Хороший пунк выдачи. Довольно чисто, есть 2 примерочные.
По поводу отсутствия мусорки: коробку в зубы и домой. Если каждый будет оставлять по коробочке, то к вечеру мусора соберётся на целый контейнер!
Тем более на ПВЗ есть ножницы и скотч. Всё заклеили и домой понесли.
Постоянно переносится доставка из-за сотрудника пункта выдачи, заказ привозят и только на следующий день они его принимают. Сегодня должно было приехать две позиции, доставка в пункт была в 15 часов, пришло уведомление что часть можно забрать, вторую часть так и не приняли. Сотрудник грубый и постоянно хамит, как буд-то это ему все должны.
Отличный пункт выдачи, девушки молодцы, 👍 вежливые, всегда на рабочем месте, чисто, убрано, Из ближайших пунктов самый лучший, мне очень нравится забирать заказы именно в этом Озоне.
1.Очень маленькое помещение.
2. В сегда завалено коробками.
3. Раздевалка одна.
4. Работающая на данный момент женщина, отвратительно себя ведет!!!! Взгляд надменный, отвечает себе под нос.
На вб без проблем выдают пакет и просто списывают с карты, тут же попросив пакет мне в ответ - я не торгую пакетами в хамском формате, стояв спиной ко мне.
Окей, возможно у них такие правила, но такого поведения отвратительного я еще не видела.
Если тебя бесят люди, вали на другую работу!
Мужчина адекватный, приятный.
В небольшом помещении есть всё необходимое: стол для проверки товаров и примерочная кабинка. Работают по удобному графику. Обслуживающий персонал вежливый и грамотный.
Как обычно всё зависит от сотрудников. Дмитрий вежливый, доброжелательный, работает быстро, чётко. А вот его сменщица (имени не узнала) ведёт себя так, будто я ей денег должна. Кидает посылки с недовольной мордой, на вопросы по оплате/отмене отвечает сквозь зубы и как правило "а я то откуда знаю?? ". Если так ненавидит людей, пусть на кладбище идёт работать.
Время посещения 2 апреля, с 16 до 18. Была примерка одежды, при этом без геммороя, из 10 позиций взяли 8, остаток аккуратно упаковали. Возникла проблема с оплатой, на что сотрудница грубо отвечала, что она не знает что нам делать, цыкнула и занялась своими делами.
Грубое общение с покупателями!
Мне пришли коробки, я не знала какие они будут по весу, попросила показать, женщина недовольно достала и стала возмущаться, что я попросила отложить их, что заберу вечером с мужем.
Неприятно...
Отвратительный пунк выдачи. Висит система, выдать товар не могут. Попросили поменять карту оплаты, поменяла, все равно не получилось. Так и не решили проблему. Ушла без товара , который должна была подарить в этот же день.
Отвратительное обслуж ивание!
Продавщица хамка невоспитанная, не умеет с людьми разговаривать, ставит себя выше других. Почему-то считает, что показывать покупателю габариты заказанного товара, это не её работа.
Если она не справляется со своей работой, то не должна там работать, если ей так трудно выполнять свои рабочие обязанности!
Отвратительно. Сотрудник разговаривал со мной матом. заказ выдавать отказался, наврав, что, якобы, я должна забрать после примерки все, что заказывала для примерки. пришлось отказаться от всего. его приятель пытался забрать у меня телефон, чтобы что-то посмотреть что-то по заказу. такого невероятного хамства я еще не встречала
Так себе атмосфера, постоянно завал ящиками, не войти. Примерять вещи не хочется, в примерочной грязно+ очередь на примерку. Сотрудники 50-50, один норм, вторая с вечно каменным лицом, отвечает грубо.
был 6 августа в обед, женщина на приемке как будто продавщица из ссср, ни здрасти ни досвидания, спросил про мусорку нахамила, мусорки нет, так еще хамский ответ по этому поводу....
Оценка не самого пунута, а компании Озон. В начале марта заказала печенье Chich эко био печенье. Когда заказывалв - было написано что в наборе 6 упаковок, стоимость 1200 руб. Одна пачка этого же печенья тогда стоила около 300 руб. Получал другой человек и не проверил - в результпюате аыдали одну пачку за 1200 руб при том, что несколько сейчас одна пачка этого печенья стоит у них порядка 400 руб. Озон поддерретировал название купленного мной товара и убрал упоминание о 6 штуках. Т. Е. Компания продает одинаковый товар за раэные цены - порялка 400 руб и точно такое же печенье за порядка 5400 рублей - цена в настоящее время. 1.5 недели переписываюсь с ними - толку никакого - до сиз пор ответа нет. Иначе как мошенничеством это не назовешь. Телефон для связи аннулирован, в чате они мне не отвечают. Надо быть внимательным при покупке у них. Раньше проблем не было.
Первый опыт заказа в этот пункт выдачи был проваль ным. В заявленное время открытия пункта он был закрыт. Прождала 25 минут, никто так и не появился. Я поспешила на работу. Написала в службу поддержки, передо мной извинились, сказали форс-мажор. Но рядом Валдберис, туда я тоже ходу перед работой и неоднократно видела, что пункт Озона с 9.00 до 9.20 закрыт точно! Как то странно сотрудники относятся к своей работе! Не рекомендую!
1
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Прекратите портить товары маркером
1) как можно додуматься писать прямо на товаре?!
2) даже если надпись на упаковке, ваш маркер пачкает руки, одежду, товар и все вокруг и потом не от мывается, потому что он не держится на пленке!
20.11.2022 спешила с работы в пункт выдачи. в 20-57 встретила работника уже на улице, мне сказали "приходите завтра". Руководство озон, пожалуйста, контролируйте соблюдение графика работы Вашими сотрудниками.
Нет мусорки!, как в пункте выдачи, так около здания. Упаковку после осмотра заказа приходится нести в руках домой!, в руках так как пакетов теперь тоже нет. Сделайте пожалуйста утилизацию упаковки и тогда изменю отзыв.
Вежливый персонал. Решают все вопросы что в их компетенции. Быстрое обслуживание. Приятная музыка. Светлое помешение, чистое. Приятно находится. Очень удобный подъезд. Для колясок особенно.
пункт работает с 9. Пришел в 9:15 он закрыт. Служба поддержки до сотрудника не дозвонилась. Если вы идете утром может случиться что он не работает часов так до 12 судя по отзывам других