Мне нравится это отде ление, так как здесь всегда быстро принимают и выдают покупку, всегда помогают, если что-то не так с заказом. Когда была последний раз, у меня была отправка нестандартных размеров и я расстроилась, что небыло ни подходящей коробки ни защитной пленки и очень было приятно, что сотрудник Данило нашел решение, как можно упаковать. Очень хорошее отделение благодаря сотрудникам.
Господа работодатели, добрый вечер. Обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала. А именно: в зале предусмотрены две кабинки для примерки, одна- занята коробками, мешками и тд. Это ваша внутренняя работа, посетителей это не должно волновать, где вы храните товар. Раз предусмотрено две кабинки для примерки, они и должны работать. На мой вопрос персонала почему кабинка захламлена , мне ответили , что так должно быть, это кабинка под хранящиеся посылки?! Прошу вас разобраться в вопросе, где персонал должен хранить товар, что б это не мешало покупателям . Заранее спасибо!
P.S. это не первый такой случай в этом пункте выдачих
Не про этот пункт выдачи. Что с озон?? Последние несколько месяцев идет массовая отмена заказов. За пару лет вспомню 2-3 раза- отмены. За последние 3 месяца- 4 отказ. Последний заказ- 85% висит в статусе "ожидает сборки" и не разу не было, чтобы заказ в итоге отправляли. Спустя 10-15 дней-озон пишет мы вернули деньги. Озон!! Вы как-то собираетесь таких поставщиков отсеевать или наказывать?
Персонал максимально странный. Чаще всего беспорядок в зоне выдачи, мусор, грязь.
Сотрудник никогда не здороваются, задаешь вопрос - отвечают сквозь зубы, ну и сказать «до свидания» также в лом.
И это есть всегда, сотрудники меняются, но коммуникация как была паршивой, так и осталась.
В маркете та же беда.
Девочки очень милые и работают очень даже хорошо! Работа очень нелегкая видно сразу…персонал всегда один и тот же, что очень радует 🙂 сервисом очень довольны. Особенно радует, когда заходишь и тебя уже знают и сразу выносят заказ. Спасибо Ольга Александровна, за таких хороших девчонок!
Регулярно прихожу сюда - отправлять заказы.
Всегда позитив и хорошее настроение у сотрудников, это очень радует.
Отдельное спасибо девушке, которая помогает упаковывать заказы💫
Не жалеет скотча - «чтобы не развалились»🔥
Хороший пункт выдачи. Часто получаю там различные товары. Доставка происходит быстро. Сотрудники вежливые , обслуживают быстро , нет очередей. Около пункта есть небольшая парковка.
Всем доброго времени суток! Не могу не оставить отзыв о данном пункте выдачи, заказала сюда доставку впервые и очень сильно пожалела... во-первых, заходишь - левее написано OZON, правее Яндекс.маркет, прошла левее, там никого нет, звала, звала, ноль эмоций, решила спросить в Яндекс.маркете, оказалось они выдают и OZON, потеряв время, потеряла и свою очередь, пропустив одного человека, но это ладно. Дальше интереснее, стоим, вместо того, чтобы обслужить людей, работник занимается сканированием товара, на вопрос можно ли обслужить Клиентов, мне ответили, что он бедненький один и занят другой, очень срочной и важной работой и типа Все вопросы к руководству. А на мой вопрос, как связаться с руководством, вообще никак не отреагировал. В итоге простояла минут 15, а может и больше, теперь ещё подумаю заказывать ли вообще что либо на OZON.
Заказали на пункт почти сразу после его открытия, товар не подошел, с возвратом сразу проблемы, база повисла пришлось пол часа ждать пока хоть кто то разрешит проблему. Запихнули и озон и яндексмаркет вместе, стоишь в очереди в озон, а оказывается выдают в маркете и наоборот. Экономят на сотрудниках, а по итогу на репутации сервисов.