30 декабря. В примерно в 11 пункт выдачи не работал. Света не было. Никаких предупреждений не было. Хотела забрать подарки на новый год (которые должны были прийти еще вчера, но пришел код получения только ночь, когда пункт закрыт уже). Новый год испорчен и настроение тоже. Пункт выдачи ужасно стал работать. Постоянные задержки заказов, потеря заказов именно на пункте,. Внутри грязно и все заставлено коробками, даже не пройти в примерочную.
Когда спустя некоторое время пункт все таки открылся. Стояла в очереди, которая тянулась чуть ли не до конца всего дома. И почти не продвигалась. Ситуация стала еще хуже, когда приехала разгрузочная машина и всех людей, что были внутри попросили выйти, так как мешали заносить товары. Спустя 2 часа проведённых в очереди за товаром, товар не смогли найти и пришлось уйти ни с чем. Он был удобен только своим местоположением.
Трехкилометровые очереди круглогодично, и круглосуточно
Заказ не могут найти почти никогда
Персонал, хоть и в адеквате, но работу свою выполнить не могут, постоянно: приходите позже, не можем найти, срок доставки переносится почти всегда
Пункт весь в говне, по стенам стоят коробки, чуть ли не до потолка, к полу из-за постоянной толпы уже ботинки прилипают
Лучше закажите курьера, или пользуйтесь услугами другого маркетплейса)))
Это ужас,работники в этом пункте вообщ е ни куда не торопятся. Мы стояли около двух часов. Но когда подошли ближе,то поняли,что это не люди много заказывали,а работник пункта носил по одному заказу,часто ошибался,относил обратно и приходил с другим заказом,иной раз мог по три четыре раза прийти с ошибочным заказом. Это кашмар. Рядом есть ещё пункт озон,советую заказывать туда. Там работают побыстрее.