Ozon
23 reviews
July 15, 2024
Хороший пункт, вежливые сотрудники
June 29, 2021
Не очень хотят принимать возврат товара с ozon. Очень долго каждый раз пытается убедить меня ,что у неё какие-то ошибки и поэтому она не может принять товар. В первый раз я просто ждал пока , человек поймёт, что я не буду его забирать обратно. Второй раз пришлось объяснить куда нужно ей было нажать ,чтобы у неё появилась кнопка принять возврат ))
ПЫТАЛАСЬ ПРИДУМАТЬ КАКУЮ-ТО ПРОБЛЕМУ С ВОЗВРАТОМ ) ПРОСТО СМЕШНО)
В целом пункт выдачи нормальный!
2
November 15, 2022
Очень хороший пунк выдачи ,девочки хорошо справляются со своей работой ,быстро отдают заказы.
January 13, 2021
Была в данном пункте 11.01.21. Пришла в пункт без маски, тк свою использовала в поликлинике. Попросила оператора выдать мне новую, на что оператор в грубой форме стала мне отвечать что ничем не обязана, я отошла от нее и стала искать книгу жалоб, когда ее не уидела стала звонить по указанным на стенде номерам. Оператор Анна подошла ко мне продолжая кричать, толкала, трепала за куртку и сумку, оторвала капюшок, кричала на моего ребенка и закрыла дверь перед носом ребенка когда дочь заплакала. Ее начальница сказала что Анна повела себя правильно. Когда приехала полиция оператор Анна продолжила разговаривать в таком же ключе и с ними. Оператор Анна явно психически неустойчива и работать с людьми ей противопоказано. Будьте осторожны, после инцидента она продолжила работать как будто ничего не происходило.
4
1
November 16, 2020
Будьте внимательны, возможно мошенничество. При проведении возврата по wildberries, менеджер принял у меня товар но не завершил его оформление в системе. В итоге, у меня на руках не было оплаченного мной товара и не было отметки о возврате в кабинете. Через 24 часа, При требовании в пункте вернуть мой товар или провести возврат, сотрудник и хозяин точки отказали, нахамив мне и убеждая в том, что так должно быть, что возврат уже проведен. Кроме плохого сервиса, в пункте отказываются выдавать оплаченные заказы без подписи во внутреннем журнале, который не регламентируется правилами wildberries.
3
1
September 7, 2021
Хорош ие и вежливые сотрудники, быстро находят товар и выдают. Но складывается впечатление, что они очень загружены. Да и помещение требует ремонта.
April 30, 2021
Очередь 15 человек и еле шевелящийся оператор.
А ещё как-то совершенно замеч ательно у меня перед лицом закрыли дверь и ушли пить чай со словами: "У меня перерыв".
Вот это сервис, Озон! Красота!
2
1
August 21, 2021
Попросила узнать пришёл ли мой товар на что мне ответили информация не раньше 10.00 когда спросила как номер горячий линии тоже не знают . Сервис ни какой !!!!!
1
November 13, 2021
Хороший пункт, светлый, чистый, перс онал позитивный! Рекомендую!
2
August 4, 2021
Не удобный график работы, очередь человек 20 за 15 минут до закрытия. Очень медленно работает оператор. Советую избегать данного пункта выдачи
2
August 25, 2021
Лучше не видеть длину очереди на вход после 19:00... почему нельзя посадить второго работника на выдачу, чтобы возможность получить заказ была также у людей, которые работают до вечера и раньше чисто физически прийти не могут - вопрос года))
August 20, 2022
Хамское отношение сотрудников, нет урн, чтобы выбросить упаковку.
December 8, 2020
Отправляла сегодня товар Boxberry. Сотрудница не поздоровалась в ответ, общалась излишне строго. Остался неприятный осадок. Работая с людьми, стоит быть приветливей.
4
December 28, 2020
В целом пункт выдачи как и везде... Но, под новый год, это что-то с чем-то... Посылок тьма и они принимаются в темпе вальса. Если пришла смс, что товар в пункте выдачи, значит, через пару дней можно идти забирать. Если повезёт, отдадут. Ну, а история с не работающим терминалом для оплаты - это классика для сбора нала.
1
November 2, 2021
Научите вашу сотрудницу разговаривать с клиентами (с хвостиком девушка).Грубиянка.
2
December 21, 2020
Хороший руки выдачи, все четко, вопросов нет. Приятное Обслуживание
2
November 27, 2020
Отличный пункт выдачи. Приятный рабо тник. Чисто и аккуратно.
1
November 8, 2021
Безобразная работа отделения и, мягко говоря, недружелюбное отношение к клиентам.
1
December 27, 2020
Вовремя не разбирают товар . Поэтому в указанное время и день он не был получен. Сервис отвратительный.
3
1
March 7, 2021
Часто пользуюсь, оч вежливый персонал.
1
1
May 4, 2021
Хороший пункт выдачи, быстро выдают посылки
1
1
April 1, 2021
Звезд у скинул за то что тут вечная очередь.
3
January 20, 2021
Как все.
1
1