Palma Allama group
451 review
November 22, 2023
Отель старый, мебель еле живая. Номера не убирались, пока не попросишь. И то после просьбы через раз. Уборка заключалась в помахивании шваброй. Сантехнику, за 8 дней пребывания не мыли ни разу!? В столовой персонал безумно недоброжелательный. Разнообразия блюд нет, изо дня в день одно и тоже. Вытяжки нет, выходишь из столовой и пахнешь как жареный пирожок.
Из плюсов море рядом и прачки без проблем стирали вещи
3
4
September 24, 2023
Хорошая гостиница, до моря 1 минута, есть бассейн. Отличная столовая, шведский стол, блюда всегда разные и вкусные.
1
August 13, 2023
Отличный отель уборка каждый день море рядом кухня супер всем рекомендую по поводу ротовируса о котором все пишут ненужно пить воду с моря и все будет норм
2
1
August 2, 2023
Единственное от отеля что море шаговой доступности!
Номер так себе, чувствуется влажность, запах, простыни в пятнах, кондиционер еле-еле работает, за 5 дней Н кто в номере неубрался, бассейн холодный, столовая ну скажем нам не по вкусу пришлась, кушали а других местах. Развлечений для детей и взрослых ноль.
Думаю отдых подойдёт пенсионерам которые любят тишину, и малоактивный образ жизни, море-сон, без излишеств.
5
August 27, 2022
Приветливый персонал. Номера на 4, в номере нет чайника и нет столовых приборов, в ванной комнате надо подделать лейки в душе. Расположение отличное, до моря 2 минуты) уборка делают 1 раз в 4 дня, бассейн есть, парковка есть, есть своя столовая в пешей доступности, но мы там не кушаем, нашли столовую от нашей гостинице в 5 минутах, там нам понравилось больше. В номерах есть кондиционеры, что большой плюс. В принципе все хорошо. Данную гостиницу можно советовать))
2
3
August 23, 2023
Из плюсов только наличие бассейна.
Питание никакое, одно и то же на протяжении 8 дней. Вторые блюда постоянно ледяные. Девочки в ресторане совсем ничего не делают, столы вытирают плохо. Лишний раз и просить не хочется, увидев их физиономии. Ни разу никто не улыбнулся.
Бильярд закрыли по неизвестным причинам. Пляж напротив отеля просто сточная канава.
4
3
July 2, 2024
Отличный отель, администратор 5 из 5. Спасибо за хороший отдых, вернёмся еще
March 29, 2023
Отличное расположение, до моря 1 мин. Обслуживание на 5+. Персонал приятный, чистота в номере, бассейн большой, вода чистая, еда вкусная и разнообразная.
1
November 18, 2024
Отель ужасный.Номера испорченные,кровати сломанные,а матрасы ну очень не комфортный, все ободранное и грязное.Жили в отеле 10 дней, за это время ни разу не убрались и не убирали мусор.В туалете всегда ужасно воняет невозможно находится.
Столовая находится в 100м от отеля.Еда очень жирная и масляная невозможно есть.Никому не советую данный отель
2
2
June 28, 2023
У меня ужасная ситуация, ранее бронирование 5 декабря 2022 года, на июнь 2023 и август 2023 года, при ранем бронировании яндекс путешествий делает скидку 50%, взяла 2 путёвки со 100% предоплатой. Приехала в июне, брони нет, руководство поменялось, денег не видят. Показываю подтверждение бронирования, оплату, их не интересует, нервы сделали конкретно . После скандала нашли номер в другом отеле. У меня давление поднялось, глаз в кровяных потеках. За августовский путёвки вернули деньги, покрутил мои 10 тыс.руб., 9 месяцев и вернули, теперь надо ворачивать билеты на поезд, которые были куплены за 90 дней, опять потери . Не бронируйте в отель Пальма места заранее, Вы их не получите
3
3
August 17, 2024
Все классно было все в шаго доступности нам очень понравилось
3
1
May 20, 2023
Номера удобные, чисто. Пожелание - нет посуды в номерах, чайник и микроволновку желательно поставить на каждый этаж с четвёртого этажа не находишься за кружкой чая в течении дня, бассейн - работает, персонал приветливый
September 15, 2024
Номер хороший, бельё меняют, уборка. До моря 50метров, персонал вежливый
1
September 29, 2024
Отличный отель, отдыхал, всё понравилось
До моря 2 шага
August 6, 2023
В следующий раз собираемся туда, в этом году ходили туда в кафе, жили в соседнем отеле. Спасибо бармену Земфире и шаурмисту, жаль не помню его имени. Очень приятные и добрые люди, всё вкусно и недорого. Всё вкусно и свежее, но можно было увеличить асортимент. Успехов вам, ребята!
3
1
July 18, 2024
Очень круто,всем рекомендую,персонал вежливый,в номерах порядок
1
September 20, 2023
Нормальный отель. Море 100 м. Домашняя еда. Бассейн. Сантехника работает . Интернет хороший Рядом магазины. Претендует на 3 *
May 29, 2023
Очень доброе отношение,благдарю за столь тёплый приём ,наших детей с футбольной команды города Волгоград ФК"Олимпия".Процветания и всех желаемых успехов!
4
September 5, 2024
Отлично. Южный калорит плюс близость мотя. Есть бассейн
July 17, 2024
Номера очень хорошо сделаны, есть бассейн и кресло массаж, мороженое в низу.
1
August 3, 2023
Добрый вечер!Отдыхала мама в возросте с дочкой!Очень понравилось все,территория,все чисто,море просто супер рядом!
4
June 13, 2023
Отличная гостиница, вежливый персонал,чистые номера, бассейн на территории отеля. Богатый шведский стол. Море очень близко.
5
August 1, 2022
Тихое и спокойное место со всеми удобствами для семейного отдыха. Ближе к морю уже некуда. Есть внетренний бассейн для малышей . Отзывчивый и вежливый персонал. Отдохнули очень хорошо.
4
June 30, 2024
Все было хорошо,но номер был не убран запах был отвратительный в номере , и полы пришлось мыть самой,Вид с окна прямо на море был замечательный
2
1
September 14, 2022
Отдыхали в сентябре 2022 г. Учитывая стоимость - замечательный вариант . Белоснежное качественное постельное и полотенца ! Номера простые , но состояние нормальное. У нас были проблемы при заселение, но их разрешили и предложили как компенсацию завтраки и улучшили категорию номера . Персонал понравился. Местоположение мы такое и выбирали - в районе пляжа Чкаловский . До пляжа 50 метров . Шума поездов не слышно . Номер у нас был был двухкомнатный с балконом . Номер светлый , имеется всё необходимое . Единственное пожелание в ванне сделать крючки для одежды и полочки в душевой .
Бассейн чистился каждый вечер . За такую стоимость - очень достойный вариант !
1
August 26, 2023
Обслуживание хорошее,номера тоже,только нет мелочей без которых не удобно / мыльниц,крючков,сеток от комаров т.д./персонал молодой, еду не пополняют, бассейн стандартный.
2
September 13, 2023
Мы с сыном отдыхали в этой гостинице 😍 что сказать номера стандартные не плохо ! Еда вкусная по домашнему 😍 Вот только в номерах нет Чайника 🤦♀️Просто люблю очень часто пить Кофе ☕️
1
November 3, 2023
Из минусов номера грязные,грубое отношение к гостям,порванный матрас,не работает фен,ножка у кровати сломана,сломаный кондиционер,стекло треснутое,дверь в туалете не замыкается,в коредоре воняет рвотиной,в тумбочках дырки,не работает холодильник,мало разеток
Из плюсов красивый вид на море
2
2
October 28, 2022
Неплохой гостевой дом, чисто, близко к имеретинской набережной, классный вид с балкона. Благодарна, что приняли меня в час ночи, когда Островок кинул с бронью. В соотношении цена/качество - вполне норм место за свои деньги. Уровень отеля уверенных трёх звёзд. Близко к аэропорту.
2
1
June 19, 2024
Единственный плюс рядом море, но оно очень грязное и вонючее, в номерах не убираются. Рядом ничего для развлечения нет.
1
May 25, 2023
Все хорошо, мне понравилось. Приветливый персонал, уютный номер и море совсем рядом.
Благодарю за гостеприимство
2
1
July 1, 2022
Соотношение цена-качество просто супер, бассейн, бар, от моря 1 минута, остались только отличные впечатления. Жили в июне, немного бесило что по 5 раз в день выключали свет, но его сразу налаживали, какие-то перебои. За неделю несколько раз поменяли полотенца, нам все понравилось, спасибо за прекрасный отдых. Администратор Яна очень улыбчивая, доброжелательна и любезна.
3
1
December 10, 2022
Ну так себе.... Заселили не в тот номер, который оговаривалось, ещё и в мансарду на пятый этаж. Скажу вам после пляжа, пешком с детьми ходить на пятый этаж не айс. Чайника в номере нет, но он есть на первом этаже, куда опять же спускаться и потом с кипятком подниматься на 5 этаж. По вечерам и ночам не давали спать птицы, которые забивались под кровлю. Сначало было даже жутковато. Ванна сырая душ в полу и соответственно после его принятия весь пол и около унитаза тоже мокрый. Из плюсов только то, что море рядом, но купаться лучше отойти подальше, так как отчётливый запах канализации в море.
10
2
July 31, 2023
все чудесно, есть программы для детей (каждый день работают аниматоры), бассейн чистый, кормят вкусно
4
July 30, 2022
Отдыхали в этом отеле семьёй 2 взрослых и ребёнок. Из плюсов нашли только один и это близость к морю! В день заезда нас заселили на сутки в соседюю гостиницу, обьясняя это тем что наш забронированный номер (больше месяца назад) просто ещё занят. Сантехника еле еле дышит, душ протекает, фен не работает, полотенца за 4 дня не меняли совсем, шампуни и гели положили только в момент заселения и не проводили уборку в номере ни разу. Не рекомендую отдыхать в этом отеле.
7
1
February 18, 2023
Отдыхал в с супругой в сентябре 2022. Обслуживание на оценку 2 с минусом: номер с балконом забронирован заранее через сайт 101hotel с ценой номера по 2000 в сутки. В заселении отель отказал, якобы бронь аннулирована, а цены выросли. Заселили только на третьи сутки в номер без балкона и взяли цену в 2 раза больше. Приехав ночью с Дальнего востока с на двух самолетах с пересадков в Москве, были в шоке. Наши претензии и требования об исполнении брони игнорированы. Отдых испорчен. У этого отеля Пальма большая проблема с бронированием, когда отель сам отменяет бронь, что противозаконно, и это носит массовый характер: лично разговаривал об этом с тремя туристами, которых тоже не заселили, отель показал мне список с отказом в бронировании на более чем 20 человек, в том числе с моей бронью. Итог: в суде я взыскал разницу по оплате, моральный вред, штраф, проценты, все вместе в 3 раза больше чем по бронированию. Деньги получил по исполнительному листу за 2 дня. Номера соответствуют классу отеля, чайника в номере нет, он на первом этаже в фойе, мусор не убирают, полы не моют, пока не скажешь.
Расположение в 50 метрах от моря, что удобно. С учетом отказа в заселении персонал не исполняет свои обязанности. Чистота отеля на нормальном уровне. Бассейном не пользовались ввиду отсутствия настроения. Удобства в номере соответствуют своему классу отеля. Пляж обычный для Адлера. Желающим посетить отель пожелаю быть осторожными при заселении.
15
1
August 7, 2023
Ну что могу сказать… сняли номер в этом «отеле» на 9 дней. Приехали отдохнуть в отпуске. Встретили нас нормально. Как только зашли в номер, сразу стало все понятно.
Во 1х. Нас было двое я и муж. Кровать стояла не двухместная. А просто тупо поставили рядом 2 маленькие кровати и сверху кинули матрас. Получилась 2х спальная кровать. Зашибись. Все дни мы двигали эти кровати к друг другу потому что за ночь образовывалась дыра между нами!
Во 2х. Сломанный светильник над кроватью. Тупо выкручена лампочка которая нихрена не светит.. Очень маленький и не удобный душ! Не зайти не выйти..
В 3х. Сломан замок на балконной двери! Дверь не закрывалась!
В 4х. Так как дверь не закрывалась уже в 6 утра были дикие крики чужих детей!! Которые не давали нам отдохнуть и выспаться! Так как мы ехали 4 дня из Москвы по 9 часов на машине!!!
В 5х. Горничная делала обход в 9 утра! Когда в нормальных отелях это делают все в 12 дня! Когда люди могут нормально отдохнуть!!!
В 6х. Горничная тарабанилась в дверь, мы в это время спим с мужем, я просыпаюсь и говорю что занято!! (Если этого не сказать она просто тупо зайдет в номер.) Она начинает ставить условия что больше к нам не придет!! Это че за ***???
В 7х. Горничная приходила когда ей захочется! ниразу не промыла наш пол и не меняла постель!! Просто тупо забирала пакетик с мусором. Повсюду был песок и грязь! Пока мы сами не сказали об этом, у нас никто не убирался.
В 8х. В предпоследний день нашего отдыха горничная приходила в обед забирать мусор и ушла не закрыв наш номер!!! Это как?!!! Я в шоке!!!
В 9х. Никакой парковки!! Просто творился треш!! Машину негде было поставить и мы каждый день тратили кучу времени на это и нас постоянно подпирали тупые люди без номера телефона!!
В 10х. Звукоизоляция в отеле просто нулевая!!! Слышно каждый пук соседей!! Как будто у твоего уха!! Ни чайника, ни посуды!!
Еще и Подхватили с мужем какую то инфекцию!! Муж болел очень тяжело!! Плесень на потолке и в туалете были насекомые!!!
Вообщем больше никогда не будем жить в этом убогом отеле. Благо мы приходили в отель после 2х ночи. Так как отдых был активный. Ужас!
Ставлю 10 баллов только охранникам. Хорошие добрые мужчины!
2
3
July 25, 2022
Очень понравилась близость к морю, номера с новой мебелью, пол с обогревом в ванной комнате.
Из минусов не было мыло, шампуня, геля для душа. Отдыхали в данном отеле в мае, не в горячий сезон. Рядом пляж Чкаловский не работал.
Ps:
В июле снова отдыхала в Адлере,в другом месте. Решила дойти до этого пляжа. К моему неприятному удивлению приблизившись к пляжу почувствовала сильный запах канализации. Ужас, как там люди отдыхали мне не понятно.
3
1
September 25, 2024
Отдыхал с семьёй, понравилось все, даже продливали
October 3, 2023
Классное место,как и все остальные в этом замечательном городе,остались только положительные эмоции
November 13, 2024
Жили в отеле Пальма. Не долеко от моря. Вид из окна на фото. Номера так себе.
1
July 23, 2022
Отель мне не понравился, один только плюс это то, что он рядом с морем, остальное всё одни сплошные минусы: тараканы прямым ходом разгуливают и их никто не травит, еда в столовой это просто полный ужас, мало того, что дорого, так она ещё и несвежая, заветренная, в суп добавляют растительного масла, что есть вообще нельзя, в номере нет чайника, при заселение в номере не обнаружила бутылочку с чистой водой как положено в отелях, одним словом цена не соответствует качеству, я бы никому не рекомендовала этот отель
4
September 12, 2022
Доброго времени суток!Отдыхали в Пальме в начале августа 2022г.Отмечу два плюса:близость к морю и наличие бассейна. Минусов больше. Снимали номер за 3000руб/сутки.За неделю ни разу в номере не убрали(хотя напоминали два раза), белье и полотенца не меняли. В номере поднос и две кружки. Чайника нет. В ванной комнате ни одного крючка или подставки для мыла, шампуня и т. д. Нет тазика для стирки. В общем, впечатление не очень. Отель не советуем.
3
1
August 4, 2022
Отдыхали в июле с друзьями, первое что хочется отметить почти не убираются, за 10 дней убрались 2 раза, в номерах урны нет, мусор просто копиться заводятся мошки и тараканы. Бассейн есть, хлоркой воняет на весь отель, холодный выходишь душ тоже холодный и в его чистоте сильно сомневаюсь. Слышимость капитальная, с открытыми окнами будете всю ночь слушать сигналы и стук колёс электрички, с самого начала не работал фен попросили починить, сломался через несколько часов. И самое ужасное что весь отель проводит половину отпуска на унитазе, ротовирусом болеют все.Море рядом в пол минутах ходьбы, но очень грязное плюс воняет канашкой и прям возле отеля слив в море воды с дороги. Персонал вечером пьяный или вообще отсутствует. Никому не рекомендую, отпуск выдался экстремальным.
4
1
September 13, 2024
Ужас .Закхали в этот отель ,элементарно ободранные обои в номере!!!!!!13 000 за 2 ночи .
September 6, 2023
Всё замечательно!!! Очень понравилось. Всегда вкусно и сытно кормят, спасибо!!!
1
1
July 1, 2022
Плюсы данного отеля:
Рядом с морем
... Всё.
Минусы:
В отеле многие повально болели ротовирусом и со стороны администрации мы не видели даже попыток провести сан обработку.
Слышимость в номерах. Море хоть и рядом, но оно грязное, прямо на пляже в море стекает какой-то подозрительный "ручей". Запах канализации на улице. Цены в столовой высокие, поесть двум взрослым и ребёнку минимум 1000р. В номерах нет чайника, нет микроволновки в общем доступе.
В общем соотношение цена/качество очень плохое. Больше не поедем ни в этот отель ни в Адлер в принципе..
8
July 24, 2022
Отдыхали в конце июля 2022 года. Номер семейный, двухкомнатный. Кондиционер только в одной. В их столовую сходили только один раз. Больше не рискнули.
Убрали в комнате 1 раз за 7 дней, соответственно и мусор забрали только 1 раз.
В последний день слёзно попросили освободить номер для другой семьи (хотя оплачены были ещё сутки), сказали, что предоставят на это время номер «комфорт». Мы согласились. В итоге поселили в другой отель, в номер, даже без нормального душа ( дырка в полу туалета и душевая лейка в раковине).
Отель не рекомендую.
2
January 3, 2023
Отдыхали на НГ. Близко к морю, чайников в номерах нет есть только на кухне их растаскивают по номерам быстро. Вода в пурифайере на редкость отвратительная, подогрев не работает только через чайник. Номер маленький очень тесно, муравьи в номере( видео с муравьями не подгружается)личинки моли на потолке. Крайне не рекомендую.
3
1
July 25, 2024
Были на неделю в июле 2024 года всё понравилось и сервис и сам отель
2
1