Пришел за заказом на пункт выдачи. Мало того, что сотрудник по хамски общается. Сказала, что заказ смогу получить только завтра, хотя в статусе «готов к выдаче». Потому что поздние доставки. Решите этот вопрос. Либо пусть сотрудник ищет заказ, либо сделайте так, чтоб пока сотрудник не разберет заказы не высвечивался статус «готов к выдаче», либо научите своих сотрудников вежливо разговаривать. Я сам работаю с людьми и даже если я сильно устал не позволяю себе так разговаривать с клиентами. Заказ нужен был мне сегодня. Именно поэтому заказал в озоне. С таким отношением растеряете всех покупателей.
замечательный пвз
Отдельно хотелось бы отметить двух сотрудниц ( наверное родственницы ) очень приветливые и добрые люди
приходя сюда всегда царит добрая атмосфера !
Ужасно, ничего нет. Посылка идет пять лет, надо второго человека на точку. Не справляется
2
Яна Дилович
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Сегодня 21 апреля в 18:30 зашли за посылкой , и сотрудница я не знаю как ее зовут , нахамила , еще уходя шепнула матом , хамское отношение вижу в первые именно такое. Прошу администрацию выяснить кто была эта женщина и извиниться передо мной и моим мужем. Иначе я буду обращаться в инстанции дальше. Грубит откуда набирают персонал , такое ощущение что отбыв ва вшая срок.
1
4
Julia
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Как всегда, все сильно зависит от персоны, которая сегодня работает на выдаче. Так себе пункт.