Ozon. ru, punkt vydachi
54 reviews
February 13
13 февраля в 19 часов пришла за заказами Озон и Авито в пункт доставки по адресу: Санкт-Петербург улица Стремянная, дои 21/5. Заказ Авито 001 530 6643 работник пункта выдачи не нашёл. На мой вопрос: что делать? - ответил: идите, жалуйтесь. Знает, что ни позвонить, ни написать в поддержку из пункта выдачи невозможно - нет связи в пункте выдачи для клиентов, только для работников! Ни акта, ни книги жалоб тоже нет, чтобы зафиксировать: приходила за заказом, мне его не выдали. Никаких усилий для решения проблемы работник пункта выдачи не предпринимал. Говорил: ваш заказ - идите и разбирайтесь сами. Затем начал унижать меня: подумаешь, пуговицы какие-то копеечные, сколько они стоят, давайте я вам деньги отдам, прихОдите в конце дня со своими дешёвыми покупками и мотаете мне нервы. Неоднократно повышал на меня голос, пытался вывести из себя. При появлении других клиентов в пункте выдачи обвинял, что не слушаю его объяснения, не даю ему слова сказать - словом, играл на публику. Хотя ничего сказать не мог, что с моей покупкой и что мне делать дальше. Отказался дать бумагу, чтобы записать его ФИО. Издевался: скажите «пожалуйста» - назову фамилию, скажите «пожалуйста» - назову имя,... Имя и отчество не назвал, несмотря на то, что сказала: будьте так любезны, назовите, пожалуйста, имя, пожалуйста, - отчество. Ответил: не буду любезен, хаха. Пришлось записывать фамилию на пакете с хлебом - фото прилагаю.
2
1
June 14, 2024
хожу полтора года сюда, удобно, пункт очень просторный и большой.
девушки-работницы всегда поздороваются и пожелают хорошего вечера. приятно. выдача быстрая.
ставлю заслуженную 5.
1
October 27, 2024
Огромная благодарность сотруднику, которая задержалась и выдала товар. В здании плохо ловит связь, штрих код долго загружался. Процветания вам и премия сотруднику)
1
March 2
Отличный пункт, расположен на 2м этаже торгового центра. Товар выдали быстро, была возможность проверить его на работоспособность, т.к. помещение достаточно большое и просторное.
1
February 1, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Товары приходят за день! Практически всегда чисто. Люди, которые там работают отзывчивые и милые) Самый удобный и недалеко от дома. Всем советую
1
April 8, 2024
Очень просторный пункт выдачи .Всегда чисто и уютно.Сотрудницы вежливы и быстро выдают заказы.Очередей нет.Рекомендую!!!❤️
February 24
Пункт рядом с домом. Девушки всегда вежливые, готовы помочь.
2
March 3
Вход(отдельный) на втором этаже, слева от эскалатора, в ТЦ Olimpic Plaza, никаких почт.
August 22, 2024
Очень вежливый персонал- всегда тихо,спокойно и вежливо.Молодцы ребята!
1
June 6, 2024
Пункт выдачи озон внезапно спрятался (вывесок или указателей также не найдено) в отделении Почты. Очередь на почтовые услуги и на выдачу заказов Озон одна, время ожидания - от сейчас и до обеда. В летнее время операторов мало, ждëм до ужина
2
1
February 15, 2023
Самый лучший пункт выдачи заказов OZON в котором я был. Просторный, чистый, есть примерочные. Находится в торгово-развлекательном комплексе в 2х шагах от метро. Очень вежливые и оперативные операторы. Рекомендую!
4
March 13
Каждый раз когда прихожу, надеюсь что будет парень, а не девушка. Она не справляется, эмоционально не вывозит. Швыряет чужие посылки, материться вслух и громко, нервозная и раздражительная. Ее там все и всё бесит. Так нельзя работать. Может быть она скажет «а ты попробуй, постой тут!». Но идите уже меняйте работу, нечего настроение себе и другим портить.
September 16, 2024
Сюда не заказывайте. Будете стоять в очереди с теми, кто почтовые услуги делает. Забрать заказ 1 минута, а простоять можете 2 часа
1
3
May 21, 2024
Невозможно, получаешь талон и стоишь в очереди со всеми, кто пришел на почту! Отправляют посылки по 40 минут и ты с ними, не заказывайте в этот пункт, простояла 50 минут
1
December 5, 2024
Получала Авито. Пункт красивый и чистый. А вот сотрудница хамка, верещит «Не оставляйте мусор от Авито, что вы тут высматриваете?!» Примите меры
1
4
October 13, 2023
Невозможно забрать заказ. Пункт выдачи находится прямо в отделении почты России. Ни единого указателя на озон. Единая очередь за почтой и за заказами Озон. Ожидание от получаса. Ждать не стал, пришлось отменить заказ.
3
January 27, 2022
Неплохой пункт выдачи. Расположен на втором этаже, налево после подъёма на эскалаторе.
Внутри просторно, светло и чисто.
Удобное месторасположение и время работы.
6
February 3, 2023
Не первый раз обращаюсь в этот пункт выдачи заказов. Всегда хамское отношение. Нет пакетов (даже платно). Сотрудник Федя не знает правил выдачи или сохранения товаров. На вопросы по делу молчит и грубо улыбается. Не знает правила работы с потребителями. Но рот свой открыл и голос появился, когда я задала вопрос о его имени и должности, чтобы написать жалобу. Сотрудница Мария правила знает, но тоже хамка.
3
2
September 7, 2024
Пришла в субботу утром, никаких очередей нет, выдали заказ за 5 минут )
1
September 2, 2024
Нормальный пункт, персонал в адеквате.
1
July 3, 2023
Наплевательское отношение к работе и негатив от сотрудника. Возмущения в открытом виде «хоспаде, что за день, 14 товаров»
Денежки в ваш пункт приносят, работники возмущаются
2
3
August 28, 2024
Приятный персонал, все хорршо
1
April 25, 2024
Пункт выдачи Ozon находится в отделении почты. Нет никакой вывески.
February 12, 2024
Не советую
Не хотели мне делать возврат.
Очень медленное обслуживание
Девушка одной рукой разговаривает по телефону, а другой рукой сканирует и ищет товар…
1
1
September 29, 2024
Просторно
Чисто
Быстро
Очереди не было
1
March 2, 2023
Отличный пункт выдачи, помещение просторное, всё делают быстро
July 18, 2024
ничего не работает, очередь общая
1
1
April 21, 2023
Получить посылку в этом пункте выдачи не возможно без приключений. Ибо связь у них не ловит ,а работник Юлия Савченко на вопрос о наличии вайфая в хамской манере пояснила мне,что он только для работников и это мои сложности, если у меня не ловит ,иди на улицу и возвращайся.
У Юлии явный таллант отпугивать посетителей этого пункта озон.
3
1
August 22, 2024
Отвратительный сервис
1
1
July 7, 2024
хороший пункт выдачи)
1
September 7, 2022
отличный пункт выдачи, мало народу, много кислороду, быстро и не совсем сердито, можно посмотреть товар перед выдачей и тд тп
3
September 21, 2024
персонал хамло
1
2
October 10, 2023
Озон находится в почте России. Никаких указателей что там оз он нету.
May 15, 2024
Быстрой выдали заказ
July 12, 2022
Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут с различными ситуациями по заказам.
3
1
July 6, 2021
Это кошмар. Уже три дня с отделом выдачи проис ходит что-то непонятное, он постоянно закрывается. Вчера я не успела забрать заказ, сегодня последний день когда я могу его забрать, так как завтра самолет. И ведь дело не об гигиенической помаде там, а о масках, которые хотя бы более менее защищают. И так подвели. Доставку делать не хотят, перевезти в любой другой отдел выдачи не хотят. Какой-то бред!!!
2
1
August 22, 2020
Все было прекрасно, посылка доставлена в идеале
Очень милые и вежливые сотрудники
Парень с крутой прической, если ты читаешь это, то ты меня вспомнишь
Рекомендую
3
November 12, 2022
Горячей линии нету, в поддержу писать бесполезно, отвечает только робот. Очень жаль.
4
1
December 7, 2022
Предлагаю Озону закрыть этот пункт. Хуже я не видела, отвратительное обслуживание
4
1
June 25, 2021
Всегда всё быстро и хорошо. Если уж служба доставк и привезла-таки, то этот пункт выдаст оперативно.
2
May 27, 2021
Увольте эту дрянь, которая сегодня, 27 мая, работала на Стремянной
Уже 3й раз мне хамит, наглая. Я уже об этом писала, кстати.
4
1
January 15, 2021
Не первый раз пользуюсь, вежливый персонал, об служивают быстро
1
2
November 15, 2021
Очень удобный пункт выдачи Ozon.
2
February 19, 2020
Обычный пункт выдачи в центре города, очень удобно забирать товары!
1
February 17, 2019
Получила быстро и без ароблем, вежливые ребята на пункте выдачи..от дома близко...довольнв
3
1
May 15, 2021
Мне понравилось. Всё на уровне.
2
August 6, 2018
Удобнее делать заказы на большое количество всего. Сумма доставки почти не изменяется. Озон на 2 этаже 😎
3
1
November 22, 2018
Удобное расположение, вежливые ребята на выдаче, быстрое получ ение заказа.
3
1
February 3, 2021
Удобно, заказал, оплатил, забрал
1
August 4, 2022
Ждали больше 25 минут
3