Очень милая и любознательная девушка работает на ПВЗ. Внимательная, любезная и доброжелательная. Всегда с радостью и хорошим настроением забираю заказы. Из-за приятного сервиса хочется делать больше заказов и покупать больше и больше товаров.
В магазине персонала почти нет, но они держат магазин в отличном с остоянии. Очень благодарна за их работу. Не смотря на на трудности, они доброжелательные и всегда рады помочь!!!
Раньше считала, что Озон часто задерживает доставку, и т.к. заказ обычно был готов к выдаче в назначенную дату, но к самому закрытию ПВЗ. Это было очень неудобно, забирать все равно приходилось на следующий день. Как оказалось, привезенный товар просто так отмечался сотрудниками. Также нет возможности выбросить ненужные картонные коробки.
Забыл добавить пакет к заказу,сотрудница даже за деньги отказалась выдать пакет,пришлось все тащить в руках.У самого есть пвз и своим сотрудникам всегда говорю,что если клиент забыл заказать пакет,выдайте ему бесплатно,вроде бы мелочь,а клиенту приятно.
Ужасный пвз, отдали другому клиенту по невнимательности уже оплаченны й мною дорогостоящий товар. Потратил уйму времени без толку, при попытке с моей стороны урегулировать вопрос, руководство предложило обратиться в суд. Никто передо мной даже не извинился. Так ещё и руководство просило меня заняться поиском пропавшего товара, обратиться в магазин продавец, чтобы узнать данные о товаре. Как будто это моя вина и я должен этим заниматься, просто смешно. Такого отношения не встречал ещё нигде. Клиент ориентированность на нуле. Никому не советую данный пвз.
Ранее забирал заказы в пвз у союзного. В течении 1.5 лет.
Р ешил выбрать этот пункт поближе.
Мусорки нет, вскрывать посылку нечем.
Все 3 заказа , разной переодичностью заказа опоздали, грубо говоря доставка 13 марта, товар приходит, а работник валидирует его только утром 14. О чем мне сказала сама поддержка озон, что товар уже в пвз но работник его не принял ещё, и так все 3 заказа я не смог забрать в указанный срок. Это отвратительно, так как с таким успехом я мог и заказать товар с более долгой доставкой но дешевле.
Вернусь к старому пвз у союзного.