Ozon
37 reviews
February 17
Пользовалась этим пунктом озон много лет, всегда всё устраивало, никаких нареканий и негатива никогда не было. Но последние месяцы впечатление сильно испортила полная девушка со светлыми волосами, которая там работает. Сказать, что она не вежливая, - это не сказать ничего... Не здоровается, не прощается, смотрит исподлобья, может игнорировать посетителя, сидя перед ним в телефоне, за товарами идёт с таким видом, будто одолжение делает. Последний раз демонстративно, со вздохами-охами и закатанными глазами начала мыть полы, когда мы с другим посетителем зашли и наследили, т.к. на улице феврале, а на подходе к озону слякоть и ремонтные работы. В общем, от взаимодействия с ней всегда ощущение, будто помоями облили. Очень жаль, что один сотрудник своим поведением перечеркивает всё положительное, что наработали за много лет её коллеги и руководители.
1
1
December 16, 2024
Неплохой пункт. Получил тут несколько десятков покупок и прям проблем пока не было. Но соблюдение графика это ппц, бесит.) Пункт до 22, я спрашивал у одного из работников (видимо, самого адекватного)). Сегодня приехал в 21-50, никого. Приезжал и за 15 минут - света нет, все закрыто. Такое было раз 5-6. Может и на час раньше кто-то любит уходить. Пишут в других отзывах, что утром также. Не прям приятно, когда кладут что-то на чужое время.) Вы уж тогда хотя бы более честный график напишите на табличке: ~10 – ~22
1
1
November 22, 2024
Так пункт хороший, но далековато от моего дома. Недавно открылся пункт выдачи прямо в моем доме, теперь туда хожу получать.
1
June 7, 2024
07.06.2024 была в пунке выдачи озон. Ужасный сотру дник работает на Варшавском шоссе 154 а! никогда таких не было ! Всегда все спокойные, адекватные ! Зачем вы его взяли , хочется спросить… . Только заходишь, сразу слышишь: «Что приперлись, неуспеваешь пикнуть -уже бегут! Ждите! Это я вам еще не хамил, я и не так умею!»
Это что?
При этом и у меня и у девушки заказ поступил в пункт выдачи накануне.
Супруг заходил неделей раньше и на сколько я теперь понимаю попал на него же, тк услышал такую же тираду!
Книгу жалоб по просьбе не предоставил .
3
1
June 27, 2024
Добрый день! Нахожусь в полном разочаровании с данного пункта. Мало того, что не соблюдается график работы. Сотрудники приходят и в 10 и в 11. Так ещё и отказывают в возврате из-за того, что у них нет пакетов для отправки, штраф придет. Сама лично работала в озон и прекрасно знаю, что отправить можно и без пакетов, главное чтобы штрихкод был( который можно тоже сгенерировать и распечатать, принтер есть на пункте). В полнейшем разочаровании. Не зря на этот пункт жалуются люди. Общение персонала тоже хамоватое. Пожалуй больше в этот пункт ни ногой!
5
2
December 6, 2024
Отличный пункт! Сотрудник выдачи очень ответственный, помог в решении проблемы 🔥🔥🔥🔥
1
1
November 29, 2024
НОРМАЛЬНЫЙ, но закрылся раньше времени! Работает не по графику. Очень обидно, хотела забрать заказ, но не получилось
2
1
September 13, 2023
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь им уже 1,5 года.
Бывали, конечно, проблемы. Но уже давно, да и то под новый год, когда заказов очень много.
За последние несколько месяцев вообще никаких проблем.
Вежливые сотрудники и хорошо налаженная сортировка товаров. В итоге проблем с получением заказов нет.
Бывают, конечно, и "пробки". Но больше по вине самих клиентов, чем по вине сотрудников.
3
January 27, 2023
Заказываю в этот пункт выдачи. Очень вежливый и приятный персонал, готовый помочь подсказать. Очередь если есть то идёт быстро, работники профессионально и быстро выдают товар. Внутри чисто, не захламлено. Есть кабинка для примерки - ни разу не пользовался, по этому как внутри не знаю.
Спасибо за хорошее настроение что остаётся после посещения вас :)
3
August 16, 2023
Пришла в 20.58. Обслужили, спасибо огромное! Чётко быстро вежливо.
Всегда чисто, кстати. Очень приятно с вами сотрудничать!
2
February 12
Убогое обслуживание, на пофиг относятся к клиентам. Нет даже скотча что бы коробку заклеить.....
1
October 5, 2023
В последнее время пункт стал работать отвратительно! Постоянно оказываюсь перед закрытыми дверями.
01.10.2023 приходила 2 раза днём (около 13 часов и около 15) - оба раза закрыто и никаких объявлений
Сегодня 05.10.2023 в 10.20 утра - такая же картина!
Раньше таких проблем не было, всегда было открыто в часы работы. Разберитесь, пожалуйста, Ваши операторы начали халтурить 😕
2
4
June 2, 2023
Офис расположен нормально, правая дверь в отдельно стоящем одноэтажном здании, слева маленький продуктовый. Для местных жителей подходит, расположен недалеко от метро, многие идут мимо и заходят в него. Размеры небольшие, есть примерочная, столик для упаковки или проверки посылок. Сотрудники, в основном, приветливые, если программа не "глючит", то посылку выдают моментально, при отправке тоже проблем не было, работала авито доставка, сейчас не знаю точно, боксберри также доставляли. Часов с 5-6 - ти вечера и в выходные дни бывают очереди, но если люди только получают посылку, всё проходит очень быстро, а если отправка, то, понятно, процесс затягивается.
Всегда можно зайти, взять какую-нибудь коробочку, если нужно из тех, что оставляют люди после распаковки товара.
3
October 20, 2024
Закройте нафиг эту багадельню если работать не могут нормально !!!!
2
2
February 19, 2024
Рядом с домом, очень вежливый персонал, все отлично, спасибо огромное вам
3
December 26, 2023
Хороший пункт Озон. Есть примероч ная кабинка. Прихожу сюда за заказами. Удобно жителям близлежащих домов.
3
December 19, 2023
Пункт работает 19.12.23
Время 10:10 пункт закрыт. Раб отники приходят тогда, когда им удобно?! Уже не первый раз происходит данная ситуация. Когда уже будет налажена работа?!
3
November 25, 2024
Все супер !!! Топ пункт
2
1
October 26, 2024
Туда мож но заказать авто запчасти
2
May 26, 2024
Как не приду, сотрудник мужчина сидит на улице и курит, а очередь стоит, уже не в первый раз,
2
1
June 4, 2024
Мужчина сотрудник всегда чем-то занят - может сидеть смотреть в монитор или телефон пару минут после того как ты подошел к стойке и кажется, будто делает он это демонстративно, чтобы его стояли и ждали.
1
1
May 18, 2024
Сотрудник , очень недоброжелательный , злой , пункт грязный , ремонт старый , все захламлено .
2
2
January 24, 2024
Вовремя не открывается, как указано с 10:00! Прошу разобраться и указать точное время открытие пункта!
2
2
August 26, 2024
Жду открытия, понедельник опоздание на 20 мин...
1
1
June 12, 2024
Отличные сотрудники, все быстро.
1
1
August 30, 2023
Очень приятный пункт выдачи и очень доброжелательный персонал. Приятно в него ходить.
3
October 2, 2023
Пункт в шаговой доступности. Удобно.
2
June 21, 2023
Очень вежливый персонал. Выдача происходит быстро
2
September 25, 2023
Работают до 17 по "техническим причинам", ага
1
2
January 18, 2023
Пункт очень популярный, всегда много народу.
4
April 30, 2023
Все быстро и профессионально!
10/10
5
December 8, 2023
Хороший пункт выдачи)))
2
July 17, 2023
Просидел под дверью до 11:20 :(
2
January 13, 2024
Все усьраивает
2
December 29, 2023
Чётко
3
January 27, 2023
Приветливые сотрудники
5
1
January 31, 2023
С коляской неудобно зайти
2