У меня всегда были чудесные отношения с P. S. Box: подруга каждый год дарила впечатление, и я с наслаждением выбирала выходной день, в который стреляла из лука, ходила в Океанариум, пробовала гончарное ремесло или расслаблялась во флоатинге (ни одной осечки с записью или переносами не было, кстати).
В этом же году, увы, у меня ситуация как и у всех: сертификат обнулен, потому что у сайта, ВНЕЗАПНО, новые владельцы. Мне не так обидно за свой подарок, сколько за то, что я подарила впечатление подруге, которое она тоже не успела использовать, и теперь переживаю, что она расстроится.
Подарок пропал, деньги пропали, сайт как ни в чем не бывало существует и продает новые впечатления. Это как вообще? Как вам верить теперь? Ладно, если бы вы обанкротились и сказали, что денег нет, извините, мол, мы все. Коронавирус, самоизоляция - все понятно. Но вот они вы, вот тот же сайт, тот же бренд, такие же услуги, все на ходу. Новые владельцы? Какое дело до этого нам, клиентам? Где мои деньги или впечатления?
Предложение превратить сертификат в ваучер и потратить его на оплату 50% нового сертификата - просто феерия. То есть чтобы получить мои 4 тысячи обратно в виде услуги, я должна... потратить еще 4 тысячи! Гениально.
Не рекомендую эту фирму теперь, увы. Потому что никакой гарантии, что финт с новыми владельцами не повторится, нет.
Очень интересная и нужная услуга, рассчитанная на любой кошелёк!
Отпадает надобность мучиться с идеей подарка(сюрприза)
Широкий спектр развлечений..
Уже пользовалась услугой в качестве одариваемого-исполнение желания, чёткое.
Услуга не одноразовая, потому что, постоянно появляются новые развлечения(даже с не большим бюджетом!).
Спасибо, ребятам, за работу!
Мошенники. История как и у всех. В прошлом году был подарен сертификат, но использовать его не получилось. Связаться с ними невозможно. На сайте отправляют к прошлому владельцу чей номер телефона недоступен.
Цитата с их сайта: «У компаний группы отсутствуют договорные отношения с предыдущими владельцами товарных знаков и интернет-сайта P.S. Box (ps-box.ru) по обслуживанию подарков-впечатлений и подарочных сертификатов, проданных указанными владельцами.»
Впервые вижу, чтобы одна из старейших и опытных компаний на рынке впечатлений приобрела права на товарный знак и интернет-сайт с отсутствием договорных отношений с предыдущими владельцами.
Мошенники! Приобрели в марте 2020 года 2 сертификата. В августе 2020 хотели активировать, но пишет не действительны. Написано, что за 50% скидки можно приобрести новые. Мол компания выкупила этот сайт и по обязательствам не отвечает. Наглецы! Причем клуб фехтования не заключал никакого договора с ps box, что означает, что уже на момент продажи компания мошенничала. Рекомендую всем писать обращения в ОВД по Красносельскому району г.Москвы (Леснорядская, 1/12) или с сайта МВД России с пометкой, что в вышеуказанном ОВД уже находится заявление. Только массово мы сможем добиться возбуждения УД и прикрыть этот сайт!!!!
Заказывала сертефикат на этом сайте, и так получилось что на след день решила отменить заказ.
Стала звонить, просить отменить заказ и вернуть деньги. Весь день звонила, чтобы скинули заявление на возврат, кое как скинули. Очень боялась, что деньги не вернут, а ещё потом прочитала отзывы, а они все плохие.
В общем, деньги вернули в этот же день!! А девушка по телефону объяснила, что они выкупили брендэтой компании и тебе стараются наладить магазин.
Предыдущий директор кинул всех и вся. Надеюсь немного кому то помогла, и надеюсь, что скоро мы начнём доверять этому сайту.
После пандемии всё накрылось медным тазом! Сертификат не был просрочен, но при активации выдавало, что он просрочен. Была предложена возможность воспользоваться им как ваучером. Но при выборе нового впечатления не было возможности выбрать оплату ваучером. Пытались дозвониться до операторов, никто трубку не брал. И так было три месяца подряд, пока нам не надоело звонить.
Сегодня снова решили позвонить в компанию, и снова трубку не берут. Компанию выкупили, и у них новый руководитель. По идее должны работать, но такое ощущение, что никто не работает. Компания видимо мертва! Жалко потраченные деньги и нервы!
Подарили сертификат в 2020 г. сроком действия до 2021 г. Решили его активировать и тут "подарок" от P.S.Box - К сожалению, срок действия Вашего сертификата истек. Звоню по телефону, оператор говорит: "К сожалению, срок действия Вашего сертификата истек". Задавая резонный вопрос о том, что срок до 2021, а сейчас 2020 г. ещё, Ответ - обращайтесь в суд или Роспотребнадзор. А новый собственник находится в Санкт-Петербурге и на сайте "новая" команда предлагает сейчас воспользоваться моим истекшим, по их мнению, сертификатом, как ваучером, оплатив до 50% полной стоимости подарка или сертификата на впечатление. У меня уже такое негативное впечатление об этой "конторе Никанора", что второй раз нет желания наступать на те же грабли вновь. Обходите стороной подобные фирмы.
У меня тоже был подарен сертиф икат на день рождения в марте и потом карантин, естественно я не смогла воспользоваться, так как все было закрыто. Я позвонила туда в ноябре, сертификат недействителен уже, никаких обязательств за приобретенные сертификаты компания не несет. Потом девушка мне сказала, чтобы не потерять клиентов все сертификаты будут действовать в 2021 году, я несколько раз переспросила нужно ли доплачивать или еще что-то. Нет в 2021 году можно воспользоваться. Ну вот 2021 решила воспользоваться, телефон никто не берет, письма не проходят. Отвратительная контора
Отвратительный сервис после продажи компании новым владельцам в прошлом году. Уже полгода не могу попасть на выбранную услугу. Сначала тянули время с переводом сертификата в ваучер (при этом начали сбрасывать мои звонки и игнорировать сообщения). Теперь, когда, наконец, удалось выбрать услугу и получить на нее скидку, начались проблемы с записью. После активации нового сертификата на сайте неделю никто со мной не связывался, после самостоятельного звонка зафиксировали место и время оказания услуги, обещали прислать СМС с подтверждением на следующий день. Прошла еще одна неделя - ни звонка, ни СМС... Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если не желаете проблем получателю подарка (или хотите, чтобы он все-таки воспользовался сертификатом).
Компания через которую приобретался сертификат банкрот, но активировать карту нужно на сайте, звонишь им, а они говорят, что ваш сертификат не действителен в силу не существования компании, и предлагают еще раз оплатить за сертификат со скидкой в 50%. Считаю данную контору ЖУЛИКАМИ!!!!!!! Полно компаний которые уважают своих клиентов и даже уже развалившись пытаются(так же из-за пандемии) либо вернуть деньги либо оказать услуги за которые они уже получили деньги. А такой подход как у ps-box.ru (пользуются пандемией, чтобы обмануть и не оказать услуги которые уже клиент оплатил) являются МОШЕНИЧЕСКИМИ действиями.
Брала два раза такую возможность- по дарить впечатление ( мужу и молодожёнам на свадьбу). Всё было прекрасно , позвонили и назначили дату получения впечатления. Подучили удовольствие. Спасибо за такой интересный подарок на мероприятия. Отличная возможность подарить имениннику, что он всегда хотел.
Сестра подарила сертификат на ДР в 2018 и 2019 году. Первый подарок успешно использовал и очень понравился. Второй планировал в 2020 году воспользоваться. На почту писал им об активации или продлении несколько раз, но в ответ тишина. Потом уже узнал, что новым владельцам насрать на уже собранную базу пользователей. Это так глупо и обидно за зря потраченные деньги сестры.
Согласна со всеми негативными отзывами! Такая же как у многих проблема, сертификаты вроде есть, а возможности их использовать нет! Новый (если конечно он новый) собственник (даже не компании, а сайта) за купленные ранее сертификаты не отвечает:( Неприятно, что кормили обещаниями с апреля по июль, что как только разрешат работать организациям с данным видом деятельности - всех запишут, а сроки действия сертификатов, которые заканчиваются во время самоизоляционного периода продлят. Сейчас же максимум, что предлагают воспользоваться сертификатом как ваучером или записаться в лист ожидания утешительных мини-впечатлений от новой компании, но сроки когда они будут предоставлены не озвучивают.
Всё, как у всех, кто не смог воспользоваться услугой. Сертификат был до 14 июля 2020, но уже в марте 20 воспользоваться нельзя было из-за карантина. Потом всё тянули с ответом, когда можно будет что-либо узнать, потом выяснилось, что фирма уже другая, а телефон и сайт тот же, кстати. Поэтому они не при делах, но такие добрые, что могут за 50 процентов продать новый сертификат ((( вот и вся история: ни впечатления, ни возврата денежных средств.
Полное неуважение к клиенту! На 8 марта 2020 года муж подарил этот подарок, но потом начался жесткий карантин и вообщем я разумеется никуда не смогла пойти. И да, согласно так сказать правилам, данный сертификат ДЕЙСТВУЕТ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА С МОМЕНТА ПОКУПКИ!!!! На момент марта месяца (я проверяла после того как я его получила в подарок) сертификат действовал до конца февраля 2021 года! И вот в октябре я всё же решила сходить и тем более ребёнок уже не грудничок и муж может с ним посидеть)))), я зашла на сайт и хотела активировать сертификат, НО БЫЛО УКАЗАНО, что его действие окончено!!!! Да это как же так то!??? Я написала письмо по эл.адресу указанному на сайте, через некоторое время мне пришёл ответ «С 25 мая 2020 года группа компаний приобрела права на товарный знак и интернет-сайт P.S. Box (ps-box.ru). Начиная с этой даты продажа и дальнейшее обслуживание подарков-впечатлений и подарочных сертификатов на указанных сайтах организована входящим в группу .
Мы одна из старейших и опытных компаний на рынке впечатлений, что гарантирует высокое качество оказываемых клиентам услуг. У компаний группы отсутствуют договорные отношения с предыдущими владельцами товарных знаков и интернет-сайта P.S. Box (ps-box.ru) по обслуживанию подарков-впечатлений и подарочных сертификатов, проданных указанными владельцами. В этой связи обслуживание таких сертификатов осуществляется их продавцом, данные о котором должны быть указаны на товаре и/или в документах, подтверждающих его приобретение.
Мы просим всех клиентов обратить внимание на данные продавца, у которого был приобретен подарок-впечатление / сертификат и при активации сертификата, а также в случае иных вопросов в отношении приобретенного товара, обращаться непосредственно к данному продавцу. Если у Вас нет данных продавца, пожалуйста, зайдите на сайт P.S. Box (ps-box.ru) в раздел контакты. Мы специально оставили реквизиты компании, у которой Вы купили сертификаты.
Также обращаем Ваше внимание, что для владельцев сертификатов, проданных, но не активированных предыдущими владельцами интернет-сайта P.S. Box (ps-box.ru), мы подготовили эксклюзивные льготные условия для приобретения новых сертификатов на указанном сайте, предлагая воспользоваться просроченным сертификатом, как ваучером. Подробности можно прочитать в разделе активации после введения уникального номера и кода на сайте P.S. Box (ps-box.ru)». Я вновь написала ответное письмо, что меня как потребителя это всё не устраивает, сходить до 25 мая я бы и не смогла даже если бы очень хотела, тем более сертификат должен действовать год и т.д. Ответа я так и не дождалась!!!!! Получается деньги на ВЕТЕР, ПОДАРОК В ПОМОЙКУ! И такое отношение к клиентам!!!!
Подарили сертификат, действительный до декабря 2020 года. Получить выбранную услугу п о понятным причинам до осени 2020 года не представлялось возможным, а осенью сертификат оказался недействительным, на вопрос что за ерунда, кормили завтраками и обещаниями, что все будет...в 2021 году. Так рошла зима, весна вот кончается. А товарищи перестали отвечать на письма. Так себе подарок на новый, 2020 год оказался :)).
Компания ужасная! Никому не посоветую приобретать сертификаты у данной компании!
Позиционируют себя как компания, которая существует на рынке уже 10 лет, а на самом деле компанию перекупили 25 мая 2020 г. и новая компания не несет никаких обязательств по клиентам, которые приобретали сертификаты на сайте до 25.05.2020 г.
Все сертификаты, которые ещё должны быть действительны, но куплены ранее 25.05.2020 г. аннулированы. И на сайте и по телефону данной компании говорится о том, что это вовсе не проблема новых "хозяев", а если у нас есть сомнения в правомерности их действий, мы можем обратиться с заявлением в компетентные органы.
Что касается меня, я получила данный сертификат в подарок на 8 марта и не успела им воспользоваться до этой заветной даты: 25.05.2020 г. Но определенно после такой ситуации я НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании и ни кому не посоветую данную компанию.
Придя в P.S. Box вы покупаете впечатление! Организатор Вам поведает волшебную сказку про старого владельца, который вас (обладателя сертификата) обманул и ваш сертификат теперь недействителен. А новый организатор человек высоких устоев и чести, но к великому сожалению не может вам помочь воспользоваться услугами сертификата и вообще он о Вас (обладателе сертификата) не имеет никакой информации...Злющий старый владелец удалил все базы данных, разогнал всех сотрудников, что вот никак-никак новый... светлый... и лучезарный владелец не смог Вас уведомить о такой напасти. Зато новый владелец настолько щедр, что предлагает вам приобрести еще один сертификат с 50% Больше всего из этой сказки радует история с удалением баз данных, но при этом новая организация полностью выкупила сайт...ох может я человек не сильно понимающий в создании сайтов, но мне что-то подсказывает, что база данных и оболочка сайта это вещи не разделимые...
Деньги заплачены! Впечатления получены! А чего тебе ещё надо собака?
Здравствуйте!
В марте 2020 года мною был приобретен подарочный набор "007" на сайте https://www.ps-box.ru/ на сумму 8 860 р. (стоимость пакета со скидкой +
доставка).
Данный пакет включает в себя ряд услуг на выбор.
Срок действия сертификата 1 год с момента покупки.
В июле 2020 я решила воспользоваться данным товаром, но после активации сертификата товара на сайте появилась надпись о том, что срок моего сертификата истек и с 25 мая сменился собственник, а так же данной услугой я воспользоваться не могу.
Текст с сайта: "Уважаемый клиент, c 25 мая 2020 года у бренда PS-box сменились собственники. Новой команде недоступна информация о подарках и сертификатах ООО «Открытие», купленных до 25 мая.
Нам очень важно, чтобы подарки-впечатления приносили только положительные эмоции, и мы сожалеем, что Вы не можете сейчас воспользоваться своим подарком.
Мы, как новая команда, делаем все, чтобы сертификаты стали бессрочными, а возможность записи на впечатление могла быть осуществлена уже в день покупки.
В скором времени мы это реализуем и предлагаем Вам сейчас воспользоваться Вашим сертификатом, как ваучером, оплатив 50% полной стоимости подарка или сертификата на впечатление. Также информируем, что планируем для всех сертификатов, срок действия которых истек, оказать бонусное впечатление. О возможности записи на бонусное впечатление мы сообщим позднее."
После звонка на горячую линию мне сообщили, что могут предложить воспользоваться данным сертификатом как ваучером на сумму 50% от стоимости сертификата на покупку нового пакета, либо будут предложены новые услуги, но не ранее декабря 2020/января 2021 года. О возврате средств сказали даже не надеяться.
Крайне не рекомендую данную компанию. Воры и обманщики кидают клиентов судов и Роспотребнадзора не боятся
Подарили сертификат, дозвониться не возможно. Март, апрель, июнь, июль на телефоне отвечал робот, что перезвоните после снятий ограничений из-за коронавирус. Зашла на сайт 21.08, оказывается мой сертификат истёк срок действия, хотя приобретали его в декабре 2019 года и срок годности указан 1 год с момента покупки. Соответственно, компания ООО «Открытие» (у которой был куплен сертификат) ликвидирована, компания, которая выкупила сайт не отвечает за сертификаты, просто умыла руки. Я считаю, что это обман по-русски. Если одна компания выкупает другую, значит ей переходят все долги и прибыль. Новая компания говорит, чтобы обращать в компанию, у которой покупали сертификат, как можно к ней обратятся, если ее уже не существует. Нам эти сертификаты дарили на Новый Год сотрудником и никто не воспользовался. Вот и смотрите, как обманывают людей. Не покупайте у этой компании сертификат!!!
Мошеники!
Написал в ОБЭП - пусть там попробуют разобраться! Также все кто хочет как-то повлиять - также туда напишите! Благо это можно сделать через интернет и потратить всего 5-10 минут своего времени, а результат я уверен, что будет! Чем больше писем, тем больше шансов , что разберутся с этой конторой и выяснят- мошенники они или все по закону сделано!
Взяли и обнулили все сертификаты!
Покупая у них "впечатления" - это как сыграть в лотерею!
Засудить бы их и заставить всем вернуть деньги
P.S. написал в ОБЭП!
Не рекомендую, сертификат данной компа нии дарили коллеги, специально чтобы не просрочить в пандемию созвонилась все сделала как говорил оператор, по итогу - 0, они теперь якобы совершенно другое юр лицо и за предыдущее юр лицо не отвечают, понятно, что это развод, вообще выбирая подарок эту контору буду обходить стороной.
Очень довольна что выбрала эту компанию для выбора подарка маме. При покупке операторы очень помогли подобрать подарок и все подробно рассказали.В коробочке были карточки с усулугами и подробное описание и написано как активировать услугу,все очень понятно (а это очень важно). Перезвонили после активации на следующий день и уже через неделю мама посетила услугу "Бирманский массаж". Мама просто в восторге,больше спасибо компании P.S Box, буду заказывать еще.
В сентябре 2019 года на работе подарили сертификат на день рождение. Срок годности сертификата 1 год ( то есть до сентября 2020 года). Развлечения все оказались больше на летний период, решили оставить до весны-лета.В итоге весной была самоизоляция и ничего не работало, вот когда все отменили, стали регистрировать сертификат, а в ответ «у ps-box другие собственники, ваш сертификат не действителен»...как так????!!!!Первый раз сталкиваюсь с таким разводом! Не покупайте у них ничего, только Деньги на ветер выкинете.
Мошенники!
При попытке активировать сертификат приобретенный до 25 мая 2020, сайт выдает сообщение, что он неактивен, сменилась команда, и тому подобная ерунда (хотя сам сертификат активен). При этом предлагают доплатить половину стоимости, что, чтобы воспользоваться "просроченным" сертификатом. При звонке в службу поддержки, стараются убедить, что они к прошлому владельцу не имеют никакого отношения (Внимание! Все юридические данные на сайте идентичны тем, что указаны в сертификате, отличатся лишь телефон), но при этом на сайте продают сертификаты от лица "прежнего" владельца.
Хорошая попытка возместить убытки после пандемии, но так оно не работает. Надеюсь, после обращения в суд деятельность сайта будет заблокирована на территории РФ, как и сама торговая марка "P.S. Box" в сфере развлекательных услуг.
Подарили сертификат на поход в пещеры на 2-х от компании PS. Box. Сразу активировала, но в течении недели никто не перезвонил. Сама дозвониться не смогла, написала через, с трудом найденную на сайте, форму обратной связи. После этого перезвонили. Оказалось, что получить услугу можно только 1 раз в месяц. Предложенная дата оказалась неудобной, записались через 2 месяца. Всю информацию обещали прислать ближе к дате на почту. Ничего не пришло, опять написала через форму, только тогда прислали всю информацию. В итоге перезвонили представители услуги и перенесли мероприятие. Потом еще переносили - но здесь уже вины P.S. Box нет. Как ни странно, поход в пещеры все же состоялся, но из-за переноса, дата была мне неудобна, пошел один муж. Дарили сертификат в начале июня, сам поход был в середине сентября. Для меня оказалось очень неудобно записываться через посредников и ждать столько времени. Проще напрямую связываться с представителями услуг (и выбирать более надежных) и записываться на удобные даты. Минус P.S. Box за то, что сами не перезванивают, не присылают во время информацию.
Мне подарили на 14 Феврале в 2019 году сертификат. Я часто такие получаю и дарю, для меня это оптимальный вариант. В виду чего часто пользуюсь и знаю ка и что в этой теме.
Через месяца два я решила выбрать и воспользоваться сертификатом.
P.S.BOX начал удивлять с самого начала. Выбрала зарегистрировалась и записываюсь, ответ: "данной услуги сейчас нет, Вас проинформируют как только она станет доступна".
Я благополучно забыла.
Прошел почти год, и тут я вспомнила о сертификате и разговоре, в начале Февраля 20года звоню на общую линию и уточняю есть ли услуга.
И как оказалось - да, услуга активна. Почему не позвонили - ответ "ой, не успели много заказов" И как по мнению сервиса я должна была узнать, а сертификат то подходит к концу - схема видимо просто заработать на сертификате не предоставляя услугу. Нет комментариев просто.
Ладно думаю, запишусь - давайте на 15.02. на 14:00. Ответ оператора: "да, записала". Говорю а как узнать куда ехать и т. д.? Оператор: "Вам все придет на почту"
14.02.20год - выхожу с работы и около 19:00 понимаю, что на завтра запись, письма нет, никакой информации нет. Звоню, опять ответ: "ой, не успели. Большая загруженность" Конечно, думаю, продавать то надо праздник же, а про обязательства и думать нечего. А дальше веселее "нет, завтра не получится, по технически причинам" И как я должна была узнать? Вот не сервис а чёрт знает что, честное слово. В итоге - деньги забрать проблема, записалась еще раз на 22.02.2020г. Оператор "Вам придет на почту информация по адресу и подтверждение" Сегодня 19.02. и я так и не получила не подтверждения ни брони ни адреса. буду звонить им как всегда сама и узнавать что же с моим приключением... не пользуйтесь данными сертификатами - больше нервов и куча времени чем приятных эмоций. Одно хорошо сертификат до 14.02.20года был, но пока-что мне не сказали что он просрочен и идите лесом, видимо принимают во внимание что год не могли предоставить услугу. Надеюсь эта история завершиться все таки хорошими впечатлениями, хотя верится смутно.
Так и не смог воспользоваться подаренным в конце 2019 года сертификатом, при попытке активации выдается сообщение, что срок действия сертификата (1 год) истек, хотя и пол-года еще не прошло. На сайте сообщается о смене команды в мае 2020 года, и о непричастности нового коллектива к сертификатам, проданным ранее. Хотя сменился только номер телефона. При этом продажа новых сертификатов производится по тем же самым реквизитам, что и ранее - через ООО "Открытие", в отношении которого на основании данных ФССП 1 открытое и 20 завершенных производств. Лохотрон чистой воды.
Друзья купили и подарили нам сертификат от этой конторы. Пока был карантин, на сайте было невозможно активировать сертификат. Висело объявление: ждите, скоро все будет. А как сняли карантин, на сайте появилось сообщение, что сертификат не действительный потому, что у них сменился собственник. В самом сертификате написано, что он действителен год с момента покупки, а значит есть еще 6 месяцев на его активацию. Но контора отказывается от обязательств и предлагает доплатить ещё 50% чтобы получить свою скидку.
НЕ покупайте ничего у этих мошенников. Потеряете деньги. Телефоны фирмы не работают. Намерены писать заявление в роспотребнадзор и подать коллективный иск в суд о мошенничестве. Всем, кто пострадал от действий этой организации и потерял деньги, рекомендую таже обратиться с иском в суд. Мошенники должны сидеть в тюрьме.
Отвратительная организация! Сделали подарок на новый год - сертификат этой фирмы. В итоге болезнь, потом карантин, теперь вторая волна пошла... Решила воспользоваться подарком пока не поздно ( как я думала), в итоге сертификат просрочен фиг знает когда, телефон не отвечает вообще. "Положительных" эмоций масса! Зачем вообще так обманывать?! Можно было просто забирать деньги с карточек и ничего не высылать тогда уж. Ещё бы бабок себе сэкономили....
Приобрел сертификат в ноябре 2019 на сумму 8 860 рублей спорт Экстрим.
При попытке активировать сказали ч то у компании другой владелец и предоставить услугу не могут.
При попытке связаться с этой "новой" фирмой говорят что ничего сделать не могут и предлагают еще доплатить!!!! чтобы в 2021 "точно" все состоялось.
Одним словом развод, они рассчитывают что договора на руках ни у кого нет, и соответственно без договора в суд никто не пойдет.
Обманутых клиентов по отзывам уже больше 20 точно. Если есть среди читающий данный пост юристы, посоветуйте как быть в данной ситуации.
Приобрели сертификат в декабре 2019 г.. В связи с ограничениями по короновирусной инфекции планировали воспользоваться им осенью. Теперь узнаем, что сертификат не действителен. Так как сменилось юр. лицо. Господа учредители, включите голову! Вы позорите и очерняете свою ТМ и бренд. Ранее приобретали сертификаты данной фирмы несколько раз. Более никогда не воспользуемся услугами данной компании. И никому не советую приобретать сертификаты у данной компании. Полнейшие мошенники.
Кидалово! Мне подарили сертификат 30 ноября 2019 года. В мае 2020 компанию перекупили, мой сертификат истек ает через 1-2 месяца, но на сайте пишет, что он просрочен, автоответчик говорит обращаться в старую компанию, а телефон старой компании сбрасывается при наборе. Все опции на телефоне по поводу текущего сертификата переводят на автоответчик, а на единственной опции по консультации со специалистом идут гудки, а потом сброс.
Мошенники, которые просто не захотели выполнять свои обязательства
Мне пода рили сертификаты в конце зимы... Очень ждал с женой, когда можно будет ими воспользоваться после изоляции... Но они тянули время активации сертификатов до 10/15/17 июля... А далее вдруг написали, что сертификаты купленные до 25го мая истекли из-за того, что сменился владелец и данных о старых сертификатах не имеется. Но все же понимают, что это вранье... Очень надеюсь, что налоговая до них доберется.. Потому что такие мошенники должны быть наказаны.
Так что будьте аккуратны с выбором данной фирмы для подарков.
Всё как у всех, подарок от родных на Новый год не успели использовать из-за ограничений, а потом...сюрприз!!! Ваш сертификат недействителен. 100 раз подумайте, прежде чем связываться с такими людьми и услугами.
Мошенники!
Купили сертификат, но его активировать не удалось. Так как якобы они продали компанию и новые владельцы не несут ответственности за прошлые продажи!
Схема понятна!ООО "Открытие" 22 апреля 2020 меняют ген директора (на котором более 8 компаний (мск, санкт-петербург) и быстро делают переоформление на др юр.лицо
Видимо готовы пережить такой шквал недовольств!
И дальше продолжать "радовать клиентов"
Это самое ужасное, что могло произойти с подарком.
Мне подарили сертификат на впечатления. Выбор был большой, из-за короновируса не смогла воспользоваться сертификатом. Поддержки - нет. Телефон не берут. На почту ни на одну не отвечают.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!
В итоге: я не могу воспользоваться сертефикатом, потому что у них сменилось юр лицо. Предложили доплату!!!!! К уже оплаченному сертификату.
Роспотребнадзора на них не хватает! Подарок полностью испорчен этими *******
Столкнулась с описанной ниже ситуацией. Срок действия сертификата истек в августе 2020 связи с пандемией, хотя обещали пролонгировать.С мая 2020 года пытаюсь активировать сертификат, и вот только сейчас они написали, что поменяли юр лицо ( конечно, так удобнее, чтобы людям не оказывать услуги и не возвращать деньги),но это мошенничество. Написала заявление, отправляю его в Роспотребнадзор и полицию. Сошлюсь на массовость, так как вижу: моя жалоба не одна.
Была запись на полёт на парапл ане на 04.04.2020г., в связи с пандемией все отложилось и сегодня я наконец-то дозвонилась, чтобы узнать как перенести запись. Ответ такой, что так как сертификат куплен до 25.05.2020 и к них сменился собственник, то они не отвечают, что было до 25.05.2020. Извините меня, конечно, собственник сменился, но и права должны были все перейти, это что такое?сертификат стоит не тысячу рублей! А они включили такую позицию, ничего не знаем, обращайтесь по номеру, который указан на сертификате, естественно, который недоступен! Лучше не связывайтесь с такими «подарками», нервы целее будут!
Точно такая же ситуация, как писали ниже.
В феврале 2020 года подарили сертификат сроком действия в 1 год.
Сегодня, 14 октября 2020 года, попыталась активировать его, а мне сказали, что сертификат недействительный, сменились владельцы компании и не несут ответственности за прежние обязательства. Мол, обращайтесь к прежним владельцам или в компетентные органы.
Судя по количеству обманутых - обманули так людей уже на несколько миллионов рублей в совокупности.
ВНИМАНИЕ!!!! МОШЕННИКИ!!!!
Подарили сертификат. Активировали на сайте. Они должны были связаться в течение 3-х дней. Но никто даже в ус не дул. Никакого звонка не поступало. До них дозвониться невозможно. Написали письмо на три разные почты, ответа нет. Будем писать претензию на почту. Потом в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если на претензию о возврате средств не дадут ответ, то будем подавать в суд.
Ребята дарят негатив уже 20 лет и хорошо справляются судя по отзывам)))
подарил девушки. она выбрала прыжок с парашютом, а дальше началось стандартная песня "мы вам перезвоним и скажем куда и когда подъехать, прошла неделя не позвонили, я сам позвонил . опять эта песня, прошло две недели, три и так далее. предложили выбрать другой вариант дешевле и хуже. я сказал верните деньги или предложите соразмерный вариант раз вы отказываетесь оказать услугу. и тут проблема. один мэнеджер говорит пишите письмо о возврате другой что приезжайте)) а перезвонить так и не кто не перезвонил. подожду до конца недели а потом попрошу еще пару друзей написать им еще пару сотен отзывов на разных сайтов.
Подарили сертификат, кoторый был действителен до апреля 2020 года.
Планировала пойти в марте- апреле в театр, актировала сертификат , но т.к был короновирус и все было закрыто возможности пойти не было. Звонила в эту организацию, трубки не берут и на сообщения не отвечали. Сейчас ситуация в стране улучшилась и я решила воспользоваться своим подарком, но мне сказали что мой сертификат больше не действителен.
Срок действия не продлили.
Поэтому,не рекомендую! В пустую потратили деньги!
Мошенники. Ситуация, как и у многих: сертификат куплен меньше года назад. При а ктивации выяснилось, что срок истек. Не тратьте деньги понапрасну, не связывайтесь с ними. Видимо "новая команда" только деньги собирает и в карман себе складывает. Были б честными, продлили срок действия. Жаль, пользовалась ранее несколько раз. Идея хорошая. И старая команда была честной.
Присоединяюсь к нижеотписавшимся.
В феврале 2020 г. друзья подарили сертификат нам на свадьбу.
Сейчас сентябрь 2020 г. и при попытке активировать сертификат получила ту же информацию: К сожалению, срок действия Вашего сертификата истек.
При том, что срок действия должен был составлять год, но из-за смены команды фиг нам, а не впечатления.
Хотя нет, впечатления-то есть, да не те..
Подарили в феврале 2020 года… картой воспользоваться не получилось,из за пандемии,на фирме говорят что все кто купил, обращайтесь в Роспотребнадзор,или в суд...вообщем впечатлений получили море!!!
Держитесь подальше от этой фирмы!!
Купила тут жена сертификат (катание на теплоходе на двоих с ужином), когда хотели воспользоваться этим сертификатом, оказалось что они больше не сотрудничают! поехала сдавать, сдала конечно удачно, в августе 2019 года, деньги обещали вернуть на карту (данным способом жена оплачивала сертификат), сегодня уже 23 января, денег до сих пор нет.... А год то уже 2020, я конечно понимаю что 4000 рублей это небольшие деньги, но заработаны то они были с трудом!!! Уважаемые дамы и господа, ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не покупайте у них сертификаты, вам же дороже выйдет... П.с. деньги я из этих недолюдей все равно выбью, как настроение съездить к ним будет :)
Наконец дошли руки до активации, в итоге на сайте пишут, что срок истек, хотя есть ещё 7 месяцев, автоответчик сообщил, что с мая новый владелец. Нашла отзывы и поняла, что шарашкина контора, даже если бы не поменялись владельцы, было бы ещё хуже)). А ведь наша фирма купила эти сертификаты на всех сотрудников в подарки на 23 февраля и 8 марта. Так они не хило обманули, больше 500 человек
Здравствуйте, дорогие друзья! Мой друг решил на день рождение сделать подарок, так как не знал что подарить, подарил мне подарочный сертифткат на 20 разных впечатлений компании P. S. Box! Ну говорю заранее, что возможно мне так только "повезло"... Подарочный сертификат включал в себя 20 разных впечатлений из которых нужно было выбрать одно, но тогда я даже не думал, чтобы выбрав свое, появляется второе (21 впечатление) - это общение с горе менеджерами данной компании. Изначально, не удалось активировать на сайте сертификат, но славо богу с этим позже разобрался, это мелочи, причём сайт после активации сообщил, что Вам перезвонят в течении двух дней, ну ок,ждем... Время шло.... У тут я решился позвонить сам, и БИНГО! Я дозвонился. Выбрал впечатление, поход в бункер - 42 на таганке(сразу скажу, что музей отличный). Запись на моё впечатление было только через две недели, так как мне обозначили даты посещения, ну хорошо. Спустя две недели, мне даже не позвонили, до тех пор пока я сам на это решился. Оказолась, что массовой рассылки билетов не было, узнал сам, потому что - то пошло не так,перезаписался ещё через две недели и тут произошло чудо, они перезвонили мне сами за три дня до посещения, только из за того, что билетов не было на данное время, на вопрос почему и как, никто внятного ответа из менеджеров дать не может, так как не понимают своей работы. Так что, друзья не рекомендую данную компанию для покупки подарочных сертификатлв если вам дорого ваше время, нервы и деньги.
Отвратительная компания, мошенники, которые этого даже не стесняются (в телефонном звонке подтвердили это практически прямым текстом). Впечатления, как видно по другим отзывам, нормально получить нельзя. Вернуть деньги невозможно. Сотрудникам наплевать на закон и права потребителя. Больше месяца мы им названивали, пытались договориться и т.д. Кормят обещаниями и пропадают, при каждом звонке одна и та же песня. Все звонки у нас записаны, так что это не пустые слова, есть подтверждения. Для ps-box главное - получить деньги, а дальше - абсолютно всё равно. На данный момент - забрали не активированный сертификат в срок менее 3 дней после покупки при сохранном чеке, но возвращать деньги не чешутся с начала октября (!!). Пытаемся решать дело через суд, но претензию, отправленную на почту, о чем им сообщили по телефону (!), ps-box даже не удосужились получить. Думаю, отправленное исковое заявление ждет то же самое.
Не покупайте сертификатов в этой компании - ничего, кроме негатива, не получите и не подарите.