Ужасная точка выдачи, постоянно отсутствует сотрудник( худенькая девушка) заказы приходят ну их не принимают во время из-за чего они переносятся, лучше пройти на 100 метров дальше и получ ить качественный сервис, чем постоянно гадать примут ли мой товар во время!
Это просто ужас
21.09 пришел снова опять закрыто !
К кому можно обратиться или кто знает номер владельца ПВЗ?
Не советую заказывать в этот ПВ, то несовершеннолетние дети выдавали заказы по 15 минут созваниваюсь с кем-то для консультаций, теперь вообще работают как хотят. Предыдущий заказ забирал 30 минут. 20 из них стояли ещё с двумя клиентами в открытом ПВ, в ожидании сотрудника. Как оказалось он был занят серьёзным разговором в соседней биллиардной. Сегодня прождал 15 минут, На номер, указанный на двери, никто не отвечал. Потом сами перезвонили, сказали, что сегодня с 11
Это просто ужасно уже целую неделю никак не могу забрать заказы, вы либо откройте, либо закройте и табличку уберите, смысл люди туда ходят, непонятно вообще, кошмар какой то
Владелец не способен найти персонал и обучить его. Не смогла забрать свой оплаченный товар с озон. Не смогла отправить яндекс доставку. Когда будет компететный сотрудник она тоже не знает. Буду писать жалобы в озон/яндекс и на картах. Безобразие. Так можно и Роспотребнадзор залететь, услуги не могут оказывать.
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте.
23.09.2024, время 11:00, нет никого. 24.09.2024, время 13:30, нет никого. Никаких записок тоже нет. Со слов парня в бильярде по соседству, сотрудники приходят ближе к вечеру. Уже два дня как я не могу забрать посылку.
Пункт должен начинать работать в 9:00 приход ишь в 9:30 или в 10:00 на месте никого, даже свет не горит. Постоянно бардак стал. А после открытия там ещё и бильярдного клуба , вообще скатился. Сотрудник то есть , то его нет, перерыв в 15 минут , превращается в 30.
Ужасный пункт выдачи, вторые сутки не могу получить подарок для ребенка. На месте никого нет, дверь закрыта, таблички нет, телефона нет. Причем доставили вовремя в пункт, а вот от туда забрать никак. Испорченный праздник.
Постоянно закрыт пункте могу забрать товар уже третий день.
Спускаться в это заведение страшно, т.к. пункт находится на территории бильярдной комнаты где мужики азиатской внешности играют ржут и курят.
Постоянно висит бумажка «Перерыв 10 минут». По факту сидит пацан в телефоне на выдаче и говорит «не обращайте внимание на вывеску». Прикол что ли какой-то? Приходишь после работы за заказом и стоишь как дурак, думаешь, что перерыв, а на самом деле сотрудники просто перестраховываются, ведь, судя по отзывам, их частенько не бывает на рабочем месте. Сколько раз приходил - постоянный бардак, посылки валяются где попало, никакой организации хранения и порядка.
Для такой компании это вообще несерьезно. Прошу контроль качества и аудиторов Озона провести проверку и отладить работу ПВЗ.
Ужас и бардак!! Второй день хожу и он закрыт! Нет там никого! Все внутри навалено! И ни какой инфо нет!!
Грамоного персонала тоже нет!
Или уже закройте его!! Это просто позор
Классные сотрудники, быстро приходят товары а главное качественные, приятно вести диалог с сотрудниками благодаря им хочется все больше туда возвращаться, спасибо вы лучшие ❤️
2
Show business's response
_Tulip._
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Перепробовала много пунктов выдачи, но этот самый комфортный и приятный. В последнее время заказывала много литературы, и с получением заказа ни разу проблем не было. А таблички "перер ыв пять минут" – отдельный вид искусства с постоянными художествами, будь то звездочки или кошачья моська. В общем, посмотрим, как будет дальше, но пока что самый хороший и удобный пункт выдачи с замечательными сотрудниками! ☀️
2
2
Диана Б.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи, никому не советую сюда заказывать!
Пришла сегодня за заказом, график работы указан с 9:00, пункт закрыт и никого нет
Никаких номеров телефона не указано, нашла в отзывах в Яндекс картах, позвонила, а мне сказали, что сегодня они открываются после обеда
Позорище🤮
Озон, у вас вообще контроль качества работает какой-то? Столько негативных отзывов, куча ваших клиентов пишет об одних и тех же проблемах, примите меры уже!
03.02.2024 время 10-00, внутри никого. На сайте сказано работают с 9-00. Сп рашиваю соседей из магазина одежды, говорят «он раньше 10 не приходит никогда», так что имейте ввиду особенность работы этого ПВЗ
Хороший пункт выдачи посылок ОЗОН. Часто пользуюсь этим пунктом. Ни разу не было очереди более трех человек. Работники свою задачу выполняют на отлично.