Никаких проблем не возникало. Попадал пару раз в перерыв, ни чего страшного, сходил вниз в пятерку за водичкой, вот 15 минут и пролетело.
Заказы выдают оперативно, не было такого что б потерялся. Заед удобен из Москвы, но не из поселка, приходится делать дополнительные развороты. - Потеря во времени 2-3мин, не существенно.
Персонал - молодые сотрудники которые на вид только закончили школу. Это плохо? Нет, ибо как я писал выше - заказы отдают четко, возврат забирают, в помещении чисто, вежливость имеется. Что ещё надо?
Сегодня приехал в ПВЗ за 10 минут до закрытия, а компьютер «сломался».
До этого проставили, что товар приехал, но выдать они его не могут, потому что не знают где он.
И так ехать в ПВЗ 20 минут на машине, так и каждый раз выдают такие приколы. Почему озон нанимает школьников без помощи квалифицированного персонала, который поможет починить «сломанный» компьютер и найти товар на полке ПВЗ
Как не попадаешь всё время технический перерыв 15 минут, а с какого времени эти 15 пошли не кто не знает, ждать не стоит, т. к 15 мы ждали и не кто не пришёл
Ставлю 2 звезды только из-за того, что вечный бардак с посылками, и в самих пунктах ozon и wb!!! Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что найти посылки не могут, сразу предлагают отказаться или вообще выдают чужие посылки, что работает исключительно на совесть человека вернет он их или же нет! Хотелось бы, чтобы наладилась работа и было качественное обслуживание!
Просто самый отвратительный пункт выдачи!!! Рядом с OZON через стену Wildberries, бегает на оба пвз сразу всегда один сотрудник, в очереди приходится ждать по 20-30 минут!!! Девушка недовольно заявляет что она «Я вообще-то Зам ИП» 😂😂😂. В пунктах выдачи всегда грязно, захламлено. Приходится заказывать т.к. нет больше альтернатив. Прошу начальника ИП принять меры и посмотреть на другие пвз!!! научить «Зама ИП» вежливости!
OZON Пункт Выдачи рядом с селом Вороново и пос.Дома Отдыха Вороново.
Это БЛАГО для нас !
Да ещё в здании Где магазин "Пятёрочка" и другие торговые Точки.
И ЗАКАЗ ЗАБИРАЕМ ОТ OZON и попутно покупки делаем ! УДОБНО !
Есть неудобство пешеходам : приходится пересекать по светофору Калужское шоссе. А вот для автолюбителей У входа в ТЦ Софья СТОЯНКА Бесплатно.
Удачное место для OZON,заказываем через этот marketplace.Есть существенные скидки .Я удачно в 5 раз дешевле купила Комплекс Витаминов последний флакон в аптечной сети.И сэкономила драгоценное время.
Заказываем через OZON !
Ужас! Третий раз потеряли товар! Такого бардака еще не видела. Никто не извинился даже, не позвонил, сама хожу туда как на работу, спрашиваю, нашелся ли мой товар. Куда смотрит Озон? Это позор какой-то!
При выдаче заказа, не выдали часть товара. Обнаружил это дома. Поехал разбираться, развели руками и отправили домой.
Вечная текучка кадров, то потеряют, то ищут 30 мин.
Самый ужасный пункт выдачи в этом районе.
Пункт выдачи отличный, ребята работают хорошо, упаковки все целые, внимательные.
2
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Муж забирал заказ 13.10.23 парень работавший в этот вечер не до выдал три позиции, хотя отметил, что выдано. Людей в очереди не было, хорошо, что одну позицию на след. день забрать удалось, потому что это матрас, а мелкие товары уже потеряли. Номер заказа 58426119-0226, не компетентные работники пункта выдачи!И никакой заинтересованности в том, чтобы найти потерянный товар, сидит развалившись парень какой-то и разводит руками.
1. Заказ не выдали. Списали деньги за него. Не возвращают.
2. Путают заказы. Выдали вместо одного другое.
3. Заказ якобы выдали, но нет. Решение вопроса стоит на месте.