Palma Allama group
451 review
May 1, 2024
Приехали в Пальму днем. Не убрано, в номерах мусор, нет полотенец. Звонили , выясняли, в отеле только уборщицы. Администратора нет. В моем номере фен не работал, телек не настроен, вода холодная. В пульте для кондиционера нет батареек. И в пульте от телевизора нет. Позвала тех служащих они воду настроили. Телек сама кое-как наложила. Батарейки для пульта на кондиционер и телевизор купила сама. После этого заработал кондиционер. В Пальме ничего не понравилось. Больше никогда там не остановлюсь.
Один плюс все-таки есть , море рядом.
3
1
June 29, 2024
Хорошая гостиница , сотрудники все вежливые ,отзывчивые . до моря всего две минуты .Есть бассейн ,в нем можно взять круг бесплатно .
June 16, 2023
В данный момент отдыхаем в Пальме, нам нравится, до моря 30метров пляж маленький, но чистый, стоят зонты и расставлены лежали по 500р день которые занимают место,не понятно и для чего если уж кому то будет нужно сами возьмут, мы приехали в 7,уже в 9 нас заселили, у нас в стоимость входят завтраки сытные, очень приличные нам хватает, вокруг полно столовыхрядом только 3,если пройти метров 100 еще десяток найти можно, номер наш конечно староват, требует ремонта, вентиляции в душе нет, поэтому ползет грибок, мы на 4ом этаже чайник и микроволновка на 1ом, не пойдешь лишний раз, бассейн хороший, аниматоры молодцы, в целом все нравится!
4
October 8, 2024
Скромно, но красиво. Главное расположение в минуте от моря. Вышел из отеля и в двух шагах от пляжа.
1
December 29, 2024
Затертый отельчик: старый номерной фонд, потрепанный жизнью персонал, чистота на троечку, море рядом - это плюс. Есть отели лучше, в той же ценовой категории. Выбор каждого. Не рекомендую.
June 14, 2023
Отличнoе место для отдыха с ребёнком. Детей есть чем занять. Есть площадка на улице и игровая зона в холле. Работают аниматоры. Пляж с мoрем близко, но если вдруг плохая погода, можно поплавать в бассейне. Кухня достoйная.
4
July 26, 2022
Жили с семьёй 3 человека (2 взрослых+ребенок 6 лет). Большой плюс море рядом, 50 метров и вы на пляже!🩱🕶😁👍!! Номер был на 4 этаже (высоковато конечно...) тяжеловато ходить вверх., но вид с балкона👌Уборка номеров каждые 3 дня. Сантехника старенькая. Бассейн крытый -это хорошо, не сгоришь на солнышке , но рядом беседки, там курят и сидят вечерами (что для некурящих и не пьющих не очень приятно).....шезлонгов нет для загорания, да и нет смысла, так как солнышко не попадает в эту зону. Столовая отеля рядом, почти напротив, кормят хорошо, цены приемлемые. Рядом много палаток, где можно приобрести овощи, фрукты, сувениры. Также недалеко продуктовые магазины, аптека. Пляж галечный, на пляже тоже много кафешек и развлечений.
3
1
May 16, 2024
Забронированный номер был занят но нам предложили номер еще лучше, в целом за такую сумму хороший отель. Есть конечно минусы и самый большой это пластиковые окна через которые слышно все что происходит вне отеля. Порадовал закрытый бассейн.
June 6, 2023
Отдыхаем в данном отеле с 2. 06.23. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу!!!! Спасибо вам ребята за прекрасный отдых! Все на высоте! Нам всё очень нравится! Вернёмся ещё обязательно
5
June 28, 2024
В номере забит слив в душе, вода уходит очень медленно. Кондиционер старый -гремит. Матрас на кровати пролеженный, двери перекошенны не закрываются. В общем требуется ремонт. Персонал отзывчивый, хоть и приходится ждать/искать. Бассейн хлорируют, аж дышать не чем. Чистят каждый день, вода прозрачная.
March 25
Отличная гостиница номер супер бассейн бомба
2
July 15, 2023
В общем... неплохой отель...,но больше похож на гостевой дом, не отель, просто большой. По уборке вообще нет вопросов, ежедневно! Уборщицы- потрясающие женщины, очень приятные, обходительные. Ресеп - всегда вежливы, всегда подскажут! Что касается кухни... еда есть, блюд много, разнообразных, но! Выпечка практически всегда холодная, сами блюда по большей мере очень жирные, без таблеток не обойтись, иногда кажется, что еда несвежая, особенно, если учесть, что рядом есть столовая, которая принадлежит этим же хозяевам, складывается впечатлиение, что всё оставшееся из столовой, везут на тележке в отель(причем реально, выставляют подносы с едой с тележки)... вообщем, еда иногда очень даже ничего, но в большинстве своём очень жирная и вызывает бешеную тяжесть... касаемо промежуточных станций питания - "после завтрака" и "после обеда" - они есть, это уже большой плюс!!! Конечно, здесь ничего изысканного ждать не стоит - печенье, конфеты, фрукты, иногда вино и если сможешь подойти к крайне сворливой и неприветливой девушке в баре(который они называют не своим, но все причастные к этому отелю там едят и отдыхают), можешь получить пиво или шампанское в розлив. В столовой работают несколько людей, видимо в основном приезжие! Парень - точно приезжий, добрый и внимательный человек, 5 баллов ему!!! Есть мадам в очках(не всегда в них), видимо местная - не особо приятная, не дружелюбная особа, бррр... Остальные девушки, работающие в столовой - молодцы, всегда готовы прийти на помощь)) Расположение отеля очень удачное, метров 20 от моря... Еще очень важный момент! Приехали из отеля все в укусах, при этом учитывая, что комаров не было... кажется укусы клопов, очень не приятно.....в принципе, место хорошее. Владельцев отеля очень хотелось бы попросить обратить внимание на качество еды, чистоту постели, её безопасность и на приветливость некоторого персонала! Спасибо за приём! :)
1
1
February 8
Отзывчивый персонал, чистота, очень близко к морю.
1
1
January 28, 2024
Расположение прекрасное, до моря близко. Это все что можно сказать хорошее про этот отель. В номерах не убираются, постель из прачечной грязная, 2 раза просили заменить. На ресепшене никого нет, невозможно ни к кому обратиться. Мусорки переполнены. Не рекомендую.
4
September 16, 2024
Отель на свои две звезды. Большой плюс- наличие бассейна. Самый большой минус- в этом районе очень пахнет канализацией. Вместо морского бриза будет бриз канализации.
November 3, 2023
Много раз здесь бывал, рекомендую к посещению!
Персонал придобрейший, всегда улыбается, приветливый!
Море в двух шагах, в буквальном смысле!
Кто едет к морю самое то!
И пляж прекрасный!
4
1
May 27, 2024
Из всех отелей, где были, самый отвратительный, номер грязный, кругом чёрные волосы, администраторов много, толку ноль. Выезд был в 12, а время 10 нам долбят в номер люди на заселение, дайте посмотреть номер, ну ничего, что мы ещё спали. Наймите нормальный клининг и настройте админ.деятельнось. Один плюс-поиграли в бильярд
3
1
July 8, 2024
Приехали в июне на 7 дней я и жена. Честно просто ужасно номер старый так называемая двуспальная кровать по факту 2 односпальные матрас ужасный спать невозможно пружины впиваются в спину столовая просто ужас посуда разбитая как приехали сразу там отравились в итоги забрали деньги сбежали
1
2
July 5, 2023
Очень хороший отель, бронируйте,не пожалеете. Море в 5минутах ходьбы,еда отличная, голодными точно не останетесь. В номерах чисто и просторно. Спасибо большое этому отелю.
1
2
September 8, 2023
Отель три звезды, оправдывает себя, балконы есть толко в нескольких номерах, фен, гель доя душа, шампунь. Полотенце и купальник не высох за ночь, еда на уровне, типа шведский стол, три салата, три гарнира, три супа, и тд не очень большой выбор, все быстро съедется, люди из скромности не просят принести еще, окна выходят на соседние дома, поэтому я лично окно зашторила. Есть перекусы, кто приобрел все включено. Бассейн отдельная песня, 12 на 3, закрытый думаю все поняли. Персонал доброжелательный, аниматоры скучают. До моря 2-5 минут, городской пляж, народу жуть жуткая.
August 4, 2024
Прочтите все отзывы прежде чем бронировать самостоятельно либо через тур оператора.
Фото на сайте не соответствует реальности, на сайте в описании номеров написано кресло кровать либо диван кровать , по факту сломанная раскладушка!
1
2
August 20, 2023
В принципе, всё понравилось, но были нюансы, вроде, всё решали, по питанию»Всё включено «- вкусно, разнообразно, но промежуточные приемы пищи подкачали-сладости невкусные, а фруктов почти никаких. Персонал доброжелательный. Администраторы прекрасные!!!
1
3
June 12, 2023
Все очень понравилось! Очень внимательный и вежливый персонал! Всегда чисто и очень вкусно в столовой, очень большой выбор... Хочется вернутся ещё! Спасибо вам!
4
2
November 11, 2023
Не жила в этом отеле, но проходила мимо каждый день. Территория благоустроенная, расположен отель не далеко от моря, да и сам район Адлер очень интересный. Думаю что стоит его рассматривать для отдыха.
1
July 13, 2024
Милые приятные номера. Приняли большой компанией, за что большое спасибо. По возможности приедим еще, до моря 30м))
November 4, 2024
Очень хорошо есть и минус и плюс минусы долго заселили, в номер е было немножко грязно. Плюсы очень хорошо, я бы остановился бы там!
June 30, 2023
Отдыхали в июне месяце, отель вроде хороший, а сотрудники не очень, особенно на баре, то что все включено, оказывается не все включено, что хотят, то и творят, отношение к нам изменилось, сразу, как начали требовать свое, единственное что понравилось, это детские аниматоры, с утра до вечера занимались с детьми, дети очень рады, Ещё хотелось бы сказать про столовую, очень быстро заканчиваются блюда, администратор, ходит здесь же видит все и не добавляют, некоторые, уходят, не дождавшись, блюд, это большой минус, не советую этот отель Пальма!!
,
3
5
September 14, 2023
Отдыхаю с 8.09 2023. Это самый ужасный отдых из всех моих. Пляж забит людьми, ступить негде, но самое отвратительное - вонь канализации на пляже вместо морского воздуха. В столовой посуда грязная и мокрая. Все в отеле болеют ротавирусом разной тяжести, у меня рвота, диарея и потеря сознания.никакой дезинфекции нет при уборке. По дороге к морю жидкие экскрименты не добежавштх до туалета людей. Номер убирается кое-как, за 8 дней не сменили ни белье ни полотенца. В ванной вонь канализации - не зайти утром, проветриваем. Еда холодная и видно что разогревали после столовой рядом (отдельно их столовая не для отельных отдыхающих) и пересушили, твердое. Единственный плюс - нам достался неплохой номер. Никогда не писала отзывов - но просто жалко что так желанный отпуск превратился в сплошное мучение и разочарование.
1
August 2, 2024
Замечательный отель, гостеприимный и вежливый персонал, демократичные цены
3
July 16, 2023
Хорошее местоположение, хорошая еда, но мало салатов, отличные аниматоры на 2023 год, чистые номера, но вечно отсутствие сигнала тв, вайфай не везде ловит, всего 5л воды на 5 этажей, отсутвие куллера и питьевой воды на этажах, нормальный бассейн, но он только для купания и в самую жару с 13 00 до 15 00 он не работает
1
1
August 18, 2024
Старые допотопные номера, постельное белье с волосами комплектов не хватает, напора воды нет, кондиционер шумит как трактор, чайник в коридоре один на весь этаж.
3
1
August 17, 2023
Большие молодцы аниматоры ,занимались с детьми на 5+!Уборка каждый день ,белье меняли через 3 дня,питание устраивало ,так же можно было брать пиво и домашнее вино ,море очень близко.Минус в том что бассейн закрывали с 13.00 до 15.00
3
1
June 2, 2023
Отдыхали в мае 2023г., поэтому пишу по горячим следам. Были тут в прошлом году, было не плохо, поэтому поехали снова, но больше сюда не приедем ни за что!!! Сменилось руководство, поменялась концепция отеля, одним словом все на уровне «0». Номер у нас был стандарт с балконом. С балконом выбираем, потому что муж курит, не удобно бегать постоянно ему вниз курить, но тут нам сказали: курить нигде нельзя, в т.ч. на балконе!!! Весело!!! Почему на сайте при бронировании это не пишите??? Скачите, дорогие гости, вниз и курите в каких то специально отведённых местах. Где они эти места?? Пепельниц нигде нет!!! Короче муж измучался… Далее, в номере все не продумано от слова совсем: розеток у кровати нет, т.е. если вам охота поваляться с гаджетом и он разрядился, запасайтесь повербанком, иначе никак!!! Телек есть, но чтоб настроить приставку, нужно с бубном поплясать часок. В душе вообще полный треш: в душевой кабине лейка, но… включить воду для душа нужно в раковине для умываний и переключить ее на душ!!! Первый раз такой видим!!! Т.е. если вам нужно похолоднее сделать или потеплее, то намыленным нужно выйти из душевой кабинки и регулировать воду в раковине, это полный отстой, мне вот интересно они прежде чем такое смонтировать сами то пробовали так помыться??? Ни одной полочки и крючочка в душе нет, мочалку, мыло и гель только на пол класть или опять же как то изощриться и тянуться из душевой кабины до раковины. Далее, пол в плитке, ледяной, без тапочек никак, берите с собой. Решили погладить вещи, утюги не на каждом этаже, нашли на другом, но… утюг весь пригоревший, белые вещи легко можно испортить если не посмотреть, доска ужасная, чехол весь рваный, сначала его надо разгладить и разложить ровненько, чтоб на вещах не было складок… и самое интересное что розетка на этаже тоже одна и она за входной дверью!!! Т. е. чтоб включить утюг, нужно перекрыть людям вход, потому что доску надо задвинуть прям за дверь, это атас полный, пока гладила, прислушивалась, не поднимается ли кто по лестнице, чтоб не снесли на меня дверью доску с утюгом. Тумба у кровати перевёрнута ящиками к кровати, т.е. ей не попользуешься, а развернуть нельзя, т.к. нет для этого места, прибзднули как говорится «чтоб было». На балконе 2 стула, столика нет, посидеть попить что то вечерком и поставить на столик бокальчик не удастся, шланг от кондиционера выведен прям на балкон, льёт водища прям на пол. Ну и вишенка на торте: по новой концепции отеля, оказывается и есть в номерах то нельзя 🙈🙈🙈 (фото концепции прилагаю). Хотелось прям у руководства спросить, у вас все в порядке?? На отдыхе люди не могут что то покушать в номере??? Попросила нож внизу у сотрудников, хотела фрукты в номере порезать, тетка вытаращила глаза на меня с фразой: а у нас нет приборов… 🙈🙈🙈 Боже мой… а в том году были…
Раньше у входа в отель было их кафе, там были недорогие напитки: пиво, кофе, снеки разные, рыбка, мороженое, диванчики, столы, там многие проводили время, было очень мило и уютно, теперь его просто закрыли, и откроют ли неизвестно и будут ли там такие же приятные цены, сомневаюсь. Пиво было от 60р. за 0,5л. разливное. Про бассейн: он есть, но ходить туда не хотелось совсем, во первых он не удобный, если на улице прохладно, то туда не вариант идти, зоны для раздевания нет, раздеваешься на улице, отодвигаешь загородку и сразу лестница, все!!!! Плаваешь и снова надо отодвинуть дверку, выкарабкиваться наружу и там уже вытираться. В жаркий период ещё как то, но вот когда прохладно, не вариант. Плюсы, что море в шаговой доступности, 2 минуты и ты там, но в этом году течёт какая то речка вонючка прям в море, вонь стоит ужасная, думаю если купаться в море, но подцепить ротовирусную инфекцию элементарно, будьте осторожны. Мы в шоке, короче,руководство поменялось, отель скатился до низшей планки. Больше сюда не поедем и никому не порекомендуем!!! Не портьте себе отпуск!!!
9
9
August 9, 2023
Сказать что разочарованы это ничего не сказать... ожидания не оправдались.
1) Бассейн холодный не поплавать с ребенком, время работы бассейна с 8:00 до 20:00, НО перерыв технический с 13:00 до 15:00 в то время когда можно было бы вместо пляжа под раскаленным солнцем провести в бассейне, бассейн закрыт. Сидят и наблюдают за тобой постоянно персонал возле бассейна приставленный, чувствуешь себя некомфортно, как в магазине когда за тобой начинает следить консультант, собственно из 9 ночей наших там проведенных, в бассейн заходили мы на 15 минут 2 раза, лежаков возле нет, выходишь из прохладного бассейна во двор с тенью, в общем бассейн это большой минус.
2) Номер мы брали с балконом, заселили нас на 5 этаж, такого номера ни на одной фотографии на сайте не было представлено нигде, стыдно за гостиницу (убитые покоцанные стены, над балконом насверлены отверстия в которые разумеется забрались птицы и стали там жить, никогда бы не подумали что птицы так грохочут и днем и ночью как слоны, дискомфорт.
3) Еда, еда разнообразная был шведский стол в достаточном количестве всего, НО что нас очень расстроило, то что в предпоследний вечер мы взяли на гарнир ребенку гречку, слава Богу она ее не стала доедать, потому что там оказался настоящий камень, а если бы она его проглотила, или зубы поломала, это ни в какие рамки!
4) Пол отеля заболел ротавирусом. Отель не соизволил закрыться на карантин. Каждый гость, который приезжал, сразу же заражался.
5) Запах канализации на улице, особенно в вечернее время, балкон не возможно открыть из-за запаха.
Очень жаль что мы не стали обращать внимание на негативные отзывы при выборе гостиницы
7
2
July 7, 2024
Обслуживание никакое, администратора не найти. Персонал по русски не понимает тем более не говорит. За 7 дней отдыха ни разу не поменяли ни постель ни полотенце
3
June 26, 2024
Отдохнули просто отлично, чистота, красивый вид с балкона , а главное море рядом
1
October 9, 2024
Номера пожившие. Территории нет. Рядом с морем. Снизила балл за отсутствие посуды в номере вообще. Когда спросили сказали нету.
October 16, 2023
Из +:близко к морю, из -: грязно, ужасный корпус "А", воняет брагой т. к под ним подвал с вином, уборка оставляет желать лучшего, пыль не вытирали, только докладывали комплект геля и шампуня, нет ни тапочек, ни халатов, в столовой просто ужасные завтраки, типо шведский стол, накладывает персонал, из ассортимента 2 вида каши(не всегда свежие), яйцо жареное, вареные, блины и иногда булочки деревянные, за неделю видела два раза салат из капусты и винегрет, кофе машина, чай, и напиток приготовленный из сухого концентрата и всё больше ничего, и это мы были в октябре, боюсь представить, что там летом
2
September 1, 2023
Отдыхали с семьей, вообще не понравилось. Нас поселили на 4 этаже, но здесь ни лифтов, ни услуги донести чемоданы до номера. В итоге мы попросили помочь нам с этим, а сотрудники отеля сказали, что это не входит в услуги. Сам номер оказался отвратительный: оторванные обои, порванная мебель, грязная ванная комната. Зарядки две на весь номер, кондиционер находился в гостиной, поэтому приходилось оставлять дверь открытой. Внешне отель напоминал пивнушку. Из хорошего — близость к морю и милая горничная.
2
1
August 18, 2024
Приехали на сутки ,номер не такой как на фото не соответствует требованиям! Краны грязные, вонь стоит, белье не стиранное подушки в крови как будто комаров били!!ужасссссссс
1
2
August 25, 2021
Отель очень понравился! Моря рядом и это самое главное, 1 минута и ты на пляже! Всё вроде просто, без шика, но очень чисто, номера убирают каждый день со сменой полотенец! персонал приветливый! Мы очень довольны! Рекомендуем! Спасибо отелю Пальма!
Но хотелось бы обратить внимание на столовую отеля. Хороший ассортимент, вкусно, но цены космические. За что? !Обычная домашняя простая еда! И ещё, мы кушали только в столовой, но с диареей промучились все. Часто попадали кислые салаты и тушеные овощи не первой свежести. Овощи не рекомендую брать там вообще ни в каком виде. И половина посуды битая, со сколами. Причём большими и острыми. Вот это все немного подпортило впечатление.
5
8
October 4, 2024
Не приезжайте сюда, грязь, мерзость, безразличие и кишечная инфекция в море! Все фикалии сливают в море, а туристы там купаются
Отель отвратительный, -100 баллов
1
May 21
Номера удобные, чистые. Море рядом!
1
June 21, 2023
Встретили хорошо, все показали , рассказали, в номере убирали каждый день , только не докладывали ванные принадлежали без напоминания, в низу в туалете нет бумаги , а если есть то она мокрая . Уборщица в столовой грубит посетителям. Обманывали посетителей на промежуточных станциях, было сказано , что пиво , вино и шампанское разливают с 10:30 по 12:30 но наливали только 2 стакана, а в конце заезда сказали , что все закончилось . Большой плюс в анниматорах очень отлично провели открытие сезона , с детьми проводили очень много времени и очень интересно было детям.
3
October 22, 2022
Прекрасное место. Внимательный обслуживающий персонал. Море в минутной доступности. Еда вкусненная домашняя. Бассейн чистый. Недалеко есть магнит, аптека, фикс прайс, фруктовый и овощной рыночек.
2
5
March 29, 2024
Обслуживание хорошее, номера убирают. Персонал отзывчивый. Чисто. Парковка была возле
1
May 21
Бар с пивом при входе в отель это круто 👌🏼
1
November 15, 2024
Маленькие номера, уборку после предыдущих гостей перед нашим заселением не сделали, пришлось неоднократно просить.
1
2
April 9, 2024
Все было в том году хорошо, а в этом видимо руководство поменялось, питания трех разового нет, а цена почти как в том году с питание . даты сравниваю одни и теже июль !!!
1
May 17, 2023
Отдыхали восемь дней, расположение очень удобное, близко к морю и к центру Адлера. В номере убирали каждый день. Персонал вежливый и внимательный.
1