Ozon
44 reviews
March 7
Пункт рядом с моим домом - удобно.
Довольно длинная лестница в подвал - так себе, иногда утомительно.
До последнего времени в основном я была довольна работой пункта и персонала, хотя иногда придёшь - висит табличка "отошёл, буду минут через 15", и не знаешь - то ли подниматься наверх, гулять где-то, то ли ждать под дверью... порой 15 минут затягиваются...
Неделю назад сдала возврат (неисправный смартфон) - он где-то потерялся, ни смартфона нет, ни деньги не возвращают. Переписывалась с поддержкой, наконец, рекомендовали оформить возврат заново. Сегодня пришла в пункт с другим возвратом и выслушала нотацию от того самого странноватого сотрудника, о котором все тут пишут. Типа, это я всё сделала не так и подставила этим другого сотрудника, при этом пришлось выслушать оскорбительные предположения, что я недобросовестный покупатель и занимаюсь махинациями со смартфонами. Отчитав меня, он сообщил, что возврат принят (пропавший смартфон он достал из своего стола). Пожалуй, больше сюда ходить не буду, не хочется зависеть от чужих настроений. Он, кстати, сообщил мне, что он - морпех... в ответ на вопрос, не издевается ли он надо мной...
2
November 15, 2024
Сотрудники отвратительные, вечно нет на месте, стоят на улице болтают. К клиентам относятся крайне неуважительно, постоянно шутят глупые шутки, мягко говоря издеваются над клиентами. Был свидетелем подобного даже в отношении вежливого пожилого человека. Из общего зала видно на складе какую-то свалку из заказов, коробок металлолома, даже не скрывают. В общем не пункт выдачи а какой то цирк с вечной клоунадой. Сотрудники не то что несерьёзные люди, а даже дети в дет саду и то более дисциплинированы. Вроде бы взрослые люди и на работе находятся, а такое ощущение что в обезьяннике.
6
October 13, 2024
Не всегда открывается вовремя, от сотрудников м ожно услышать нецензурную брань. В очереди из трëх человек можно простоять почти пятнадцать минут, заказы на складе ищут ОЧЕНЬ долго, вечно спрашивают, какого он размера/цвета/веса и т.п.
В самом ПВЗ грязно, весь стол и прилежащие к нему поверхности испачканы маркером, само помещение очень нагружено, учитывая его маленький размер.
Сотрудники шутят невпопад, разговаривают с клиентами на посторонние темы, даже если просто стоять молча, обсуждают составляющие заказов.
4
November 26, 2024
Ближе другого пункта нет, а здесь конечно так себе. Человек выдающий товар в основном всегда находится или в алкогольном или в наркотическом состоянии. Я его всегда боюсь.
Там где находится товар, тоже очень много разного сброда точно в таком же состоянии.
Лишний раз иду скрепя сердце, поэтому если есть возможность, то заказывайте не на Фомичевой.
4
June 14, 2024
Для меня пункт очень даже удобно расположен в здании с Пятерочкой, так что все под рукой. Единственный небольшой минус: для пожилых или маломобильных не очень удобно спускаться и подниматься по лестнице. Но звезду за это снимать не буду.
По работе пункта никаких нареканий лично у меня нет. Ребята работают вежливые, позитивные) не смотря на нелегкие для них условия.
3
November 21, 2024
Очень удобное расположение. Рядом и магазины и дом. Быстрое обслуживание. Вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо
3
2
December 15, 2024
Очень скользкие лестницы, чуть не упала. Молодая девушка- сотрудница поторапливала , хотя я пришла не к закрытию , оставалось ещё 40 минут до него.
Первое впечатление- гадкое.
Если что-то поменяется - исправлю оценку .
4
January 29
Мужчина, работающий в пункте выдаче неадекватный. Почти всегда нет на рабочем месте, ругается со своими друзьями при покупателях. Такому человеку нельзя работать в сфере обслуживания, сервиса 0.
3
August 22, 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом , мне нравиться быстрое обслуживание и если вдруг понадобиться помощь в освоении приобретенной техники , консультант всегда поможет и подскажет.
1
3
November 28, 2024
Когда пункт выдачи начнет работать вовремя ?????
Почему открывается тогда , когда кому то так удобно ???
Зачем тогда в принципе висит табличка что с 10?????
5
1
December 16, 2024
По началу был приличный себе пункт выдачи. Но потом там начал работать этот странный парень, который постоянно не в меняемом состоянии. Один раз вообще его еле добудилась: заходи — бери что хочешь. Другой раз вообще не провел выдачу товара, я пыталась написать в поддержку и мне отменил и и вернули деньги за мой заказ, который я уже получила. Сегодня вообще матерился при посетителях. Это был последний раз, когда я сюда что-либо заказывала, просто ужас, а не пункт выдачи. И постоянная грязь.
7
1
June 11, 2024
Пункт очень удобно расположен, всегда им пользуюсь. Персонал вежливый, приветливый, никаких минусов и нареканий, никаких проблем с получением — ни разу.
2
2
December 12, 2024
Постоянно бухие люди находятся в помещении и сотрудники тоже, очень грязно, на складе свалка найти ничего не могут, курят прям в помещении.
6
1
January 23
Удобное расположение пункта выдачи. Ближе просто нету. Персонал вежливый и весёлый. Товары выдают быстро и без лишней суеты. Я всем доволен.
1
June 17, 2023
Удобное расположение ОЗОНА, вежливый, приветливый персонал , всегда предложат сумку пакет всех размеров , очень чисто. Молодцы, так держать. Отличных успехов Вашему коллективу!!!
3
February 17, 2024
Уже писала отзыв ранее. Нехороший. Зашла случайно и удивилась положительным переменам. Фрукты-овощи радуют взгляд свежестью. Ассортимент расширился. Вполне достойный стал магазин.
1
February 3
Тут всегда помогут и поддержат, отличный ПВЗ
May 15, 2024
В целом хороший магазин,продавцы вежливые!Звезду снизила,не всегда хочеться подыматься на 2 этаж,или время нет.
1
December 20, 2023
Часто заказываю в этот пункт выдач и , всегда быстро получаю заказ , с возвратами тоже не было проблем)
Сотрудник вежливый веселый парень )
May 12, 2024
Хороший ПВЗ.
Удобно примерять вещи.
Вежливый сотрудник.
2
1
January 15, 2024
Последнее время стараемся ходить в эту Пят ёрочка вместо той, которая находится на Фомичевой 1. Выбор побольше и людей меньше))
1
1
November 24, 2024
Отличные ребята там работают! Клиентоориентированные на все 146% :)
1
2
March 6, 2024
Зашел один раз, взял по ценнику, в кассе пробили больше, спросил почему так, сказали забыли ценник поменять.Больше не захожу.
1
2
December 5, 2023
Персонал отличный, всё нравится ставлю оценку 3 только из за лестницы там как бы скользко, упал прям нормально так
3
1
June 8, 2024
Работники пвз Ангелина и Александр, вежливые и работают оперативно. Шикарный пвз
2
1
November 7, 2023
Не очень понравился, 2этаж, для пожелых людей не удобно...
1
2
October 7, 2023
Отвратительный пункт. Работники не совсем трезвые, товар найти не могут, возврат принять не умеют, а еще и деньги списывают, хотя заказ отменен, т.е. у покупателя ни товара ни денег не остается.
9
2
June 13, 2024
Близко к дому, приветливые сотрудники
2
1
November 21, 2023
Мне понравился озо н данного пункта. Чисто и видно что стараются
2
1
April 8, 2024
Хорошее отношение к клиентам и вообще молодцы
2
1
April 21, 2024
Хороший магазин рядом с домом.
1
March 10, 2024
Хороший магазин, правда злые продавцы.
1
October 4, 2023
Удобное расположение пункта! Всегда помогут сотрудники в случае чего, быстро выдают товары!
3
July 22, 2023
Постоянно присутствует неприятный запах. Приборы для сканирования цен не работают!
1
June 25, 2023
Пользуюсь только Озоном, быстрая доставка, пункт выдачи в моем доме.
3
1
January 31, 2024
Рядом с домом, удобно
1
August 8, 2022
Удобное расположение , быстрая доставка. Молодцы !!!
July 3, 2023
хороший пв и сотрудники вежливые
3
2
March 13, 2024
топ магаз, всегда там закупаюсь
1
May 3, 2022
Удобно рядом с домом
July 21, 2023
окей
2
1
February 20, 2022
Быстро точно удобно 👍
April 26, 2022
Отличный пвз
2
1
September 10, 2021
Удобная п ридумка.
2
1