Значительно ухудшился сервис. Попросил скотч, чтобы сделать ручку для переноски коробки - отказ. Сотрудник на выдаче говорит, что им запретили давать клиентам скотч. Пришлось доставать товар из коробки и рассовывать по пакетам. В чем проблема дать клиенту скотч, если ему так удобнее? Рулон скотча стоит максимум 50 рублей. Неужели жалко метра скотча? Этот метр стоит 50 копеек. Сколько вы потеряете, когда клиенты пойдут в другие пункты выдачи? Но оказалось, что и пустые коробки нельзя оставлять. Нужно самому относить их на мусорку. Буду менять пункт выдачи на более клиентоориентированный. А жаль, еще 3 месяца назад это был отличный пункт выдачи. Недолго продержался.
Сотрудники меняются часто, почти все некомпетентные. Долго ищут товары, ещё говорили что не могут о ставить товар, надо либо отказаться либо забрать, но так не работает, меня просто нагло обманули!
Е
Елена
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Наконец-то Озон рядом! Новый пункт открылся прямо в ЖК Триколор 3 корпус. Обслуживание быстрое и приятное.
Там же можно сдать вещи в партнерскую химчистку Лотос, использовать бонусы Озон. Чистят, кстати, отлично! 👍