Ozon
115 reviews
March 27
Пришла, висит бумажка: "Открытие в 20:10". Время 19:35, сколько висит эта бужка - неизвестно. Спасибо за обслуживание.
2
December 6, 2023
Хороший пункт, чисто, быстрое вежливое обслуживание. Буду заказывать теперь сюда. Удобно расположен, вывеска читается издалека.
2
March 12
Всегда чисто, персонал вежливый
October 14, 2023
13 октября пришли забрать заказ в 20:51, нас встретил недовольный сотрудник, уже стоявший в верхней одежде и даже уже выключенный свет.Отдали посылку с одолжением, хотела выбросить обертку от упаковки, на что сотрудник ответил «я уже вынесла весь мусор, корзин нет».
Мы пришли в рабочее время пункта за 10 минут до закрытия.
Вторая уже ситуация с этим пунктом выдачи
1
1
October 24, 2023
Это просто отвратительно!! Не могут выполнить простую работу, отсканировать и положить возврат в нужное место. Пришла забрать возврат, они его потеряли, сотрудник видите ли был другой, куда положил, не понятно. Сказали, приходите завтра!!! Прихожу завтра, возврат нашли, но отдать не могут! Необходимо, обновить штрихкод!!! А о том, что для получения на другой день необходим новый штрихкод, просто не проинформировали.
1
December 5, 2022
Обслуживают быстро даже во время массовых акций типа чёрной пятницы. Очень удобно расположена (рядом есть остановка автобуса). С очередями когда как, но не стоит забывать, что некоторые приходят туда за несколькими товарами. График работы удобен. Работают даже в выходные
3
November 24, 2023
Отличные сотрудники, меня устраивает местоположение. Вход в OZONE со двора, с парковкой не очень. Да и въезд во двор наверно, тоже не очень.
3
January 10, 2023
Удобно, прямо в моём доме! ) Быстрое обслуживание! Пользуется популярностью, но от сюда и минус, часто привозят посылки на Газелях, и перекрывают весь проезд пока выгружаются... Но так видимо везде.
3
April 26, 2024
Замечательный пункт! Сотрудники всегда отзывчивые! Рекомендую.
2
June 23, 2024
Чистенько, персонал вежливый. Быстрое обслуживание.
1
April 25, 2023
Пакет заказываю, по итогу у них отображается что пакет уже забирали, я остаюсь без пакета. Саше всего там сидят довольно наглые и неприятные сотрудники. Иногда на месте взрослого человека оказывается школьник. Так и не поняла что за маленький мальчик и что он там делает. Товар отдает, но его ли это работа? Думаю, нет
3
August 13, 2024
старый пункт. требует ремонта.
места мало, очень тесно, вещи мерить не удобно.
1
September 2, 2023
Здорова. Пришёл штрихкод показал, через пол минуты товар который заказал, был у меня в руках. Я там был всего 3 минуты. Вот это Ozon даёт. 👍🥳😉
3
September 16, 2022
Доставка бывает даже раньше срока, быстрое обслуживание.
Хотелось бы отметить два больших Но:
- заставляют предъявлять штрих-код, КОТОРЫЙ нужно брать из приложения. Мы заказываем через комп, там его нет, только номер кода. Приложение ставить не будем, их и так выше крыши. Парень выдающий товар все время требует штрих-код и даже повесил бумажку с таким требованием на стойку и говорит, что ему начальство велело и пытается не выдать оплаченный товар (якобы номер кода не проходит). Требования не законны, на сайте Озона четко написано или штрих-код или номер кода.
- два раза привозили товар с дефектами и один раз не тот, сразу отказ, но об этом невозможно оставить отзыв на Озоне, так как товар считается не купленным. Служба поддержки в чате вежливо извиняется, но ничего по факту не предпринимает:
Поддержка Ozon
Здравствуйте. Спасибо за ожидание. Мы обязательно проведём проверку и исправимся, чтобы такого больше не повторилось. Все замечания обязательно учитываются в работе по улучшению качества обслуживания. Простите, пожалуйста, что расстроили вас. Уверяю, что мы приложим все усилия, чтобы ни вы, ни другие клиенты не столкнулись с чем-либо подобным в будущем. Для нас важно, какое впечатление останется у клиента после сделанной покупки. Мы обязательно проанализируем этот инцидент. Будем работать над тем, чтобы впредь только радовать вас. Если появятся вопросы — пишите, мы всегда на связи и готовы помочь.
3
August 10, 2023
Хотела забрать заказы. Стоит объявление: закрыто до 16:20 . Открыли на 13 мин позже объявленого времени. Извините, но я с работы ушла. Почему нельзя написать перерыв на 30 мин
3
1
January 21
Хороший пункт
October 21, 2022
Часто хожу сюда с ребёнком в коляске. Один раз попросила поставить пандус, менеджер надо мной поржал и сказал , что завтра же установит. В следующий раз попросила девушку передать мою просьбу руководству , на что она сказала , чтобы я оставила отзыв. Поэтому пишу этот отзыв.
3
December 15, 2022
Всегда приветливый персонал , быстрое обслуживание. Спасибо что делаете покупки проще)
3
May 27, 2022
В данном случае это Озон и Валдебис в одном месте, что очень удобно. Особенно порадовало, что расположен недалеко от офиса
3
October 12, 2023
Есть детский стульчик для рисования очень хорошо
3
June 26, 2022
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники выдают все быстро. Часто здесь бываю, за все время была проблема 1 раз, и то из-за того, что озон взломали. Поскольку проблема единичная, оценку не снижаю
3
August 31, 2022
Хороший и всегда аккуратный пункт выдачи. Приветливый персонал и быстрое обслуживание.
3
January 7, 2023
Был пару раз там...Обслуживают быстро.Фирменные пакеты раньше давали,сейчас не знаю как с этим = в др.пунктах не дают.В целом - рекомендую.
3
November 5, 2021
Обычный пункт выдачи. Есть где распаковать заказ, можно взять фирменный пакет, есть примерочная. Чисто, вежливое быстрое обслуживание. Ни разу не стояла долго в очереди. Вход со двора - не сразу нашла.
3
February 9, 2023
Нормальное заведение для получения всего кроме обуви и одежды. Примерочная " для галочки" что есть.
3
January 26, 2023
Близко к дому, нет очередей, не теряют посылки, персонал шустрый и доброжелательный, лучший пункт из тех в которых я была
3
July 12, 2023
Нормальный маленький пункт. Лучше приходить рано утром или днем. Вечером всегда очередь.
3
December 26, 2023
Отличное место. Удобные кабинки. Не торопятся с выбором. Всё ОК!
2
January 3
Все окей
August 24, 2022
Был отличный пункт. Очень удобно расположен. Все было хорошо, но почему - то закрыли.
3
August 25, 2022
Ужасный пункт выдачи, как не придёшь, висит надпись на скотче "перерыв 15 минут" , а через полчаса, всё ещё закрыто и всё ещё эта надпись, перерыва на обед, хочу заметить у них нет, отвратительный пункт выдачи
3
1
January 2, 2023
Отвратетельный ПВЗ
31 декабря
Время 16:59 пришел в ПВЗ забрать свою посылку
В приложение пишет, с 17:00 будет поставка, прихожу, а они закрываются, повесели на дверь расписание, хотя в интернете пишет что все ПВЗ будет работать до 20:00, постучал в дверь, открыл какой то сопляк, и начал хамить, попросил выдать заказ, сказал что я закрыт, ты че глухой
3
1
July 13, 2022
Прекрасный молодой человек на выдаче заказов. Вежливый и аккуратный. Покупки получила без проблем и нервотрёпок.
3
December 16, 2022
Работают добросовестно, без выходных. Проблем с получением заказов у меня не было. Внутри чисто и прибрано, претензий нет, все устраивает.
3
September 10, 2024
Очень удобно
February 7, 2022
Отличный пункт выдачи OZON и кучи других интернет-магазинов.
Обслуживание быстрое и доброжелательное.
4
November 19, 2022
Сотрудник мужчина невежливый, грубый и всегда злой, матерится при тех, кто пришел за заказом, очень долго роется на складе
1
2
December 16, 2022
Удобно, что находится рядом с домом. Народу не так много.
3
February 13, 2023
Все быстро и отлично. Сотрудница отличная.
3
September 16, 2024
Рекомендую 👍
3
March 11, 2023
Очень доброжелательная девушка и молодой человек работают этом пункте. Всегда быстро обслуживают)
3
March 20, 2024
Быстрое обслуживание,
2
February 15, 2022
Для пункта выдачи товаров очень достойно. И персонал внимательный, спасибо!
3
June 16, 2022
Всё хорошо, чисто, нет очереди, приветливые сотрудницы.
3
June 10, 2023
Рядом с домом. Персонал хороший.
3
December 17, 2021
Очень грамотные сотрудники. Всё быстро и четко! Осталась довольна! Успехов Вам!
3
March 16, 2022
О, снова открылся! Удобно забирать заказы, наконец, рядом с домом снова появился пункт выдачи
3
March 14, 2023
Говорят неудобное месторасположение! И жена работала это подтверждает
3
1
November 18, 2023
Даже сказать нечего. Все плохо 😔
1
2
June 4, 2023
Малокомпенна, по своей озон карте и просто не знает.
2
1