прекрасная программа, море эмоций ) Мне понравилось в отеле чисто и тихо! , чистое белье, полотенца, убирали каждый день, посуды много в тумбочке… Мебель, сантехника не новая, но все в хорошем состоянии, в ванной комнате нет плесени, вода хорошего качества … Фен выдают если нужно.
Завтрак нормальный, очень люблю творог и сметану, были отличного качества; выпечка, блинчики, каша, арбуз… Правда в столовой очень душно, не работает кондиционер. Еще мне не хватало большого зеркала в номере… но оно было на этаже)
3
September 13, 2023
Расположение отеля очень удобное. Рядом дельфинарии и океанариум, Магниты, столовые и т.д. Жила в номере, балкон которого выходил на ул.Победы. Шумно, но не критично. Меня не напрягало. Кондиционер, холодильник, не маленькая для одноместного номера кровать, ежедневная уборка и тд, что ещё надо для отдыха. Очень выручал кулер в коридоре с горячей водой. Завтраки позволяют не остаться голодным с утра. Обедать ходила сначала в Морскую звезду, затем в столовую ТИС. Я не исключаю, что в следующий раз остановлюсь опять в "Пальме". Служба размещения переодически во время бронирования выходила на связь, что вселяло уверенность, что тебя ждут . Всему персоналу спасибо за отдых. К владельцам есть просьба- установить москитные сетки на окна. Это было бы большим подарком для отдыхающих.
10
5
August 17, 2023
Всё замечательно. Смена белья, полотенец и уборка номеров по графику. Бельё свежее, белоснежное. В номере кондиционер, телевизор, вай-фай. Если что-то нужно всё решаемо и без проблем. Девчонки на ресепшене решают любой вопрос и любую проблему. Утюг и кулер с горячей водой на этаже. Фен на ресепшене можно попросить. Номера расположены (четные) вид на море и (нечётные)на улицу. Завтраки включены. На любой вкус от каш, мюсли, блинчиков, слоёв, запеканок, гарниры, овощи, сыр, колбаса, кофе, чай, молоко, что душе угодно. Девочки рекомендуют вкусную и бюджетную столовую "морская звезда". В шаговой доступности пляж" Морская звезда", аквапарки 2 шт. Дельфинарий. Океанариум+ Пингвинариум. Вкусно и точка. Торговый центр. Пятёрочка и Магнит. Около пятерочки каждый вечер поёт мужчина👍.
Плохое настроение и все проблемы оставляйте дома. Здесь нужно отдыхать.
5
3
August 23, 2023
Чистый и уютный отель с завтраками. Поблизости хороший пляж, дельфинарий, торговый центр Бирюза, парк аттракционов Отзывчивый персонал. Дают коляски, отдыхающим с детьми, фен, в номере холодильник , телевизор и сплит. Набор столовых приборов , тарелок и чашек. Белье меняют регулярно. Уже второй год подряд выбираем отель «Пальма»
6
1
August 4, 2024
А мне нравится в этом отеле. Персонал лояльный, ни разу не услышала грубого слова. Как-то забронировали с мужем номер с двухспальной кроватью, приезжаем, а в номере - две односпальные. В течение нескольких минут кровати сдвинули, бельё заменили. И всё тихо-спокойно. Что ещё нравится? Завтраки - шведский стол, без шампанского), но есть всё на любой вкус. Номера чистые, бельё свежее, белое; как постоянному клиенту делают скидки. Что исправить? Хотелось бы увидеть гостиницу с обновлённым ремонтом и новой техникой. Кондиционеры в некоторых номерах пора бы уже заменить. Да и сантехнику нужно уже менять. А в общем, за такие деньги вполне приличная гостиница. Спасибо!
2
September 24, 2024
Я бы поменял шторки в душевой)и не много изменил меню,а так всё супер,отель отличный,номера большие,всё чисто,кондей работает,балкон норм,персонал сексиледи)
2
August 14, 2023
Номера уютные, мебель хорошая. Конечно ремонт не свеженький(обои, ковролин), но всё чисто. Очень порадовали завтраки- то что нужно ( и каши, и выпечка). Позавтракал на месте, пока кофе выпил- проснулся😊 и можно бежать на море пораньше-занимать лежак. Море кстати очень близко. Дорога на пляж проходит мимо столовых, кафе и магазинов. Персонал просто замечательный.
3
4
March 27, 2024
Отдыхать приезжаем каждый год !
Чисто , уютно, персонал отзывчивый . Отдельное спасибо администраторам отеля, за их высокое качество сервиса, готовность помочь .
В этом году собираемся именно к вам 😘
6
1
August 25, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал. В номере есть кондиционер, балкон, стаканчики, ложки, вилки. В коридоре куллер и гладильная доска с утюгом. Сытные и разнообразные завтраки. При желании можно в отеле заказать экскурсии. Ежедневная уборка. Номер уютный со всем необходимым.
Если не хотите слышать детские возгласы по утрам в коридоре, берите номер подальше от семейных номеров
Отель находится в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала. Это очень удобно.
Рядом много столовых, например, ТИС (очень вкусно).
1
2
July 12, 2023
Вот и закончился наш незабываемый отпуск, в этом замечательном отеле! Приезжаем сюда уже третий раз, лучше места нет! Номера чистые, кровати удобные! В номере есть все необходимое. Огромный плюс, это расположение, рядом абсолютно всё! До моря ровно 7 минут. Завтраки вкусные. Девочки администраторы Елена и Олеся всё всегда подскажут, решат любой вопрос! Огромное Вам спасибо!Так же хотим посоветовать очень вкусную столовую, и по цене просто супер!в двух минутах от отеля "Морская Звезда". На следующий год, мы вернёмся, друзьям тоже очень понравилось, они тоже приедут) наши дети говорят Вам СПАСИБО!!! 🌺🔥👍
8
October 1, 2023
Большое спасибо всему персоналу отеля! Мне очень понравилось! Солидная мебель, белоснежные постельное белье и полотенца. Уборка каждый день и добротный завтраки. Кроме того, удобное расположение: недалеко от вокзала и от пляжа. Очень рекомендую рассмотреть этот вариант проживания
3
July 29, 2024
Ужаснейсие жуткие события. Сегодня произошел конфликт с управляющей по поводу заселения с котом. Управляющая оскорбляла, выхватили мой телефон лежащий на ресепшене, ворвалась в номер, вырвала из моих рук дорожную сумку с вещами и выкинула ее в коридор и пинала до первого этажа за отказ в доплате по 1000 руб в сутки. Хотя на одном из сайтов прописано что с животными возможно заселение. Пришлось вызвать полицию чтоб хоть как то предотвратить ситуацию.
Отказали в полной выплате за оставшиеся двое суток, пока не написала на имя хозяина отеля претензию.
Я не конфликтный человек и в такой ситуации впервые. Поэтому, будьте осторожны!
1
September 9, 2024
Всё было замечательно!спасибо за хороший приём,обслуживание,чистоту,уют....Особенно вкусные и разнообразные завтраки!
August 11, 2023
В целом отель понравился и оправдал ожидания. По отношению цена/качество уровень сервиса соответствует. Приветливые администраторы, чистота, местоположение. Завтраки входили в стоимость - каша, яйца, колбаса, сыр, хлопья, блинчики, молоко, т.е. стандартный вариант завтрака можно выбрать. В номере с окнами во двор было тихо, соседей не слышали, только если они на балконе разговаривали ))) Не понравилось, что за 7 дней ни разу не поменяли постельное белье и не забирали грязную посуду из номера (все таки моющих средств в номере нет и самостоятельно ее не помыть).
3
7
July 12, 2024
Неплохая гостиница,очень чисто,девчонки на ресепшен отзывчивые и внимательные.Ежедневная уборка номера,еда вкусная.
August 14, 2023
Номера хорошие, персонал молодцы, всё чисто. Завтраки включены в стоимость, шведский стол на отлично, только не хватает кофе машины. Расположение супер, для семейного отдыха! Всё в шаговой доступности.
3
July 6, 2022
Очень удобное расположение, недалеко от вокзала, также по близости находится аквапарк "Морская звезда" и ещё ближе располагается новый аквапарк. Цены приемлемые, под гостиницей отеля находится очень хороший магазин одежды "Четыре сезона", приемлемые цены и всё от купальника до шлепок у них есть, рядом располагается бутик, парикмахерская и лаборатория "для", напротив отеля поликлиника, также не далеко располагаются магазины Магнит, Наша Марка, Либертас, фрукты, овощи, множество столовых. Номера уютные, чистые. Рекомендую!!!!
7
September 8, 2023
Местоположение шикарное. Рядом торговый центр,, Бирюза,, пляж.От ель чистый, белье белоснежные, завтрак включён в стоимость проживания. Персонал отличный. Один минус-ранний выезд. Рекомендую!
2
2
June 6, 2023
Спасибо прекрасной гостинице за отдых все прекрасно номер чистый уютный просто класс , Вот что удобно что гостиница расположена очень удобно не далеко аквапарк, пляж различные развлечения . Вообще очень круто 👍🏻
2
1
October 8, 2024
так себе гостиница, для переночевать подойдёт, но нужно выбирать номер во двор, иначе музыка с улицы спать не даст
September 11, 2024
Я понимаю, что гостиницам дают звезды исходя из определенных критерие в. И у Пальмы 2 звезды. Но от меня даю твердую 5❤️ Все было прекрасно🫶
May 2, 2024
Очень чисто, очень приятные девушки администраторы, хороший номер, близко к жд станции, близко к морю, нормальные завтраки.
September 4, 2023
Останавливались с 01.09-04.09. Двухместный номер обошелся по 3500 с завтраками.
На ресепшен встретила замечательный администратор Елена - все рассказала, подсказала , объяснила .
Номера с НЕновым ремонтом , но все чисто : белье, полотенца , сам номер , уборка каждый день. Единственное ,что смутило - это ковролин - уже уставший , лишняя пыль, но пропылесошенный. Завтраки скромные , но голодным не останешься - каша, печенье , булочки , омлет , из творога что-то (запеканка у нас была), сыр/колбаса , кофе-чай.
Отель городской , без своей территории, до пляжа неспешным шагом мимо ларьков 6-7 минут. Пляж - народа тьма , канализация стекает прямо посередине- надо отходить дальше в сторону .
В отеле выдают пляжные полотенца, коляску для детей предоставят , жилет надувной или круг - очень приятный момент .
Хотелось бы пожелать обслуживания кондиционеров - при включении пахло пылью . В остальном - все отлично , удачи и только улучшений !
6
7
June 16, 2024
Оплатили номер на 3, приезжаем а там 2 местный номер,сказали принесут раскладушку,стою голый и тут стучат в дверь спрашиваю т вам удобно мы принесли раскладушку я сказал нет несколько раз,мне сказали что они не собираются ещё раз поднимается на этаж и я у них не один. В номере 2 умывальных комплекта вместо 3.
Горничные грубые
В номере был сломан кондиционер
3
2
August 20, 2024
Прекрасный отель, вежливый и отзывчивый персонал, чистота и замечательный вид на море)
2
June 29, 2023
Отдыхаем в отеле не первый раз. Всё очень нравиться. Особенно доброжелательный персонал отеля. Самый центр, много недорогих столовых, море не далеко. Завтраки шведский стол. Рекомендую.
2
1
August 24, 2022
Очень хороший отель. Бронировала в июне, все мои пожелания по номеру были учтены. Хороший сытный завтрак, прекрасное расположение. Уборка каждый день. Персонал очень вежливый. Море отличное, рядом, нет больших камней, вход комфортабельный.
Из той области, когда забронировал и забыл, так как знаешь все будет шикарно по приезду на все 100%!!! Спасибо за бесплатные билеты в аквапарк, с морской водой.
5
1
May 25, 2024
Отличное место за адекватные деньги. Чисто, уютно, вежливый персонал, расположение. Спасибо за отдых!)
1
2
August 18, 2023
Классный отель, приветливый персонал. Завтраки - шведский стол с ассортиментом на любой вкус, включены в стоимость проживания. Удобное расположение в посёлке, рядом есть всё.
4
September 25, 2024
Прекрасный гостевой дом, рядом море и завтраки есть, заселили раньше и в общем все было хорошо!
3
August 26, 2023
Много лет отдыхаем в Лазаревке .В этом году остановились в отеле Пальма. Всё на пять с плюсом . Местоположение ,чистота,приветливость,завтраки замечательные. Будет возможность, приедем ещё раз в этот отель.
3
July 3, 2024
Всё хорошо ,чисто,удобно и уютно, всё рядом. Завтрак для меня на пять, просто и вкусно. 👍
1
September 11, 2022
Гостиница 2 звёзды. С 4 этажа было видно море. В номере чисто, матрасы непромятые. Только кресло старенькое стояло. Стулья деревянные, тяжёлые красивые. На балконе стульчики и стол. Посуда в номере есть, холодильник. Кулер на этаже. Вода в нем местная, но у нас реакций не было. Завтрак включен, шведский стол. Выбор не огромный, но вполне достаточный. Чисто. Оформлено всё в едином стиле. На этажах большие зеркала. Лифта нет. Персонал вежливый, приветливый. До моря минут 10. Рядом 2 дельфинария и 2 аквапарка. Столовые и кафе рядом. Сетевые супермаркеты рядом. Понравилось. Однозначно рекомендую.
7
July 15, 2023
Отличный отель, вкусный завтрак (шведский стол). Недалеко от моря, близко от вокзала, рядом аквапарк, дельфинарий. В пешей доступности центр города и Свирское ущелье
2
1
August 2, 2023
Номера хорошие.
Обслуживание на 4
Чистота чистая
Еда вкусная, свежая, шведский стол
Персонал как сказать? На ресепшине есть отвратительный администратор Елена , грубая, злая, не долюбленная женщина,всегда всем и всеми не довольна. Только из за такого отношения не хочется туда больше заселчться
Расположение удобное
В номере не хватает входной вешали .
Елена, вы своими глазами,в людях видите только плохое. Доказывать и объяснять ничего не буду.
6
August 29, 2023
Все было замечательно-уборка номера,смена полотенец, белья , мусор каждый день выносили
Но! Большое но это завтрак -не вкусно, хлеб ни разу не был свежим, все не вкусно было ... каши ,блинчики с мясом вообще не стоит пробовать !
Обслуживание замечательное, вежливый и приветливый персонал! Спасибо большое, но с завтраками беда , мы с удовольствием вернёмся ,если завтраки будут другими! Ну и до моря конечно далеко идти!
2
3
July 23, 2023
По номерам, в целом, ничего. Кондей работает, уборщики убираются, все чистенько, но балкон выходит на улицу, причем достаточно оживленную. Из-за этого при открытии балкона очень шумно, посидеть на балконе также невозможно из за большого шума. Ну, а дальше, расскажу почему такой низкий балл. Персонал, в лице двух женщин-администраторов на ресепшене хамят, не могут нормально выполнить свою работу, постоянно что то путают. Когда они в очередей раз все напутали, то по итогу даже не извинились за причиненные неудобства. В общем, если хотите потрепать себе нервы с хамоватым персоналом, то отель конечно советую)
5
1
September 2, 2023
Очень уютный отель. В номерах все ес ть - и кондиционер и холодильник. Рекомендую всем. На этажах чисто, стоят кулера с водой. Персонал , наверное подустал всем улыбаться, но мог бы.
1