Как селлер постоянно пользуюсь этим ПВЗ, т.к. живу рядом. Все в шоке от сотрудницы, а от себя-любимых - нет. Если вы пришли с обидой, то любой человек вас обидит, даже улыбчивый.
И парни, и девушки прекрасно выполняют свою работу, очереди почти не бывает, всегда пойдут на встречу. Мне есть с чем сравнить - это не первый ПВЗ с которым я работаю. ПВЗ отличный и персонал тоже.
Всем обидчивым здоровья и терпения, держитесь там!
Невменяемая сотрудница, хамит, проклинает, ругается и всё это делает себе под нос, видимо чтоб на камеру было не видно и слышно. Пытались три дня забрать заказ, но каждый раз сталкивались с огромными очередями, потому как сотрудник (судя по прошлым отзывам очень умело пользующийся мозгом) совершенно никуда не спешит. А о аромате, стойкого запаха пота, которым обдаёт со входа и немытых сальных волосах, на которых уже можно картошку жарить, можно долго говорить, видимо совсем без выходных работает, что даже нет времени помыться. Уважаемое руководство неужели вы не видите что происходит у вас в пункте? Отпустите в отпуск человека, может отдохнёт, себя в порядок приведёт, к психиатру обратится и подобреет.
Третий раз всего лишь забираю посылку Авито в этом ПВЗ. Сотрудница, если не обманула, сказав на 4 раз своё имя, Наталья это верх антиклиентской политики. Уважаемое руководство, я очень редко оставляю негативный отзыв, но такое хамство впервые вижу. Все разы она бубнит под нос, слышатся проклятия, мат, смотрит на клиента вошедшего, как врага, какна очередное дерьмо, зашедшее и помешавшее ей на рабочем месте. Первое моё посещение после каких-то бубнений невнятных считывает штрих-код и спрашивает тут же проверочный код. Я говорю, написано его говорить после проверки товара. Мне в ответ "на заборе тоже написано, что Вы всему верите?И пошла в политику..." Я уточнила "официальной информации на сайте значит доверять нельзя"? Она мне опять "ну а официальной информации властей вы тоже доверяете?" Внешний вид отталкивает, очень грязная, засаленные волосы, неприятный запах, ладно, подумала я тут один раз. Через пару месяцев снова пришлось посетить ПВЗ... Она пререкалась с другими клиентами в очереди, все её претензии ко всем были разного характера, угодить великой сотрудница невозможно видимо. Я на этот раз молчала, ждала её бубнений, показывала молча экран смартфона, но и тут не угодила, упаковка ей моя нужна оказалась, с проклятиями в свой адрес и ушла. Сегодня третий раз захожу опять спястя месяцев 5 и снова она одна. Смотрит согнувшись в стол, те-же засаленные волосы, меня не замечает, что-то там делает, бормочет, момент когда в бормотании была ко мне информация я не уловила, считала штрих-код, принесла товар, сквозь зубы что-то снова пробормотал, я проверила товар, говорю код, она опять недовольно мимо меня проходит к товару, ищет снова считывать штрихкод, хотя народа нет, я указываю, что он на упаковке, она злобно шипит "я САМА знаю" и забирает упаковку себе к столу, я прошу её отдать, она опять что-то бормочет. Тут я уточняю её имя и фамилию, на что получаю ответ "а вот это не обязательно, что не так" и ушла. Потребовалось 4 раза спросить имя для жалобы, она сказала Наталья, не знаю верно или нет.
Я хочу признаться, что болен. Моя болезнь называется ШОПОГОЛИЗМ! Поэтому мне есть с чем сравнивать. На мой взыскательный вкус - это лучший Пункт Выдачи Заказов в Воронеже. 📍Не веришь❓Попробуй ❗😉
Было максимально некомфортно, девушка плохо слышит и очень плохо разговаривает. Если попросить повторить, то ответит еще тише. Было бы неплохо проветривать пункт выдачи с утра и до вечера.
Если честно , я в полном разочаровании от сотрудницы..Произошла чрезвычайная ситуация , разрядился телефон, спросила у девушки можно ли зарядить телефон, на что она мне с недовольным лицом показала где находится розетка и через несколько минут сказала «Наверное такой замечательный орган, глаза, да?» Я подумала что девушка просто пошутила , из-за приличия просто посмеялась в ответ, так и получила следующее высказывание « ах да , я забыла что глазами и мозгом , пользоваться одновременно невозможно».. Если вы хотите хорошие рейтинги для вашей точки , то берите на работу более клиентоориентированных сотрудников. Ужасное отношение сотрудницы 16.08.
Визитом крайне недовольна.
Неадекватная девушка в пункте выдачи. Что-то бормочет, что-то шепчет, пытается грубить. Всем свгим видом гвоорит, чего приперлась
4
Виктория Б
Level 11 Local Expert
March 11
Такого я ещё не встречала. Сотрудник пункта выдачи явно с психическим заболеванием. Было страшно. Вроде не агрессивна,но кто знает. Бубнит под нос,ворчит,разговаривает опустив голову,ничего не понятно,переспрашиваю,она начинает бубнить ещё больше. Если вы хотите распугать и так немногочисленных покупателей,стоит поменять персонал. Я никогда больше не приду,мне было страшно,хотя пункт удобен территориально. Ниже пишут,про немытые сальные волосы,это она. С отзывами с 1 звездой полностью согласна.
Хочу заметить,человек явно болен,но озон предпочитает этого не замечать,у нее в прямом доступе нож канцелярский и ножницы. С такими нужно общаться,только держа в руке перцовый баллон
Замечательный пункт выдачи!
Близко расположен с моим местом учебы, вежливый персонал (они предлагают бесплатные конфетки в вазочке).
Также там можно купить милые открыточки для денежек в подарок друзьям и близким. Одну из них, самую космическую, я уже приобрела.
Заказываю очень много товаров на Озоне, а в этом пункте получаю. Очень приятно общаться с операторами. Всегда подскажут, как надо сделать, чтобы было лучше для тебя. Помогут разъяснить по товару. Мне нравится бывать и получать товар у них, всегда приветливые.
Сам пункт хороший, удобно расположен, но сотрудница, на которую я попала явно не в себе, Что-то бубнит себе под нос, ни одного внятного ответа, в общем странная до жути. Надеюсь только, что быстро её уволят, всё впечатление о пункте портит.