Ozon
77 reviews
June 17, 2024
Есть один сотрудник, который еле работает, в своей халатной работе винит «вечно не работающую» систему Озона. Постоянно очереди, когда сотрудник на рабочем месте. Частое явление, что очередь стоит вообще на улице. Когда другие сотрудники, таких очередей нет. Человек еще жалуется всем подряд о своей заработной плате. Зачем таких держать, она одна парализует работу пвз, причем до такой степени, что люди уходят из очереди.
Про получение заказов я вообще промолчу, мало того, что коробки разбираются к концу рабочего дня, что даже максимально срочный заказ не забрать физически, так еще она постоянно называет получателей по именам, а также озвучивает заказ на весь пвз, конфиденциальность не соблюдается абсолютно, благодаря таким сотрудникам, все про всех все знают)
February 3
Обычный пункт выдачи, внутри чисто, персонал вежливый все выдали быстро
November 19, 2024
Мусорки нет, вечная грязь. Молодой человек явно не счастлив от своей р аботы, зачем портить другим настроение? Часто не могут найти товары.
1
2
February 23, 2024
Удобное расположение. Работники стараются работать быстро - это видно) Иногда можно застрять минут на 10, тк пункт ещё работает с авито, а отправка - достаточно долгая. Вообще пункт работает не только с озоном, что иногда очень кстати.
P.s: графити классное
1
1
December 15, 2023
Ужасное обслуживание!!!! Заехала заранее перед работой. Я была одна! Думаю, сейчас быстро получу и всё. Но сотрудница курила на крыльце с посетительницей. На мои просьбы, что "я опаздываю на работу, я одна, нет толпы-очереди" - она не вняла, и продолжила смолить на крыльце." Безобразие. Почему ч должна была наблюдать эту картину и ждать.
1
April 4, 2024
03.04 забирала посылку на пункте выдачи. Максимально некомпетентностное отношение сотрудника к клиентам, не отдавала заказ и даже не обращала внимание до момента пока не собралась очередь. Вместо здравствуйте я услышала "ну давай". Ужасное отношение
March 30, 2024
Я заказываю через этот пункт уже почти год.они всегда заняты. Парень там всегда занят с Яндекс маркетом. Кроме того, каждые 2 часа у них перерыв на 15 минут.худший магазин ozon, в котором я был.
January 9
Очень уютный пвз, приятный персонал.
February 5
Удобное место. Вежливый персонал.
July 31, 2024
Заходил в ПВЗ, была разруха между сотрудником ПВЗ и женщиной с ребёнком, женщина стала писать гневный комментарий по поводу работницы, на самом деле работница никому не хамила и не грубила говорила четко и по факту, ещё посмеялась с моей шутки, женщина в очках (Простите не знаю имени) не заслуживает гневный отзыв, свою работу делает на 5 из 5 звёзд!
August 6, 2023
Удачное расположение этого пункта заставляет заказывать в него, при том что есть пункты и ближе ,но менее удачно расположены . Единственное - нет парковки и люди паркуются абы как на лужайке. Это непорядок, конечно.
1
April 9, 2023
Здесь много писали про неклиентоориентированный персонал. Это правда. Однако, здесь работает оператор Ирина, которая резко отличается, на фоне часто сменяющихся операторов, своей доброжелательностью и участием.
Прошу отметить её работу не просто добрым словом руководства или грамоткой, а российским нетвердым рублём! Может тогда и остальные в своей работе будут на неё ровняться.
Спасибо ей за добросовестный труд!🌹
1
1
March 9, 2024
Условия выдачи товара меняются в зависимости от сотрудника. Было бы здорово организовать место для мусора/коробок, а не предлагать клиентам искать мусорки по району
1
June 27, 2023
Пункт выдачи удобен, т.к. находится рядом с домом. Но на машине близко не подъедешь. Очень часто очереди, потому что девушки на выдаче медленно работают и очень неприветливые. К сожалению, выходишь всегда с испорченным настроением:((
January 2, 2024
Похоже, самый старый озон на районе - очень большая загруженность, очереди. Немаловажно что можно подъехать на машине, хотя бы по дороге домой.
1
December 15, 2023
Небольшое отдел ение, бывают очереди из-за boxberry, потому что там намного дольше происходит обслуживание клиентов, но к озону вопросов нету)
1
September 23, 2024
расположение в секунде от дома, мне все очень нравится, правда очереди бывают частенько(
September 15, 2024
Хороший пвз, добавить нечего
Работает стабильно
Лкйк
August 26, 2022
Находится недалеко от моего дома, поэтому часто пользуюсь. К сожалению, именно в этом пункте работает самый недоброжелательной персонал. Все время такое ощущение, что сотрудников отвлекают от важной работы, и посетители просто досадная помеха в выполнении этой работы. Проведите , пожалуйста, работу с персоналом. Посетители - это главное в работе службы доставки.
4
May 12, 2023
Многозадачный пункт выдачи. Можно получить и отправить покупки разных маркетплейсов. В период предпраздников
бывают очереди. Я часто туда заказываю товары Озона.
February 28, 2023
Отвратительное впечатление от пункта выдачи. Абсолютно некомпетентный и хамоватый сотрудник Любина Наталья не умеет общаться с клиентами! Прошу провести работу с сотрудником. Я уже тут не первая кто жалуется на клиентоориентированность
2
December 30, 2023
Самый долгий пункт выдачи. Вечер ищут и не могут найти посылку и от этого толпы народа постоянно собираются
1
December 18, 2022
Не работает в воскресенье, нет примерочной, часто проблемы с отправкой и получением. Помещение так себе, большую часть занимает чайный магазин, а выдача заказов очень тесно, темно и не удобно.
January 21, 2024
Удобное расположение, но в час пик можно стоят ь в очереди минут по 15
1
January 31, 2023
Хороший пункт уже д авно пользуюсь услугами Но часто бывают очереди на получение Когда на улице тепло в помещении очень душно Хорошибо кондиционер поставить
February 20, 2024
Приятное обслуживание и вежливый персонал
March 8
Всё отлично, приятные сотрудники
December 3, 2023
Работают быстро, доброжелательные, хороший пункт выдачи.
1
February 24, 2024
Практически никогда не приходится ждать долго, обслуживание на уровне
September 8, 2023
Ужасный пункт выдачи! Не компетентный персонал!
Девушка несколько раз звонила и уточняла вопросы по оформлению, когда была очередь из 3 человек. Потом приехала приёмка и пришлось ждать ещё 10мин!
В общей сложности ожидание на обслуживание составило 20-25 мин!
2
November 15, 2021
Сегодня, 15 ноября, в очередной раз наткнулась на оператора, на которого меньше всего хотела натыкаться. Девушка совершенно н е хочет работать и напрягаться. Мы работаем с Боксберри как юр.лицо. Создаем заказы онлайн и просто приносим сдаем. Никогда никаких проблем! но только не в ее смены. Она вечно эти заказы не видит, с тех поддержкой связываться не хочет, ничего не принимает. Приносим на следующий день и легко все сдаем. Это ужас, а не обслуживание! Человека просто все-равно на все и на все.
1
December 29, 2022
Почему при заказе в приложении ОЗОН, пишут что этого пункта выдачи нет и предлагают курьера, если я живу в соседнем доме и пункт никуда не исчезал ?
June 11, 2023
Хороший пункт. Чисто. Персонал вежливый. Отдача быстрая.
1
February 12, 2022
Есть примерочные кабинки, быстрый и отзывчивый персонал. Иногда много народа, не всегда работают в рабочее время. Машину рядом запарковать невозможно.
1
July 20, 2023
Стандарт качества обслуживания- быстро, точно, четко.
August 31, 2021
Получал здесь груз от Деловых Линий, видимо Ozon выступает как партнер. После получения груза уже неделю звонит автоинформатор с просьбой забрать груз. Оказывает он так и остался в статусе "на складе". В техподдержке Деловых Линий сказали что это потому, что Ozon еще не привёз документы что груз забран. Звонки идут уже НЕДЕЛЮ, алё, вы там голубиной почтой что ли пользуетесь между собой? Ужасный сервис. Не пользуйтесь услугами Ozon и Деловых Линий, если Вам дороги время и спокойствие. Этим отсталым в технологическом плане компаниям, плевать на клиента. Всё что Вы получите - вымотанные нервы и низкий сервис.
May 21, 2022
Мне не нравился всегда этот пункт выдачи, но близость к дому подкупала. Но это просто невозможно подняться внутрь с коляской! Такие кривущие рейки, что колёса коляски туда просто не заезжают!
2
February 1, 2023
Хороший центр. Очередей нет. Выдали заказ быстро и вежливо.
Хорошо бы стульчик)
June 7, 2022
Отличный путь выдачи заказов. Всё быстро. Отдельный респект-ремонт. Всё на уровне, есть с чем сравнивать (ранее -забегаловка).
1
1
March 14, 2022
14 марта в 20:40 пришла забрать заказ (до закрытия ещё 20 минут). Дверь в пункт выдачи закрыта, девушка сидит за стойкой. Я несколько раз громко постучалась, дернула дверь, она делала вид, что не слышит и не замечает. Обслуживание ужасное, просто закрыться и игнорировать клиента это высший класс
1
November 22, 2023
Сотрудник Вежливые , быстро забрала свой заказ
September 14, 2024
Не сразу найдешь.
December 7, 2022
Всегда тут забираем посылки озон. Ве жливый персонал, быстрое обслуживание.
1
December 12, 2022
Там работает не хороший, дикий сотрудник , медленно офо рмляет заказ , всегда очередь стоит несколько человек
1
August 30, 2024
Все круто )
1
May 20, 2021
Цены радуют. Рядом с домом, расположение огонь. Ребята на высоте, очень помогли с выбором. Спасибо за добросовестное отношение к людям. Заходили пару дней назад.
1
November 13, 2023
Очень хороший пункт Озон!
January 26, 2022
Ребята, чистите лестницу
Зимой к вам не пройти
В остальном хороший пункт приема и выдачи заказов
Очередей не бывает
1
January 20, 2023
Расположение и персонал — супер!
January 8, 2024
Постоянные очереди