Ozon
45 reviews
October 5, 2024
Какой-то перерыв на 15 минут,никого нет.
Дополняю отзыв: снова перерыв,видимо мне не везёт, спустя 15 минут так никто и не пришёл,выдавал сотрудник СДЭК
Ещё одно дополнение,персонал отсутствует, постоянно разные люди работают, причем возраста явно подросткового, организация процесса опустилась к нулю,меняю пункт выдачи больше сюда ни ногой
March 6, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Живу в этом доме, часто заказываю, очень удобно забирать оттуда заказы. Есть также примерочная. Работают до 22:00, удобно зайти после работы. Только положительные впечатления.
1
2
June 29, 2024
Очень маленький П ВЗ, в связи с чем зал довольно часто заставлен горой коробок. Не развернешься, к столу не проберешься.
В помещении вообще никогда не убирают. Пылища невообразимая повсюду. Даже ноутбук, за которым сидят, с чернючими клавишами (хотя изначально они белые были). Ну, вот как работникам самим не противно в этом свиnarnике находиться?
К качеству обслуживания претензий нет. Сейчас работает один и тот же молодой мальчик. Всё чётко по выдаче/оплате/возвратам.
1
August 31, 2024
в ПВЗ очень часто находится листочек «перерыв 15 минут». вот и сегодня пришли, когда сотрудника уже не было, ждали 20 минут, но никто так и не появился. Пункт очень грязный и неприятный, везде разбросаны заказы. Сегодня они лежали на столе выдачи и на полу, видимо, упавшие, разбросанные. Летом работали какие-то молодые девочки, которые по 3-4 человека сидели в ПВЗ и прекрасно проводили время.
1
October 26, 2024
Еще ни разу не было, чтобы товар отдали сразу. Каждый раз я стою по 10 минут. Почему нельзя ввести какую то систему хранения понятную сотрудникам?
July 19, 2024
Раньше никогда проблем не было. Недавно заказал товар с возвратом после примерки, пришел получать, а при выдаче говоря, что после вскрытия упаковки обратно товар не примут. Что за бред? Как тогда примерить? Так и не смог переубедить работников, что они не правы, пришлось отказываться от заказа. Теперь буду заказывать в ПВЗ в соседнем доме.
December 4, 2024
Сам пункт маленький и грязный. Сотрудники оставляют желать лучшего, приходят не по графику, медленные, списывают товары,которые отменяешь..
1
August 30, 2023
Отличный пун кт выдачи, соседствует со СДЕК. Очень удобно, что и ПВЗ Озона, и ПВЗ СДЕК находятся в шаговой доступности, получение быстрое, персонал отличный. Те, кто жалуются, что мол попадают на 15-минутные перерывы, вы, я надеюсь, работаете на работе без перерывов и в туалет не ходите.
P.S. за всё время работы ПВЗ попадал на перерыв 2 раза, оба раза сотрудник пришёл через минут 5
2
2
September 23, 2024
Хороший ПВЗ, часто заказываю по этому адресу. Вежливые и понимающие сотрудники, никаких проблем до сих пор не возникало, все быстро и четко!
1
January 7, 2024
Ужасный пункт выдачи! Безобразие какое-то!!!
Сотрудника никогда нет на месте - постоянно стоит табличка «отошел на 15 мин». Третий раз получаю заказ в этом пункте выдачи (и видимо последний), и все три раза были проблемы:
- Два раза сотрудник отсутвовал на месте. Причем в первый раз его не было более 30 мин, поэтому заказ мне выдавал сотрудник пункта выдачи СДЭК.
- еще один раз: на выдачу была большая очередь, а сотрудник пункта был помятым (как с похмелья) с банкой энергетика.
Самое главное, что сотрудники и владельцы пункта вообще не слышат клиентов - ещё в первый раз, когда я сделал замечание, то попросил их кроме помятой бумажки про «Перерыв 15 мин» добавить номер телефона сотрудника, чтобы с ним можно было связаться и уточнить через сколько он придет и имеет ли смысл его ждать!
Но нет, сегодня я опять пришел в пункт выдачи, сотрудника нет, и снова меня встретила эта табличка без номера телефона!
7
2
September 21, 2024
Очень маленький пвз,коробки всегда,везде(больше некуда ставить)очередь если больше трех человек (почти всегда так)то четвертый на улице.Должны с 10.00 открываться всегда опаздывают на 15-20 минут
November 28, 2024
Не могут найти товар. Сотрудники не обучены, приходится все доказыват ь и объяснять. Не убранные коробки у входа постоянно
1
September 10, 2024
Ужас! Работают как хотят ! Хоть бы график работы тогда изменили. Утром пришла закрыто . Ждала пол часа и не дождалась . Вечером втрой день прихожу и тоже уже нет сотрудника . Сегодня пришла в 20:30 и закрыто .
December 23, 2023
Мальчик в очках темненький не хочет искать посылки, которые сам же куда-то и запрятал. Говорит, ну засунули Ваш заказ куда-то
Обслужит после человек 5, хотя еще не разобрался с одним человеком, отношение хамское, после поблагодарила и попрощалась-он сделал вид, что не слышал, будто сделал одолжение, что отдал заказ. Ощущения противные после посещения пункта, хотя я не качала права и не скандалила, а просто попросила выдать мой заказ полностью.
3
1
January 11, 2024
Хороший пункт, удобное расположение
Немного неудобный вход - в мокрую погоду на скате вниз можно подскользнуться
Периодически не работает в указанное время, что странно
С соседней службы доставки отвечают (что логично) что не знают где работник и когда будет
1
August 4, 2024
Полный отстой!
Работают студенты, постоянно никого нет на месте. Кате горически не рекомендую. В соседнем доме радикально иная дисциплина присутствия на рабочем месте.
1
1
March 28, 2024
Постоянно неприятный запах, совсем нет вентиляции. Иногда приходится ждать сотрудника пол часа, хотя никакой табличке «обед» нет
Перестал заказывать в этот пункт и выбрал другой, где приветливая девушка, вкусно пахнет и нет бардака
2
1
August 31, 2024
Второй день не могу забрать заказ. Вчера два сотрудника ужин с данной таблицей и просят подойти через 7 минут. Сегодня табличка и ни одного человека.
1
March 14
Таня супер!!! Спасибо ей за чистоту и порядок на пункте🌺
March 7, 2024
Выбрал этот пункт из за близкого расположения к дому и не ошибся, приятные с отрудники и быстрая выдача посылок. Спасибо!
1
November 17, 2023
Любимый ПВЗ Озона. Непосредственно в моем доме есть свой пвз, но хожу сюда и этим все сказано :) UPD: почитал ниже отзывы и добавлю: даже в известной всем ситуации, когда у сотрудников свои дела по приемке/отправке товара, они все бросают и начинают выдавать заказ. В других пвз стоишь ждешь, когда там они все пропикают или закончат раскладывать, беда кароч(
1
1
January 7
Очень добрые и приветливые сотрудники
1
December 3, 2023
Отличный пункт, чисто и аккуратно, очень доброжелательная менеджер, всё быстро и оперативно! Удобно расположен, прямо у метро👌🏻
Рекомендую
2
2
February 14, 2024
В час пик человека нет на месте, решил устроить себе перерыв, его не было гораздо больше 15 минут. Постоянно забывают выдавать заказанные пакеты
2
1
May 18, 2024
Отдел открывается в 10 утра, сотрудника нет уже больше 25 минут, вижу вот эту вот записочку, такая ситуация уже не в первый раз.
1
February 27, 2024
Сотрудника постоянно нет, в пункте выдачи грязно, плохо пахнет. Жаль, что удобный по местоположению пункт находится в таком бардаке и безответственности.
1
December 30, 2023
Перед новым годом работают как попало. 3й день подряд то перерывы, то закрыты.
Крайний раз выдавал товар сотрудник Cdek, до этого ждали 1.5 часа около пункта, результата 0.
4
September 5, 2023
Очень ужасный пункт
1. Что такой《перерыв на 15 минут》?
2. Три раза был там и за столом никто нет.
3. У сотрудника очень плохое отношение. Она мне сказала《Если ты не доволен, то будешь другому пункту》.
4
1
September 10, 2024
Ужасный стал, потеряли заказы, искать не захотели, отменили все заказы, беспредел.
December 31, 2023
В этом отделение очереди по 5 человек регулярно, и даже не в пиковое время.
Не советую заказывать доставку озон в это отделение.
1
1
August 13, 2024
Стало лучше но все равно очень далеко до совершенства
January 28, 2024
Время 10:40, сотрудник еще не пришел на работу. Заказ выдавала девочка сотрудник сдэка.
3
October 17, 2023
Удобное расположение пункта выдачи, вежливый персонал 👍
1
January 28, 2024
Каждый раз приходится ждать. Оставляют табличеу перерыв 15 минут и уходят.
А со скольки до скольки перерыв непонятно. Более сюда не буду заказывать доставку.
2
October 18, 2023
Молодцы! Работают допоздна, можно забежать после работы 👍
2
August 23, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал.
1
2
May 25, 2023
ужасный пункт, постоянно, то перерыв, то не работает что-то, больше туда заказывать не буду и не советую
4
2
September 7, 2023
хорошо и быстро работаю. быстрая доставка
2
June 3, 2023
Находится в шаговой доступности. Удобно добираться. Вежливый персонал.
2
2
August 27, 2023
Ужасный сервис, постоянно как не приедешь перерыв 15 минут!
4
1
April 16, 2024
Который раз уже прихожу, а сотрудника на месте нет. Больше сюда заказывать не буду.
1
March 5, 2024
Отличный пункт выдачи!
October 18, 2023
Отличный пункт
2
August 7, 2023
Быстро обслуживание
1
1
June 20, 2023
Хорошее обслуживание.
1
1