Ужасное обслуживание именно одного сотрудника! Вчера очередной раз отправляла посылку, 12.11.2024, сотрудник не дал упаковочный материал, а отправил ковыряться в мусор, первый раз такое!!! С комментариями, что авито не предоставляет своим клиентам упаковку, посылку каждый раз отправляла по фотографии паспорта, но вчера ей понадобился мой паспорт, окей я сходила домой, взяла паспорт, и что в итоге?! Она просто издевалась надо мной, в накладной где должен быть указан номер паспорта, просто набор каких-то цифр. Отвратительное обслуживание, ФИО она своё так и не сказала, говорит не скажу и всё..... Просьба разобраться в данной ситуации, и проработать с сотрудником манеру поведения и общения с посетителями
PS, интересно, она официально здесь трудоустррена?!
Грязновато и толкучка.
Не принимают посылки по подтверждённому профилю на госуслугах. Хотя, стоит ли обижаться на человека, который работает 31 декабря…?)
Отличный пункт, сотрудники вежливые. Особенно хочется поблагодарить сотрудника Ирину. Очень милая девушка, побольше бы таких! Всегда подскажет и объяснит, если что-то не понятно.
Бываю иногда в этом магазине.Нравится всё по своим местам расставлено.Персонал уважительный,хотя магазин не большой,но походить,повыбирать можно самостоятельно. 5
Все хорошо, но звезду сняла за маленькое помещение, которое от входа всегда заставлено кучей коробок/ посылок. Сами сотрудники компетентные, всегда помогут, подскажут. Самый ближайший ПВЗ к моему дому, но народу бывает очень много, очередь с улицы может быть.
Небольшое помещение все забитое товаром. Всего одна кабинка для примерки. Частенько бывают очереди на получение. Но сотрудники стараются отпускать быстро.
Периодически получаю тут, когда доставка до адреса невозможна. Обслуживание быстрое, очереди есть в часы пик после работы (часов в18 19 вечера) но ждал обычно не больше минут 7ми. График удобный до 21 вечера.
В пункте выдачи находилось ТРИ заказа, а выдали только два. При этом в личном кабинете отметили, что выданы все заказы. Теперь решить вопрос не получается. Бот озона проблему не понимает, специалист со мной на связь не выходит. Возможность связаться с живым человеком озон закрыл наглухо, на горячей линии говорят, что сервис улучшен и теперь мы, клиенты, сможем все вопросы решать в чате , без телефона. Потом звонок сбрасывается со словами, ждем вас в чате 😕 я расстроена больше всего таким недружелюбным интерфейсом, желание делать заказы через озон снова больше нет
Слишком загруженный пункт. Угрюмый персонал. Да и недавнее прои сшествие с пьянством на рабочем месте не благоприятно сказался на отношении к озону вцелом
Всегда загружен перегружен тесно и людно. Персонал старается оставать ся приветливым и адекватным.
1
MadDan
Level 10 Local Expert
March 11, 2024
Работает хорошо. Девушки очень вежливые и доброжелательные. Я
2
Татьяна Ш.
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Пользуюсь услугами этого пункта уже 10 месяцев. Проблем пока не имею. Девочки все работают хорошо. Товар приходит без задержек и проблем. Спасибо им большое. Желаю им крепкого здоровья, потому, что посетители иногда бывают просто не вменяемые .
Руководству озона: пункт выдачи-удобный, но посадите туда уже вт орого оператора. Хотя бы перед праздниками, когда наплыв заказов. Если попадаешь в одну очередь с отправлением заказов, а не только с получением-это же коллапс. Сразу очередь создаётся.