Грубое и бестактное общение сотрудника озон со всеми клиентами. Причем высокий мужчина всегда хамит и с высока разговаривает, а сменщик, который пониже ростом, очень деликатный, но работает он крайне редко, к огромному сожалению, поэтом регулярно приходится терпеть "царские замашки" второго сотрудника!