Всегда вежливо и быстро обслужат даже не смотря на то что может идти приемка посылок . Все очень удобно и сам пункт расположен удобно . Вот бы еще часы работы сместили на час по раньше , чтоб можно было перед работой заскочить
От этого пункта выдачи нужно бежать со всех ног! Заказала две пары кроссовок с оплатой после примерки. Работник пункта провела оплату двух пар до примерки, неподходящую пару обуви сотрудники не вернули со словами «Деньги вернутся в течение часа, это техническая проблема, написали заявку в техподдержку». Абсолютная некомпетентность, безразличие и непрофессионализм! При наличии неподходящей пары обуви вернуть товар не составило бы труда. В моем случае - ни денег, ни обуви. Техподдержка Озона кормит «завтраками», проблему не решают. Верните деньги!
Самый обычный пункт выдачи, работники там нормальные. Я даже не знаю что ещё сказать, там рядом впритык стоит валдберизз, можно одновременно сходить ещё и туда
Пункт приема не большой. При большой нагрузке сотрудник не успевает прибраться. Само местоположение не очень, особенно эти жуткие металлические ступеньки с вечно скользящим ковриком и грязевой подход к пункту.
Всё замечательно. Всегда быстро, сотр удники грамотные, отзывчивые, сразу видно слаженную работу начальника и администраторов.
3
Show business's response
Юлия С.
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Всё прекрасно, очень вежливый персонал, всегда всё четко. Но вонь в помещении такая, что невозможно там находиться. Обращаюсь к руководству - сделайте какую-то вытяжку что ли, пожалейте своих сотрудников, они ведь там сидят целый день в этой вони, вам не жалко людей?!! Я уж молчу о клиентах..
Заказы поступают своевременно, сотрудники отлично справляются с обязанностями, если заказ по какой-то причине не устраивает возврат оформляется без лишних слов.