Ozon
37 reviews
February 28
Отношение сотрудницы (вероятно новая) при выдаче заказа 28.02.25 - отвратительное - доставленную коробку не передала в руки, а указала на предварительно подвинутую с пола угла пункта выдачи в центр зала , на мою просьбу сделать ручки из скотча для удобства перемещения - отказалась , сказав, что это не входит в ее обязанности . На мой вопрос не входит ли в ее обязанность именно передать мне доставку или, по ее мнению, достаточно ткнуть /указать пальцем , я ответ не получила . Ранее абсолютно все сотрудники ПВ предлагали сами или делали по просьбе ручки, и я (клиент) уносила доставку с комфортом, а в данном случае покинула ПВ разочарованная(
January 29, 2024
Отвратительно! В первый раз вижу такое халатное отношение со стороны работы пункта выдачи. Пришли забрать заказ 29.01 в 13:00, на двери табличка с техническим перерывом до 13:15. Сотрудник пункта выдачи неоднократно звонил сотрудникам организаций, находящихся по соседству с пунктом выдачи (конкретно оптики и табачного магазина ), которым приходилось подходить и извиняться за него, и постоянно переносилось время, в которое сотрудник пункта выдачи обещал вернуться. В итоге собралась большая очередь. Работник пункта выдачи вернулся только в 13:35, ссылаясь на то, что «В понедельник приходиться решать много дел». Почему он ходит где-то и выполняет свои личные дела в рабочее время он не объяснил. Нам же, почему то, приходиться двигать свои дела из-за такой халатности. Приходила с мужем, и мы оба опоздали на работу, потому что данный сотрудник пункта выдачи в своё рабочее время не находился на рабочем месте.
1
1
August 7, 2023
Пункт очень удобно расположен, прямо рядом со станцией, приятно е и оперативное обслуживание, вежливые сотрудники. Заказываю доставку всегда только сюда.
February 10
Хороший пункт выдачи. Главное получаешь заказ быстро и быстро.
February 18, 2024
Владислав очень порядочный, понимающий сотрудник. По моей просьбе он помог мне дополнительно укомплектовать часть моей посылки в целлофан. За это ему отдельная благодарность.
+ пвз находится близко от работы, что очень удобно
July 27, 2023
Отличный пункт выдачи! На ходится рядом с работой, почти каждый день отсюда забираю посылки :)
Длинноволосый менеджер, Владислав - очень приятный сотрудник! Помогает решать спорные моменты при выдачи, и просто очень вежливый человек.
January 20, 2024
Прихожу 19 января к пункту, а там так. Ни на карте, ни в приложении этой информации не было. Зря потрачено время.
Также в этом пункте с 29 декабря висит моя посылка, которую мне не могут выдать из-за "неправильного статуса". Все понимаю, ошибки случаются, но скоро месяц будет как я жду посылку.
July 23, 2023
Хороший пункт выдачи. Часто за казываю сюда доставку, удобно расположен, рядом со станцией, никогда проблем с выдачей не было, вежливые сотрудники.
April 30, 2024
Время 10:24 сотрудников пункта выдачи до сих пор нет на работе, телефон который указан на д вери не отвечает
April 16, 2022
При выдаче заказов не проверяют, что дают. Выдали мне вместе с моими заказами с Озона чужой заказ из интернет магазина Боксберри. Мне чужое не нужно, но сразу вернуть я его не могла, потому что уехала в Москву. В результате сотрудники этого офиса дали мой личный телефон сотрудникам боксберри. Мне звонила крайне неприятная женщина из боксберри и угрожала подать на меня заявление в полицию, если я не верну посылку. Посылку я вернула, потратив 4 часа времени съездив из Москвы в Мытищи и обратно, плюс в карму себе заработала, а вот сотрудникам пункта выдачи надо быть внимательнее и если продолжите раздавать личные номера клиентов, явно нарветесь на того, кто это вам просто так не простит. О Боксберри тоже сложилось «приятное мнение», угрозы и шантаж за ошибку их партнера. Бизнес по-русски.
1
July 23, 2023
Хороший пункт, всегда вежливый персонал, очень быстро получил заказ. Рекомендую
July 23, 2023
Хороший пункт, всегда сюда хожу. Вежливый и доброжелательный Владислав.
March 22, 2023
Самый ужасный пунк т выдачи, работают когда хотят , не какого предупреждения о закрытии нет, на телефон не отвечают, не рекомендую сюда что то заказывать.
May 19, 2022
Пришла за заказом в 20:01, меня сотрудник выгнал сказав нужно приходить вовремя. Дверь открыта, выдать заказ 1 минуту. Последний день хравнения! Больше в этот пунк не буду ничего заказывать!
8
April 25, 2022
Отвратительная работа персонала пункта выдачи в г.Мытищи, ул.Колонцова,5. Хамство. Персонал совершенно не понимает, зачем сидит в пункте выдачи. Ощущение будто ты к нему домой пришёл и отвлекаешь(((
1
October 19, 2023
Приехала в 17.25, а там перерыв технический до 18.30.
March 16, 2024
Маленький магазин, ничего особенного.
July 28, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
August 10, 2023
Хороший пункт, персонал вежливый
June 9, 2023
отвратительное отношение к клиентам, неоднократно подводили, не рекомендую обращаться в данный пункт выдачи, потратите свое время
March 13, 2023
Персонал занят своими делами, а не работрй с заказами
January 1, 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники
April 30, 2021
Очень понравился персонал !!!!
Доброжелательный молодой человек
Заказ выдал быстро
2
April 18, 2021
обычный пункт выдачи, ничего особенного. Удобно расположен, у станции.
1
December 7, 2018
Трудно был найти. Точный адрес - тц горизонт, цокольный этаж, павильон 20. Как спустился с лестницы на цокольный - налево, торцом павильон "фото центр".
3
3
March 12, 2019
Очень дорогой магазин. Раньше хоть здесь можно было купить книги, которых н е было в других магазинах, а теперь..... вообще не понятно зачем так переплачивать.
1
4
September 24, 2020
Быстрое обслуживание и вежливость сотруднико в
1
February 19, 2020
Вежливый персонал)часто заказываю,все нравится 👍
1
April 15, 2020
Удобно, рядом с работ ой, не попадал на очереди никогда.
1
September 6, 2021
Нормально как и везде)
September 23, 2016
Отвратительный пункт самовывоза. В очередной раз подвели с выдачей. То интернет у них не раб отает, то их на месте нет, в итоге из трех раз два - не смогла получить свой заказ.В среду 21.09.2016 у них там скопилось много народу, но так как интернета не было ничего не стали отдавать, на просьбы позвонить -не реагировали, на просьбу посмотреть сумму к оплате по смс в моем телефоне -тоже. В итоге они просто всех покупателей развернули назад со словами "приходите завтра". Убеждаюсь, что лучше пользоваться постоматами на выдаче, чем такими нерадивыми людьми.
1
March 9, 2019
Находится в торговом центре Горизонт ,так в принципе норм все.
3
1
May 16, 2019
Любовь граждан уходить на пять минуточек пораньше. Написано до 20:00, но в 19:55 уже никого.
2
6
July 12, 2019
Очередь после 18:00 как за водкой во времена сухого закона
1
August 16, 2018
Заказ пришел на день раньше. Очереди не было. Забрал за 2 минуты.
3
June 5, 2020
Все отлично
November 7, 2018
удобное расположение
3