Давно ходил сюда. Было всё нормально, пока не произошли сбои. И тут стало ясно, что работникам наплевать на свою работу и на клиентов.
3 дня работник гонял нас туда-сюда, зная, что продукты питания не принимаются обратно, но если вы доказываете их вину, то деньги вам возвращают.
Работник в первый день не нашёл половину товара. Но провел товар. Мне пришлось потом доказывать, что товар неполный. Я доказал. Мне одобрили возврат, но на пункте выдачи 2 дня подряд нас гоняли, якобы их поддержка не позволяет брать товар обратно. 2 дня я опаздывала на работу, и об этом они тоже прекрасно знали.
Хороший пункт. Сотрудники вежливые и с юмором. Подскажут когда нужно, однажды очень сильно помог Павел, решив нестандартную ситуацию. Денис помогает разрядить обстановку, если вдруг возникают проблемы. Мало сотрудников, если работают по одному, возникает очередь, хотя видно, что стараются из всех сил. Руководству необходимо оптимизировать количество сотрудников на точке, и все будет отлично.
Отвратительный пункт выдачи! Никогда не открываются в 9, всегда позже. График работы совершенно не соблюдают, а люди утром должны стоять и ждать их. Время 9:20, очередь на улице, сотрудников до сих пор нет! Время 9:30 сотрудник так и не соизволил прийти на работу. Прошу руководство обратить на это внимание и уволить данного сотрудника.
Хочу написать гневный отзыв, заказала стулья, пришло смс,что стулья доставлены , пришли их забирать, а стульев нет. От сотрудников пункта получила ответ: ой, а их обратно отправили. То есть я ждала эти стулья на праздник,а они случайно отправили их обратно. Безобразие полное,я разочарована
УЖАСНЫЙ!!! Пункт выдачи работает до 21 часа, за 20 минут до закрытия, практически перед носом закрыли дверь и не соизволили отреагировать, отпустить клиента....
Вежливый и компетентный персонал. Относительно чистый и просторный пункт выдачи. Имеется две примерочные. Заказ можно забрать по штрихкоду, номеру заказа и цифрам номера телефона.
Хороший пункт выдачи, очень рада, что его открыли. Обслуживание быстрое, больших очередей никогда нет, в пункте чистенько, не тесно.
Наконец появилась альтернатива Пригородному шоссе. После закрытия пункта на бульваре, остался только на ПШ (там обслуживание может занять час при небольшой очереди 5-7 чел).
Иногда очередь, но это может быть связано с тем, что люди идут с работы и пик посещаемости приходит на этот период.
При этом недалеко находится ещё один пункт выдачи, но народу там намного меньше.
В целом пункт выдачи хороший
Но работает там иногда молодой человек-абсолютно не приветливый и не особо разговорчивый
Может просто молчать и непонятно можно забирать посылку или нет
За это минус звезда
Я бы ноль поставила за обслуживание. До этого всё было сносно, но сегодня пришла забирать заказ и наткнулась на ЭТО. Захожу-пусто, постучала, позвала 2 раза - ноль эмоций, никто не выходит, потом громко кашлянула и вышел какой-то напыщенный индюк, с такой мордой, будто я к нему домой пришла и что-то от него хочу. Уберите это нечто оттуда. Отвратное впечатление.
Постоянно очередь, сначала стоишь в ней минут 20, потом ещё минут 10 ждёшь, пока найдут твой заказ. Почему у вас все так неорганизованно? Если в заказе несколько позиций, все позиции у них разбросаны по всему складу, будете ждать, пока найдут все.
Перестала заказывать в этот пункт, лучше пройду 10 минут до соседнего, чем стоять в очереди в тесном помещении и ждать. А если у вас wildberries и вам нужно что-то мерить, то это вообще не совсем удобно, 2 разваливающиеся примерочные прямо напротив этой самой очереди, шторки плотно не закрываются, ну вообщем вы понимаете..
Написано, что работают с 9:00 и в Яндексе и в приложении, пришла ,никого на месте не было,подождала 10 минут, так никто и не подошёл.Что за халатное отношение к работе.
Ужасное отношение , дозвониться не возможно и еще обманывают , пишут экспресс доставка а в кабинете почему то на следующий день . Сделала заказ с доставкой экспресс и ничего не получила. Неприятно работать с такими компаниями .
С недавнего времени худший озон в котором был. 3 человека обсулживали 40 минут. Наймите нормальных расоторпных людей. 15 минут на клиента это жесть, скопилась очередь из 15 человек.