Мне нравится, что в этом магазине есть касса самообслуживания. Персонал подскажет, как пользоваться, да и вообще там доброжелательные люди. Близко к дому - это плюс.
Ставлю одну звезду потому что здесь всегда недовольные сотрудники, доставка часто приходит поздно, товар принимают очень додго. Я сама работала на пвз и знаю как все устроено. Сюда ходила потому что было близко, но теперь выберу другое пвз
Выражаю особую благодарность сотруднице пункта выдачи товаров ОЗОН Оксане очень доброжелательная отзывчивая внимательная девушка помогала мне делать возврат товара хотя это не входит в её прямые функциональные обязанности большое тебе спасибо Оксаночка!!!
Сам пункт выдачи находится в удобном месте , очень загружен , но всегда быстро обслуживают , девушки которые работают на пункте выдачи - всегда приветливы и любезны , что нельзя сказать о мужчине , поначалу , когда он устроился , был также любезен, помогал и тд, сейчас же показывает все свое недовольство и отношение к покупателем, покупки швыряет , никогда не здоровается , все делает молча , у меня один раз не сработал штрих код , говорю «давайте я вам номер заказа скажу», на что он у меня выхватил телефон из рук, молча, ничего не сказав и начал сам пытаться открыть штрих код , уважаемое руководство пункта выдачи , проведите беседу с данным работником , если его не устраивает место работы , пусть меняет , нечего портить отношение с покупателями , пунктов выдачи много вокруг , ваш станет просто не востребован с таким отношением к клиентам
Пешком удобный пункт. Но есть нюанс. Приехал 24 в пункт не работает, 25 пункт не работает и 26 пункт не работает! А все из-за не регламентировано перерыва.
Всегда были вежливые сотрудники, довольно часто бываю на этом пункте, но 3 мая молодой человек который там работал произвел максимум отрицальные эмоции. Ни здравствуйте, ни досвидания, просто молча все. Реакция на возврат товара, который был на примерку и не подошел, была такой, будто я пришла у него лично покупать, и почему то отказалась, настолько он был недоволен и отбросил товар просто на пол
Получила вчера заказ. Был молодой человек. Ни здравствуйте не услышала, ни положительных эмоций. Пункт сам по себе хороший, но сотрудники ни о чем. Вышел не довольный со склада, выдал заказ и просто ушел обратно на склад ничего не сказав. Некомпетентный вообще сотрудник. Я сама сотрудник ПВЗ Озон, но никогда в жизни такого не позволяла.
4
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Честно говоря, вроде бы все нормально, но единственное, что смущает - это вечно недовольное лицо работников данного места) с одной стороны, я конечно понимаю, что работа тяжелая, с другой... Заходишь туда и такое впечат ление, что 100 раз надо извиниться за то, что пришел к ним домой без спроса.
Не могу подобрать слов на горе сотрудников, вместо того чтобы отдать сначала клиенту заказ, они начинают принимать внеочереди бесконечные мешки с поставками, а клиент час, другой подождёт, при этом могут и послать в в далёкое путешествие... Цирк сплошной
1
2
Show business's response
CaribouRU
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Плохой пвз. Постоянные очереди. Бардак и разруха. Был вынужден забирать тут.
Соседние пвз на порядок лучше.
По поводу пункта ОЗОН по улице Коненкова дом 19 ни плохого ни хорошего сказать не могу, я ничего там не получала. А вообще я недовольна интернет магазином, так как в своё время заказывала расческу железную для своего шпица, ошиблась в заказе и мне обещали вернуть деньги, но увы их я так и неполучила, сумма была небольшая, но дело принципа, обещали вернуть , верните!! Больше этим интернет магазином не пользуюсь, обиделась
Самые приятные впечатления от этого пункта выдачи! Все чисто, спокойно, очень оперативно!
1
Show business's response
Вера Ребане
Level 11 Local Expert
December 15, 2021
Очень удобно то, что пункт расположен рядом с домом. Замечательно, что это пункт партнерский: можно получить еще заказы Вайлдбериз и еще некоторых служб доставки. П ерсонал вежливый. Помещение чистое