Отвратительное место. Неоднократно теряли товар, но вначале хотя бы отмечали неполучение. А несколько дней назад потеряли 2 товара и отметили полученными! А третий товар мы вообще не забирали, он только пришел и они тоже отметили получение. Общая сумма 1200 рублей, деньги Озон предложил вернуть только частично, в 3 раза меньше. Не советую никому, при том что лично при мне там постоянно были скандалы о потере товаров с покупателями. Больше туда ни ногой.
Претензий к сотрудникам нет. Приветливы, добросовестны. Работают быстро. Помогают с возвратами.
Что касается самого пвз: маленький, 2 примерочные. Не сказать, что можно развернуться, а от этого не хорошо ни сотрудникам, ни клиентам, к сожалению. Видно, что сотрудники стараются держать его в чистоте и по возможности не заваливать коробками. Однако с такими габаритами это крайне сложно. И всё же 5 ⭐️ благодаря исправному оборудованию и работе сотрудников.
16.03 сидит сотрудник который не может оформить возврат, ссылаясь на то, что он работает первый день и просит прийти через 30 минут, мне же больше делать нечего, как ходить по 10 раз, сначала обучите человека нормально, а потом допускайте к работе!!!
В этом ПВЗ часто за держиваются доставки. Работает он до 21:00, пуш о том, что товар доставлен, приходит гораздо позже - после закрытия.
Это происходит по причине того, что вы не разбираете дневные поставки?
Я рассчитывал на эту вещь сегодня и заказывал ее с учетом того, что она придет в этот день. Она пришла, но в 21:54, когда ПВЗ уже как почти час закрыт.
Очереди, завал. Можно очень долго ждать пока сотрудник найдет заказ. И хорошо если найдет. Вчера за полчаса до закрытия мой заказ так и не был найден. Сотрудник пвз попросила прийти на следующий день. Сегодня с утра заказ отменился в личном кабинете. Фантастика просто! Больше туда не закажу.
Зал очень малень кий, находясь сегодня там в троем, не где было даже проверить товар. А уже будучи дома, оказалось что порошок весь просыпан, повреждена упаковка, пихают брак