Неконтактный сотрудник. Паспорта нет - клиент не интересен, уперлась в монитор, мычит в ответ. На здравствуйте, ни до свидания.
Вежливость и внимание - основа работы с клиентами. Но это не про этот пункт.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
December 26, 2022
Хороший пункт. Часто менялись сотрудники, остались работать очень приятные девочки, быстрые, всегда помогут с возвратом/упаковкой и.т.д. Нагрузка на пункт, конечно, большая - весь ЖК+соседние дома. Вечером в будни можно попасть в очередь.
Забирали заказ, ходили вокруг домов несколько раз. Под номером 9 несколько корпусов. В итоге навигатор вёл на Тайнинскую 9 корпус 1. Спасибо прохожим,да и то таких мало. Никто не знает,где этот пункт.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отличное обслуживание. Особо хочу выразить благодарность Ксении, очень вежливая. Все расскажет и объяснит.
Отличный пункт, всегда тут забираю посылки. Анастастя хороший сотрудник.
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Пунктов нынче много, так что иной раз ещё подумаешь в какой пункт оформить заказ. Этот пункт, пускай, и не ближайший к дому, но зато всегда всё четко: пришла, получила, распаковала, убежала дальше по своим делам. Большое спасибо Анастасии за хорошее настроение и её работу! всегда с душой и улыбкой :)
Пункт прямо скажем, хороший. Вечером конечно бывают очереди, но это как любой час пик. Тем более, что жилой комплекс на 100500 человек вокруг. Барышни работают душевные. Мне нравится))
3
1
Show business's response
Kat Error
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Очень часто забираю посылки в этом пункте выдачи, прекрасная сотрудница Анастасия всегда очень приветлива и дружелюбна, побольше бы таких сотрудников!
Спасибо Анастасии за оперативность. Стараюсь ставить доставку на этот пункт всегда👌🏼
3
Show business's response
Сергей М.
Level 19 Local Expert
March 28, 2023
Заказ и оплатил на сайте Озон.
Товар почему то ушел через Боксбери.
А Боксбери, вуаля, выдают СТРОГО по паспорту.
Права, подтверждение оплаты, подтверждение на сайте, ничего не подходит, только паспорт!
Ну кто сейчас таскает паспорт с собой?? Электронный век ... даже на почте, на почте России! уже можно подтвердить через телефон. А тут типа прогрессивная компания... Ну какой паспорт 😫
Такой низкой оценки не было бы, прийдя хотя бы ОДНО напоминание, о том, что - ВОЗМИТЕ ПАСПОРТ! Специально облазил все, такого напоминания нет!
Потраченное время! Будьте бдительны, берите этот дубликат бесценного груза с собой!
Ну сначала скожу сразу я не очень часто заказываю с озона что либо но по моим данным и друзьям которые заказывают часто и делают доставку в эту точку то там приятная обстановка быстрыя очередь и приятное обслуживание.
4
A
Anonymous review
February 19, 2023
Отличный Пункт самовыдачи, приятная сотрудница. Очень удобно и комфортно
Еле находишь каждый раз, товар последнее время с задержкой приходит и в непотребном виде: отколотый или разбитый.
3
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
СНАЧАЛА ПОСТАВИЛА 4 ЗВЕЗДЫ, СЕЙЧАС 2‼️
Хорошо выглядит помещение. Конец хорошему.
ДОРОГОЙ БОКСБЕРРИ, ПРОШУ ДОСТАВЛЯТЬ КОРОБКИ И ПАКЕТЫ ЭТОМУ ПУНКТУ ВЫДАЧИ. В течение 3-х месяцев я прихожу сюда и НИКОГДА, повторюсь, НИКОГДА, ничего нет. То есть, я не могу отправить хрупкие товары)))
К сотрудникам тоже большие вопросы. ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫЕ, хамят и не знают, что делать в непонятных ситуациях. Когда я вижу этих сотрудниц портится настроение. Это ужас. Когда нет коробки, мне говорят «как это у вас дома нет коробки, такого не может быть, у всех есть дома коробки, несите свою или идите покупайте коробку». Вам вроде люди платят деньги за доставку, упаковку. Вы вроде работаете с людьми и хамское отношение не допустимо. Или я не права?
Приходят смс, что пришел товары, а товаров нет. Приходится по несколько раз приходить. Потом писать в поддержку и ждать еще что лет, чтоб получить посылку.
Очень жаль! Другие пункты приемы далеко. Я надеюсь, что ВЫ РЕШИТЕ ДАННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.