Ozon
76 reviews
October 3, 2024
Обожаю этот пункт выдачи 👌🏼👍🏼 Ребята приветливые, добрые, внимательные! Михаил и Даниял всегда помогут, если нужно, не откажут, а сегодня помогли мне найти заказы, которые приехали, но еще не прошли верификацию в приложении, я их попросила и они с таким пониманием отнеслись (это подарки, которые нужно завтра дарить и было важно их получить) Ценно, когда могут отойти от правил и отнестись по-человечески! Я прям очень люблю этот пункт за человечность сотрудников! И девушка Вика всегда улыбается, приветлива, заботлива, поможет с пакетиком если нужно, спросит как дела) ну золото, а не ребята! Благодарю вас, выхожу от вас всегда с настроением! 😁💫🫶🏻
1
March 4
Хочу написать об этом пункте выдачи и сотруднице, которая работала в конце 2024 года здесь. Очень любезная и заботливая дама, которая разъяснила моей престарелой матери, как найти другой пункт Озона, вышла даже на улицу, показала, а до этого пыталась долго помочь у себя в пункте. Я очень ценю такое отношение к клиенту, сейчас его редко встретишь. Новая сотрудница тоже очень любезная. Хорошая традиция пункта! Большое спасибо.
1
November 3, 2024
03.11.2024 написано, что пункт работает с 10:00, подошли к 10:12 было ещё закрыто, простояли до 10:30 так же никто не пришёл, отошли в магазин, подошли обратно к 10:40, так же пусто, в соседней двери сказали, что они походу опаздывают, но уже как-то чересчур, поезд в этот день, так что придется теперь ждать, пока заказ увезут обратно с пункта и заказывать уже в другом месте
2
1
August 12, 2024
Очень удобно что есть пункт выдачи в VALO! Всегда заказываю сюда)
Девочки приветливые!)
чисто светло и аккуратно как всегда у OZON
Студия лазерной эпиляции Perfect PRO Body рекомендует 👍
1
September 26, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность ребятам, которые работают в этом пункте, они потрясающие, всегда поднимают настроение, очень приятны в общении, оперативные. Обожаю приходить к ним в гости, я заказываю что-то на озон, чтобы повидаться с ребятами, настроение после встречи всегда высокое. 🤍
1
November 29, 2024
Находиться рядом с АМ, входить необходимо в дверь по вывеску алкомаркета АМ, помещение не большое, сотрудники приветливые, бывает много пустых коробок там же. А так вполне обычный пункт выдачи
December 14, 2024
Очень удобно что работают до 22:00, хотя остальные закрываются раньше, так же важно отметить что, ребята не медлят и очереди почти никогда нет. Всегда чисто.
March 20
С новым персоналом, эта точка ПВЗ приобразилась. Ребята делают все быстро, разгружают собирают заказы. И стало приятно приходить на эту точку.
July 11, 2024
Всем большой и пламенный привет, читаю я значит отзывы и очень сильно удивляюсь, будто люди пришли на пункт выдачи WB, да и верить всяким пожилым людям такое себе, они любители придумывать сказки. Живу неподалеку и всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи, девчонки которые там работаю, а именно Яна и Виктория, очень приветливые и вежливые. Да иногда бывает, что девочки устают и делают не все так быстро как бы хотелось другим, но нужно просто войти в их положение, а не писать сразу гневные отзывы, все мы люди и вправе уставать.
Ни разу не сталкивался с хамством в свою сторону. Пункт выдачи в удобном местоположении и с хорошо подобранными персоналом, ставлю ему 5 звезд.
А что касается главных комментариев, так это скорее всего конкуренты или бабки, которых не устаивает в этом мире все, особенно современная молодежь.
Всем спасибо и пока, с вами был Рустамчик-киборг убийца
2
1
September 29, 2024
Лучший пункт озона , работают молодые парни , веселые, отзывчивые , все что нужно для прекрасного настроения 👍
Чистота , порядок , ребята знают свое дело 👌
1
June 9, 2024
Не часто пишу отзывы, но это иной случай. Часто останавливаюсь в отеле и довольно часто заказываю в этот озон. Все очень быстро доходит, персонал хороший, ребята работают на совесть, ни разу не было конфликтов, тихо, уютно, а главное чисто
1
July 4, 2024
Уважаемое руководство! Научите своих сотрудников элементарной вежливости. 4.07 были на пвз, хотели сделать возврат, но не оформили заявку предварительно, так как не знали, что это нужно делать (редко что то заказываем и с возвратом ранее не сталкивались). Вместо того чтобы объяснить, и спокойно ответить на заданные вопросы, девушка нахамила с 3 короба. И да, это ваша работа, сориентировать клиента, ответить на вопрос, даже если его задали повторно.
4
1
October 5, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Очень удобное расположение, вежливые сотрудники, никогда нет очередей, товар всегда приходит в срок в отличном состоянии.
1
October 5, 2024
Просто супер!) спасибо всем сотрудникам, что Вы есть. Всё всегда отлично, все вежливые, добрые и всегда помогут, подскажут, если какие-то вопросы есть. Радует, что открыто до такого времени, можно забрать посылки после всех дел.
1
October 6, 2024
Очень удобное расположение, каждый день по два раза заходим!
Парень и девушка милые!
Очень вежливые ребята.
Заказ доставют во время!
1
September 28, 2024
Хожу каждый день в этот пункт, сотрудники очень доброжелательны, вежливы, пунктуальны, всегда помогут в любом вопросе, принимают даже после закрытия
1
October 5, 2024
Отличный пункт выдачи, очень вежливый персонал, заказы быстро обрабатыаются и всегда выдаются в срок.)))
1
September 12, 2024
Самый худший ПВЗ. Машина 12.09 приехала с товаром в 16:00,время 20:12 товар все еще не приняли. Постоянно куча недовольных подростков, много мусора. Больше данным ПВЗ как и самим озоном пользоваться не хочется.
1
2
September 29, 2024
Нормальный Пункт выдачи. Очень удобный по месторасположению. Никаких проблем, сотрудники быстро обслужили.
1
October 3, 2024
Отличное расположение, просторный пункт выдачи и доброжелательные сотрудники! :)
December 7, 2024
Обслуживание плохое, сотрудницу Александру уволить бы, хамит, товар выдают долго, не заказывайте на этот пункт!
1
4
April 11, 2024
Это просто самый наверное отвратительный стал озон , что теперь хожу только через дорогу. Заказы выдают какие то, подростки, какой то музон у них вечно орет, по 3-4 человека сидят , угарают. Открываются всегда с задержкой, в 11 часов их до сих по не было на месте.
Руководство обратите внимание, иначе все через дорогу будут ходить такими темпами
6
4
September 23, 2024
Сотрудник этого ПВЗ - Даниял украл у меня кошелёк. 19 сентября в 23:30 я приехал в ПВЗ Озон покупать фирменные контейнеры Озон у данного сотрудника. Во время осмотра контейнеров я оставил на складе ПВЗ свой рюкзак, в котором находились кошелёк с деньгами и документы. Через полчаса в 00:06 я обнаружил отсутствие рюкзака и позвонил продавцу. В телефонном разговоре Даниял заявил, что хотел меня предупредить о рюкзаке, но сообщение через Авито у него не отправилось. На моё предложение поспособствовать возвращению рюкзака он отказался, так как, по его словам, специально для этого он в ПВЗ ехать не собирается, хотя ранее сообщил мне, что будет в ПВЗ до 00:00, как оказалось впоследствии - он проживает в том же доме, что и ПВЗ. Стало ясно, что Даниял ведёт себя подозрительно, поэтому я предупредил его в сообщениях на Авито о необдуманных действиях.
20 сентября в 10:00 я явился за рюкзаком. Рюкзак мне передал компаньон Данияла, с которым накануне он продавал мне контейнеры. В рюкзаке кошелька не оказалось. В кошельке было около 9000 рублей наличными и банковские карты. Самого Данияла в ПВЗ не было, и на телефонный звонок он не отвечал. Я заявил в полицию о краже. Приехал оперуполномоченный. Оперуполномоченный убедил компаньона в необходимости доставить Данияла в ПВЗ для разбирательства. После убедительного разговора с оперативником мирно урегулировать ситуацию, Даниял сознался и вернул мне деньги. Сознался он не сразу, а когда на подходе уже были сотрудники ППС, эксперт-криминалист и следователь. К тому же склад оснащён камерами видеонаблюдения. Заявление в полицию я отозвал. Часть украденной суммы Даниял переслал мне на карту. Телефонные разговоры, переговоры, момент признания мною зафиксированы на видео- и аудиозапись. Подлость, тупость, мерзость.
4
2
October 4, 2024
Самый крутой пвз! Всегда быстро, всегда вежливо. Принципиально заказываю только на озон и на этот пвз!)
October 12, 2024
Всегда чисто, обслуживают быстро, персонал доброжелательный, две примерочные.
March 11, 2024
Отказались оформить возврат на покупку из заграницы, с формулировками: 1) не нужно было вскрывать упаковку товара для проверки; 2) по правилам озона товар приобретенный за границей покупатель возвращает самостоятельно, но не через нас; 3) предложил нам просто оставить товар на столе распаковки (по сути просто выкинуть), если он нам не нужен.
2
7
April 12
Приветливый персонал, быстро, хороший пункт выдачи
June 25, 2024
Вежливые работники, хотя часто очень замученные и уставшие.
Есть примерочные (2 шт). Периодически получаем здесь посылки, никаких проблем не возникало.
July 4, 2024
Худшее обслуживание, которое я встречал. Сидит подросток, хамит на вопросы отвечает с кислым лицом. Полное неуважение. Никогда не писал отзывы, но тут меня прям довели. Дата 02.07.2024.
1
October 5, 2024
Очень удобно, особенно если в Вало живешь. Пользуюсь часто, никаких проблем не возникало.
July 1, 2023
Пришла получать товары, парень молодой не мог долго их найти, затем нашёл часть товаров, а сковороду не мог найти. Сказал, чтобы мы пришли завтра. Я ему объясняла, что сегодня последний день выдачи товара - это раз, а во-вторых мы приехали из Пушкина, тк произошла ошибка вместо пункта на Кузьминском шоссе, нам прислали товары на Салова, а нам мне 76 лет, а деду 83, далеко, да и жара сильная. Он долго нас мурыжил, мне пришлось звонить,по-моему в службу поддержки, в конце-концов он всё-таки нашел. Короче, мы провели в пункте не меньше часа. Такой случай впервые, или он ленивый, или неграмотный или на этом пункте нет порядка. До этого пользовалась пунктом на Кузьминском шоссе и Красносельском,где молодёжь работает четко, быстро и и грамотно, даже иногда отвечаю на мои вопросы по товарам.
3
4
October 3, 2024
Отличный пункт выдачи,отличная музыка при входе,прекрасные сотрудники,Даниял и Михаил)
1
September 29, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Хорошие ребята. Все оперативно. Рекомендую
September 21, 2024
Отличный пункт, вежливые ребята, всегда подскажут и помогут ❤️❤️
1
December 10, 2024
Лучший пунк в городе! И это не преувеличение!Сотрудница Александра потрясающая девушка.
Заказывайте только в этот пункт!
2
August 26, 2024
Отличный пункт выдачи заказов, заказали на следующий день забрали быстро , удобно .
October 5, 2024
Всегда быстро и без проблем, сотрудники помогли оформить возврат и всё внятно объяснили.
Работают совсем молодые ребята, стараются, молодцы!
В пункте через дорогу простояла 15 минут в очереди, тут такого не бывает.
Спасибо за работу!
1
July 11, 2024
Отличный пункт, всегда чистый, приветливый персонал, всё отлично!
March 8
Самый лучший пункт в квартале , всегда заказываю здесь , сотрудники сейчас поменялись , но тем не менее они также вежливы и приветливы !
September 8, 2023
Переехала в этот район и решила воспользоваться в новом месте озоном ) отзыв пишу уже спустя время, ранее присматривалась, что могу сказать мне все нравится 👍 персонал вежливый, улыбчивый, заказ очень быстро находят. Ребята молодцы 👍
3
1
May 18, 2023
За последнюю неделю произошло три ошибки с доставкой вещей, хотя до этого четыре года пользовались этим пунктом без единой проблемы! Из одной посылки пропали запчасти, и она не была упакована как положено, вторая пришла битая, а третья и вовсе одержала в себе какие-то другие, совершенно не те предметы и вещи. Подозрения падают на нового сотрудника, парня, да и обслуживает клиентов он отвратительно!
1
7
June 14, 2022
Отличное расположение рядом с метро. Еду с работы домой и по пути забираю заказы. Мне очень удобно. Быстрое обслуживание, всегда приветливый персонал. Чистенько) Спасибо за ваш труд!
1
1
July 7, 2024
Ужасное обслуживание, сотрудница отвечала грубо с недовольным выражением лица🌚 Если живете рядом, заказывайте на другой ПВЗ
1
September 29, 2024
Бомбовый пункт,хожу каждый день,сотрудники приветливые
September 21, 2024
Хорошие, вежливые сотрудники, пункт удобный)
1
October 5, 2024
Все супер, очень вежливые сотрудники.
July 10, 2024
Заказ переносили 4 раза, в итоге когда заказ пришёл, девушка вынесла вскрытый и пустой пакет без товара, почему упаковка вскрытая и где собственно сам товар ничего объяснять не стала. Браво ОЗОН, вот это качество, вот это сервис
1
1
October 4, 2024
Меня всё устраивает, всегда товары сюда заказываю)
1
July 11, 2024
чистый пункт,вежливый сотрудники , постоянно улыбчивые
1
September 21, 2024
Отличные сотрудники, хорошее отношение к клиентам
1