Ozon
89 reviews
December 27, 2024
Самый лучший пункт. OZON. на районе.
Удобная локация, быстрое обслуживание.
Молодцы!
January 4, 2023
Мне удобно и приятно сюда заходить! Чисто, просторно, есть кабинки! Персонал всегда вежлив, доброжелателен! Но к самому ОЗОНу претензий очень много. Особенно по вопросу хранения на складах и упаковки товаров. Иногда посылки даже неприятно брать в руки! Продавцы ссылаются на ОЗОН! А пункты выдачи - это только пункты выдачи. Единственно я бы посоветовала им не принимать товар в явно поврежленной упаковке! Что-то с этим делать все-таки надо!
2
March 1
Хороший филиал. Жаль, что нельзя связаться с сотрудником. Прошу продлить срок хранения моего заказа 88872822*1995 до 07.03.2025 в связи с тем, что нахожусь не в Москве.
June 26, 2023
Прекрасное расположение самого пункта выдачи. Мне на выдачи встретилась очень милая, отзыв чивая девушка Ангелина. Ответила на всё мои вопросы по возврату, проконсультировала по выбору размеров. В общем я очень довольна этим пунктом. Всегда чисто, мало людей, отзывчивый и добрый персонал. Желаю больше та их порядочных операторов, как Ангелина, на всех пунктах выдачи ❣️❣️❣️
2
June 22, 2023
Хотел бы поделиться своими впечатлениями о данном пункте, пользуюсь данным пунктом приблизительно год, отличный коллектив и быстрое обслуживание - это те вещи который присущи данному пункту, очень вежливые операторы и быстрые в обслуживание!
Хотелось бы отдельно выделить оператора Ангелину - это оператор высшего класса и считаю что каждый оператор работающий в подобной сфере, должен равняться на нее! Девушка очень оперативная и опытная, помогает всегда разобраться с любой проблемой! В общем сотрудница навес золота, таких сейчас действительно мало)
В общем очень доволен данным пунктом выдачи, советую)
2
December 19, 2024
Уже не первый раз такое: прихожу утром забрать посылку, а пункт выдачи закрыт. В этот раз ждать не стал, в прошлый раз пришлось 30 минут ждать открытия.
December 4, 2024
Вы когда-нибудь сделаете так, чтобы сотрудник приходил на работу вовремя? Или измените уже табличку с графиком работы!
October 6, 2024
Два дня подряд не могу забрать заказ, каждый день попадаю в какойто выдуманный перерыв в 15 минут средь бела дня рабочего
1
April 3, 2024
Прекрасный пункт выдачи, очередей практически нету, вежливые сот рудники, работают быстро. Всегда помогают, если есть вопросы.
1
June 28, 2024
По будням работает нормальный парень, вежливый, а на выходных - не очень, всем видом и хамством к КАЖДОМУ к лиенту показывает, как ненавидит эту работу. Больше пунктом не пользуюсь.
2
April 5, 2024
Работающие в пункте два молодых человека считают , что уйти обоим, написав на листе бумаги объявление " Перерыв до..." - это нормально. Результат - пришлось ждать больше 15 минут. И не мне одной. Если Вы не цените свое время - добро пожаловать.
2
February 28, 2023
Не рекомендую, очень перегруженный пункт выдачи. Весь персонал молодые ребята, в основном студенты первых курсов - молодцы, что подрабатывают, но выдача заказов очень медленная, чувствуется нехватка опыта. Посылки свалены в кучу и в них долго копаются, чтобы найти вашу. Сегодня пытался забрать свой заказ, передо мной в очереди было 8 человек и я простоял 30 минут.
3
1
October 29, 2021
Улобное расположение в шаговой доступности от метро, не раз сюда заказываю, обычно все быстро и аккуратно. 28 сентября на пункте была девушка, которая, вероятно, не совсем знакома клиентоориентированным сервисом. Через пару минут после того, как от стойки отошли предыдущие покупатели, которые стояли и возились с коробками, я спросила, можно ли подойти, на что услышала довольно резкое "нет". К тому моменту уже скопилась очередь из человек 7. Когда я все же подошла, поздоровалась, девушка даже не подняла глаза, лишь сказала "номер". Я думала, что можно отсканировать штрих-код, протянула ей телефон, она опять повторила "номер", все еще не поднимая глаз. После моего ответа, что у меня штрих код, она, немного истерично спросила: "Вы мне не можете номер продиктовать?". После того как я продиктовала номер, она сходила за товарами и просто швырнула их на стол. Таким образом, от сотрудницы я услышала 9 слов и ни капли вежливости.
2
2
December 11, 2022
2 года здесь получаю товары с озона, счита ю что испортились, местоположение ПВЗ проходное и видно что заказов стало очень много, почти всегда вечером очередь! При этом упаковка плохая, бывает рвут в пвз, хранение товаров так себе, после распродаж прямо свалка, мрак. Персонал меняется часто, в целом студенты-школьники подрабатывают и это хорошо. Но отношение к товару при этом наотшибись, организационный момент не контролируется никем.
Что же, теперь беру в неудобном месте , но там упаковка не страдает и народу никого. Жаль
4
August 23, 2022
Пользуюсь данным пунктом выдачи заказов довольно часто. Сам пункт нравится своим расположением (рядом с метро), работой сотрудников. Одно Но, частенько бывает очередь, тк удобное расположение пункта влечёт за собой большое количество людей, которые так же хотят получить свои долгожданные посылочки 🤗
3
1
June 26, 2023
Пришел забирать заказ, сотрудница Ангелина приятная и приветливая девушка, заказ выдала быстро. В пункте очереди не было. Все четко, быстро и чисто.
1
April 3, 2023
Когда только открылся пункт, всё было прекрасно. Но за этот год , пункт превратился в забегаловку. Заказы теряют, пакеты купить нельзя, если ты их заранее не указал в заказе, перерывы на обед, завтрак, ужин когда взбредёт в голову (можно прийти, поцеловать жалюзи и уйти), везде грязь, коробки, мусор. Короче полный бардак. Больше в этот пункт ни ногой!
January 21, 2024
Лучший пункт приема из 7ми посещенных мною за последние 2 года. Вежливый персонал. Молодцы!!!
1
July 15, 2022
Хороший пункт выдачи, в шаговой доступности от метро. Чисто, светло, приятный персонал. Очередь не более двух человек, днем. А вот в вечернее время очередь огромная, бывает минут на 20-25.
1
October 30, 2022
Очень испортился пункт! Причина в работе персонала, работают подростки, которые устроили там полный бардак в прямом смысле этого слова. Сотрудники по три дня не могут разобраться, не могут выдать посылку, только по причине того, что не могут ее найти в куче наваленых коробок. Не знают, что когда, поступило, что кто принял из за этого страдают клиенты! Честно, уже надоело ходить за одной посылкой всю неделю и да, я как клиент, ее заказываю и оплачиваю не для того, что бы мне ее отменяли, а для того, что бы ее забрать в установленый озоном срок! Уже третий раз не могут найти в своем бардаке посылку и просят клиента ее отменять!!!! Пора бы озону осуществлять контроль над работой персонала. Пункт удобно расположен, но у сотрудников очень низкие проффесиональные навыки, они не справляются ни с обьемом ни с обслуживанием клиентов. Пункт напоминает свалку грязь и бардак. Пора уже что то менять!!!
7
2
February 19, 2023
Бардак на складе, по всей видимости, складской учёт товаров не ведётся от слова никак. Получение любого заказа - проблема из проблем...Девушка что то там перебирае т на полках, заглядывает то в один, то во второй и т.д коробки - ищет товар. Я , к слову, свой заказ так и не получил - банально не могли найти. Со слов девушки из очереди - невозможность получения сразу по приходу свой заказ - для этого пункт не редкость. Больше никогда сюда доставку заказывать не буду!!!
May 4, 2023
Прикрасный пирсанал и очень дружелюбный. Заказ всегда приезжает целым и в хороший упоковки
August 15, 2023
Пришла 15.08.2023 время 09.20 пункт выдачи закрыт, в информации время работы с 9.00!!!! Ухожу ни с чем!! Безответственное отношение!!! Не рекомендую данный пункт.
2
March 7, 2024
07.03.2024 пришел в 10-00 ни кого нет хотя открытие с 9-00 ждал час, резервного человека надо держать у Озона
1
1
May 30, 2023
Пункт маленький, народу много, особенно по вечерам, собирается очередь. В самом пункте беспорядок, сотрудники часто очень долго ищут нужную посылку. Буду искать другой пункт 👎
1
3
November 3, 2023
Сотрудники быстро обслуживают посетителей, пункт находится на удобном месте.
March 22, 2023
Впечатления огонь. Как много зависит от сотрудника)) Не знаю, что с ними происходит в данной организации - со второй попытки прямо с утра удалось получить посылку без проблем. А днем ранее, вечером, терминал для оплаты оказался сломан, без возм ожности оплатить наличкой. Чтобы получить эту информацию, разумеется, надо отстоять очередь в 30-40 минут. Предупреждать заранее это же не интересно))
Как итог - ехать за заказом после работы нет никакого смысла. В следующий раз выберу другой пвз. Очень сожалению, что купилась на близкое расположение к работе, а отзывы не прочитала
December 16, 2022
Удобное расположение, но в последнее время гигантские очереди (13 человек и это не предел), это просто невозможно! Очень хочется, чтобы проб лему как-то решили, например, расширили персонал, хотя бы в "ходовые"часы.
:(
2
1
July 3, 2024
9:15 пункт закрыт. Работает с 9:00. 5 минут ожидания - никто не пришел.
2
January 20, 2023
Удобное месторасположение,всегда адекватные крутые ребята которые выдают заказы🤌🏻🤌🏻🤌🏻
2
November 28, 2023
Припарковаться негде.. очередь, так как закрыто в середине дня … однозначно меняю пункт выдачи..
1
January 22, 2022
Стандартный пункт выдачи интернетзаказов.Особенности есть как плюс так и минус. К плюсам отнесу более менее доброжелательное отношение, не бросают злые взгляды и не раздражаются на посетителей, хотя в преддверии праздников нагрузка порой приличная . Из минусов - нет скана считывания кодов,и порой людям некуда выбросить упаковку . Часто нет в наличии пакетов для переноса своей посылки(((Желательно продумать эти моменты и устранить их👆
July 9, 2024
Очень хорошо работает мальчик при выдаче
August 8, 2022
Отправляла перед Новым годом в п одарок духи Chanel в Сочи через Boxberry. Канули в лето…не страховали товар, второй раз пользовались услугами, сглупили и, видимо, дали повод для кражи. Мы долго ждали, звонили, разбирались три месяца. Итог - 900 р возмещение с заморочками, даже не стали ничего предпринимать. Бессовестная компания.
3
1
March 19, 2024
Удобный пункт, в трех минутах от метро Октябрьское поле, до 21.00 работает.
December 23, 2023
Большие очереди и утром и днем и вечером. Может быть закрыт на полдня с табличкой: по тех. причинам. Сменился персонал в декабре - сразу результат налицо ((( . Ожидание 10-15 минут.. мою посылку не нашли. Предложили прийти завтра после инвентаризации.
January 7, 2023
Всегда много людей, надо ждать в очереди. Пункт выдачи нескольких компаний, не только озон. Иногда бывает переполнен и доставляют в другой пункт.
1
1
May 25, 2023
Понадобился пакет ребята без проблем дали, в целом хожу забирать заказы там постоянно, ничего плохого сказать не могу.
2
February 23, 2023
Из плюсов: рядом с метро
Из минусов, которые перекрывают плюсы: вечные очереди на минут 20, работник очень неприветливый и жуткий тормоз
1
January 27, 2022
Отличный пункт выдачи, хоть и небольшой. Всё оперативно и чётко. Единственное не хватает подъёма для колясок, но это вопрос скорее не к OZON.
3
September 5, 2022
Очень хороший пункт выдачи Озона. Удобно подъехать как на общественном транспорте, так и на автомобиле. Очередей почти никогда не бывает. Сотрудники вежливые и работают быстро.
1
2
November 11, 2024
Постоянно опаздывают. К 9 часам приходить бесполезно.
August 23, 2021
В пункте выдачи работает не компетентная девушка. Так в пятницу 20 августа, после 19ч. мне пришла СМСка что компанией DPD. мне была доставлена посылка. Приехав туда, выясняется, что завис сайт перевозчика, и когда настроят неизвестно. Предложил выдать по номеру заказа и показал уведомление. Она отказалась. Попросил дать телефон DPD для связи. дала какие-то два "глухих" телефона, по которым никто не ответил. Звонил минут 20. И в 20ч. на том конце провода официально закончился рабочий день. А что у менеджера пункта нет контактов одного из крупных перевозчиков. Дома нашел контакт и сразу вышел на менеджера. У которого смог все выяснить. А это должна была сделать она. Заказ нужен был в пятницу. И только в пятницу. Из-за того, что она не смогла найти решения, вынужден был отказаться от посылки.
3
February 7, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, но иногда приходит мятый товар, но редко. В принципе твёрдая четвёрка. Иногда грязно и очереди
3
December 23, 2021
Самый ужасный пункт выдачи из всех, что я встречала !! Постоянные бесконечные очереди по 20 человек, стоишь по 30 минут! Склад размером с ванную комнату, а посылки ищут, будто у них там Нарния! Прошу руководство взять во внимание, что это абсолютно не ориентировано на покупателя. Больше - ни ногой
1
2
December 16, 2022
Большая очередь, на пункте то забывают отдать что-то из вещей, то вообще её не ищут, потому что "программа сбоит, приходите завтра"
2
1
October 18, 2021
Быстро забрать заказ можно, но есть нюанс - несколько раз по вы ходным приезжала за 20 минут до закрытия (вроде время ещё есть, за 20 минут можно горы свернуть!), а пункт выдачи уже не работает…. Зачем заявлять определённые часы работы, если они некорректны ?(
September 16, 2021
Это далеко не пункт выдачи озон. Здесь скорее агрегатор различных сервисов по доставке. Расположен внутри небольшого торгового комплекса, в котором порой неприятно пахнет испорченными продуктами. Также недоступно получение по штрих коду.
1
May 18, 2023
Отличное обслуживание, сообразительный персонал.
Бы
January 26, 2022
прекрасный пункт выдачи. приветливые работники. чисто, порядок. быстро выдают. легко найти.
3