Сотрудников явно не хватает, один человек, который и товар принимает, и выдаёт, и сортирует - в итоге, невозможно получить заказ, его приняли, но просто не могут найти и не ищут по сути особо, хамят и общаются, как с попрошайкой с улицы. Наймите ещё людей, клиент не должен днями оббивать порог пункта выдачи, если в приложении написано, что я могу забрать свой заказ. И приёмка перед закрытием - тоже так себе история. По сути доставка в срок, а по факту забрать я смогу заказ только на следующий день. И это постоянная история.
Большое спасибо ОЗОНу! Можно заказать нужные товары, одежду померить и забрать только подходящую. Большое спасибо сотрудникам данного пвз, особенно молодому человеку, незнаю его имя, который работал 27.07.24, очень позитивный, быстрый и приятный, уже несколько раз попадаем на его смену и только положительные эмоции. Проблема только в жару примерить заказы в примерочных, там как в сауне, дышать вообще нечем, кондей или хотя бы вентиляторы поставили бы.
Почему сотрудники данного ПВЗ решили что время селлера важнее и дороже, чем время покупателя и обслуживают их без очереди. И в данной ПВЗ считается нормой заниматься приемной товара за 5-10 минут до закрытия, систематически