Почитал отзывы и готовился к "теплому" приему. Но опасения были излишни: мужчина адекватный, посылку выдал быстро, пожелал хорошего дня. Возможно, хамоватого уже уволили (на входе висит объявление о поиске продавца). Конечно, не очень удобно проходить через строительный магазин, но всяко лучше, чем ехать в другой пункт выдачи.
Очень неудобный пункт выдачи, а сотрудник всегда недовольный 😢 скорее всего из-за недовольных клиентов, которым очень неудобен единственный пункт на 3 жк
Неприятный персонал. Технический перерыв на час (а то и больше) по средине дня, хотя заявлено, что точка работает без перерыва
Обновляю комметарий: технический перерыв у них составляет около 3х часов, если не более. Все необходимое о работе пункта, как я считаю, стоит указывать в информации, видной клиенту, а не где-то в доп документах.
Пункт хороший и чистый, но!
Достаточно тесный! И зайти только через строймагазин, и выйти во двор нельзя, и первое время долго искала.
Ну и прилавочек маленький
1
1
Елизавета Е.
Level 10 Local Expert
May 19, 2022
Как ни придешь, закрыто. И ждать минут 20-30. Под дверью очередь из ожидающих. Приходится по два раза ходить чтобы получить заказ. Отвратительно! Буду заказывать через другой сервис. К примеру, в ближайшем пункте яндекса тоже работает только один человек, но он не закрывается на прием товара или переучет. Всегда открыто в рабочие часы.
Не работает в рабочее время. На телефон не отвечает. Покупки в озоне превращаются в квест. Сначала попробуй забери, затем попробуй сдай мусор, который тебе продали.
Единственное место в нашем районе с хозтовароми, гвоздями и шурупами, короче там есть все, не Леруа конечно но и за это спасибо
2
Юлия Семененко
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Несусветная наглость простоять 40 минут в очереди и не получить заказ из-за того что магазин закрывается. Локация очень популярная, Озон, предпримите меры, чтобы оптимизировать тут процессы!
Много пунктов самовывоза, быстрая обработка заказа.
Но требуется предоплата, после чего о тебе забывают. Не приходит никаких уведомлений. Статус заказа необходимо самостоятельно проверять в личном кабинете.
Не понимаю, вы разоритесь, если отправите 1 смс?
1
6
Sarmat
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Не соблюдается график работы. Постоянные технические перерывы на прием товара, причем всегда в разное время, по 1,5-2 часа. Несколько раз обращался с службу поддержки Озон. Первые два раза были извинения и 100 баллов в компенсацию, все последующие - только извинения и обещания разобраться в ситуации и сообщить о результатах проверки. До сих пор жду лол.
Хороший пункт , выдача происходит быстро. Вежливые работники .
3
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Ужасное место, но других рядом нет. Можно прийти за товаром и увидеть, что пункт закрыт на полтора часа. Примерочная заставлена товаром. Если товар не подошел, то не принять его не получится, даже если вы не расписывались в получении.
Строгий контроль на входе с осмотром любого саквояжа. Сопровождение при перемещении по территории, даже если нужно пройти по улице 10м. Обычный режимный объект.
Располагается в помещении строительного магазина,в пункт выдачи приходится буквально протискивается если в магазине есть люди.
3
ЮВА
Level 14 Local Expert
March 27, 2022
Мы переехали, я поклонница озон, но этот пункт настолько маленький и неудобно расположен, что забирать каждый день покупки с коляской неудобно- придётся покупать в валдбериз, жаль
Для меня лично является плюсом то, что пункт выдачи Озон теперь рядом с домом и не надо тратиться на доставку на дом.
2
Ray13579
Level 21 Local Expert
June 24, 2021
стоял в этом озоне в очереди и не понимал зачем мне это нужно... ведь есть-же бесплатные доставки до двери, и цены там ниже, и предоплаты там не требуют... например яндекс-маркет, не подумайте я не рекламирую яндекс, но доставка до двери удобнее чем стоять в этом проходе душного магазина (личное мнение)
3
Владислав Гаценко
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Самый ужасный пункт из всех, что я видел в Москве.
Постоянные 2-3 часовые перерывы на приемку товара. Огромные очереди. Долгая выдача.
Если можете выбрать любой другой пункт - выбирайте, этот явно филиала ада.
Не советую. Заехал посреди дня и был приём товара. Сказали 1 час! Спустя час приехал и все равно ещё не работали 15 минут, человек на выдачи грубит как сапожница, больше не буду пользоваться данным пунктом выдачи
Тесно, нет пакетов, сотрудники вечно недовольные, выдают товар с таким видом, как будто ты милостыню пришёл просить. С коляской не заедешь. И постоянно бардак.
Как не приду в рабочие часы, вечно не работает! Бесит 😡 Больше не буду сюда заказывать
5
cherry pie
Level 15 Local Expert
April 22, 2021
Сотрудники действительно всегда без настроения, когда называешь номер заказа, они с таким видом пытаются оторвать свою 5 точку от стула и вынести ваш заказ... в помещении тесно, вход через строительный. Неприятно туда ходить.
4
1
Влад Д.
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Третий день подряд пытаюсь забрать заказ, каждый день прихожу в разное время, ИДЁТ ПРИЕМКА ! По несколько часов, ждать не вариант! Больше нет желания заказывать что то на озон вообще!