Хотелось бы оставить негативный отзыв о сотруднице, выдававшей мой заказ 12.03. Имя забыла уточнить, но по описанию маленькая, светловолосая девушка. Нахамила под предлогом «регламента», а заказ вырывала из рук с целью «проверки». Создала огромную очередь и всю вину спихнула на покупателя. Все время с недов ольным лицом и идёт всем наперекор, никакой клиентоориентированности. Остальные сотрудники работают отлично! Приветливые и отзывчивые, спасибо таким людям.
Этот пункт постоянно не работает!
Я не могу забрать товары!
То перерыв 15 минут, то технический перерыв, то пункт работает до 10:30, то в приложении приходит уведомление, что пункт не будет работать сегодня. На следующий день тоже не работает.
Сегодня не выдают заказы - после ремонта бардак.
Заказывала очень важные вещи, с долгой доставкой.
Как теперь их получить?
Не знаю может это мне так "везёт", но уже третий раз как я захожу получить свой заказ, там постоянно закрыто на технический перерыв. Это начинает раздражать. Ещё там часто очереди, тк сотрудники подолгу могут искать заказ клиента.
Добрый вечер. Хотела бы выразить благодарность сотруднику Ozon, который сегодня (07.08.2024г.) работает. Всегда вежливый, внимательный и энергичный. Быстро обслуживает, что нужно подскажет, всегда есть ответ на интересующие вопросы. Спасибо большое за работу.
Отличный пункт выдачи, всё удобно, чисто опрятно и работают ребятки оперативненько. Молодцы! Благодарствую. Всё просто супер-пупер !!! Рекомендую. Вам понравится!
Не приятный пункт выдачи. Сотрудники постоянно меняются. И все ,как один с недовольным лицом. Ни здрасьте ни до свидания.Как буд то к ним домой пришла. А то и наушники даже не удосужатся снять.Короче ходить туда не охота, постоянно выхожу с неприятным чувством.
Долго выдают товар, несколько раз было, что не могут найти часть заказа.
Редактирую отзыв. Уже четвёртый раз теряют мой заказ. Это единственная точка на которой такое было. Отвратительная работа управляющих, что такое допускают. Ещё и на новогодние праздники закрыты до 4 числа! При том, что все соседние точки работают уже со второго числа. Очень не советую эту точку.
Удобно забирать товар с утра , а сотрудника нет или от начала смены прошло 5 минут, а на двери уже вывеска о перерыве
1
1
Show business's response
Ирина Вовина
Level 14 Local Expert
February 1, 2024
Близко от дома, но крайне не уютное складского типа помещение, чувствуется нет хозяйки, которая могла бы навести марафет, да и на второй этаж подниматься по узкой и крутой лестнице, тоже минус
1
A
Anonymous review
August 5, 2023
Отзывчивые сотрудники, чистенько, удобное место, имеется парковка.
3
1
Show business's response
Angelina Dringel
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
пришла в 8:40 забрать заказ, а работничек уже свалил домой, хотя в 20:06 у него был перерыв, о котором он написал на бумажке. такое уже не первый раз происходит