Небольшой п ункт рядом с метро Красные Ворота, 1-й выход. Наружного указателя нет, находится внутри здания, на 1-м этаже, вход через кофейню. Ребята стараются изо всех сил работать шустро, но, в период праздников придётся постоять в очереди. Добавляю отзыв после праздников: Ситуация изменилась в лучшую сторону, фасадные работы здания завершились, вывеска снаружи появилась! Тихий и спокойный пункт выдачи, немного тесновато, но некоторые сотрудницы приветливо создают уютную обстановку!)))
Мне понравился этот пункт выдачи, небольшой, но чистый и сотрудники вежливые и шустрые. Всегда сюда заказы делаю для работы, я в этом же здании работаю, долги списываю людям, поэтому папки, файлы и другую канцелярию только здесь заказываю.
Девушка в очках молодая, никогда не поздоро вается, вечно с недовольным лицом молча выдает заказы. Теперь когда прихожу и вижу что в этот день работает она, разворачиваюсь и ухожу)
Девочки не понятно чем заняты, явно не работой. Создалось впечатление, что я, когда напомнила об оплате заказа, напрягаю их этим... Не очень хорошее впечатление, не хочется больше обращаться в этот пункт.
Самый ужасный пункт выдачи из всех существующих в РФ. Очень душное место (около 27 градусов по ощущениям внутри) с признаками антисанитарии и запахом еды. В такой обстановке сотрудникам пункта, вероятно, непросто оставаться в здравом рассудке, что подтвердило отношение ко мне как клиенту при оформлении возврата. С первых слов последовало обвинение, что я сдаю ношеную обувь, хотя признаков носки не было (в другом пункте поблизости приняли без проблем товар). Также сотрудница сказала в обвинительной манере, что видит, сколько у меня возвратов. Не знала, что количество возвратов - столь страшный проступок))
Диалог закончился тем, что Маргарита, сотрудница пункта, сказала, что будет решать со своей начальницей по поводу обуви, но туфли они заберут)))
Руководитель пункта Наталья, телефон которой указан контактным, также в грубой манере заверила, что видела по камерам (!), что обувь ношеная))) С таким маразмом и безумием столкнулась впервые. Озон очень уважаю как компанию и регулярно пользуюсь, оперативно и удобно. Но этот пункт просто поразил убогостью оснащения и местечковыми управленцами, которым, вероятно, некуда более применить свою "обширную" власть, кроме покупателей. Не рекомендую. И бедные люди, как работают в такой жаре, непонятно...