Сегодня, 19.09.24 примерно в 9:10 утра зашла распечатать документы. Сидел молодой парень, отправила документы на почту заранее спросив сможет ли распечатать отвечал грубо в итоге заявил распечатка на 24 листа хотя там 4 листа должно было быть, подсмотрела монитор и там таблица разделена на куски и выдает в грубой форме что у меня документ не нормальный. Я периодически в этом пункте выдачи распечатываю документы всегда вежливые сотрудницы были. Но такого хамства как сегодня никогда не видела. Распечатов в другом месте, зашла по пути домой чтобы показать как нужно было сделать на что опять грубо ответил.
Звезду не снимаю так как из-за одного не грамотного и не воспитанного человека не должен падать рейтинг ПВЗ.
Могу сказать только плюсы. Чистота, вежливость, скорость обслуживания. Всегда подскажут. Приятно приходить и находиться. Воздух ароматизирован создаёт приятную атмосферу
Все было здорово, пока не стали набирать курьеров из стран снг. Теперь они не звонят заранее, а сразу в домофон и бибикает! Испортилась доставка. Буду на пункты вывоза переходить, что очень неудобно.
Настя Б.
Level 4 Local Expert
February 4
Некомпетентные сотрудники. Не слышат, что им говорят, каждый раз все больше расстраивает этот озон одной особой, которая там работает.
Приходила так же печатать фото, поскольку в этом звоне ещё и печатью занимаются, сотрудницы, которая печатает на месте не было, я 30 минут ждала пока работник что-то сообразит и в итоге ушла ни с чем
К сожалению, сотрудница пвз не обладает клиентоориентированностью. На просьбу дать пакет, отвечает грубо. Клиента не дослушивает, просто прерывает фразой «до свидания». Очень жаль, что в таком красивом пункте, такие некомпетентные сотрудники.