Хороший пункт, прекрасный персонал кроме одной сотрудницы как раз она работала 24.11.24 вечером. Хамское общение, медленное обслуживание, и не в первый раз такое с её стороны. Заказывал ранее торшер, хрупкая вещь, всё же но она коробку небрежно бросила на пол, не поставила, а именно бросила и пока ищет товары ни раз видел как толкает и пинает коробки с заказами людей. Понимаю работа с людьми это не легко, но всё же если работаешь, то работай нормально.
Короче говоря, единственное тёмное пятно на этом ПВЗ это данный сотрудник
Часто получаю посылки тут, сотрудники вежлив ые,всегда на месте. В пункте выдачи всегда чисто. Несколько раз возвращала посылки, всё прошло нормально. Единственный минус тесный зал, всего две примерочные кабинки.
Заказы приходится ждать до 21:00очень медленно принимают товар. ( я знаю о чем пишу, у меня у самой опыт 3 года и посылок побольше было) когда человек видит свою посылку в ящике можно пойти на встречу и принять быстро и выдать. А тут приходилось ждать пока примут все товары. И сейчас уже почти 20:00 посылка до сих пор «в пути»
Отличный пункт выдачи товаров с озона, удобное расположение с шаговой доступности с любой точки ЖК.
Приветливый персонал и быстрое обслуживание.
Всем осталась довольна
Всем доброго времени суток! Хотела сказать, что очень была рада открытию пункта выдачи в нашем доме! Очень удобно забирать заказы. Девушки там работают приветливые. Если что-то и было не так, то всегда помогут, подскажут как что-либо сделать. Да, как многие писали, что есть только вывеска Озон, а вывески Валдберис нет, так это потому что Валдберис здесь был партнером, а не брендом! И теперь, благодаря некоторым"добрым" , "понимающим" и "терпеливым" Жителям, которые писали не очень хорошие отзывы, Валдберис с этого адреса убрали. ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Теперь за заказами будем ходить к "черту на кулички"!
Надеюсь, впредь, лучше подумать чем сделать! Люди Во-первых нам удобнее сделали, что открыли в нашем доме пункт выдачи и озон и валдберис. Теперь остался только озон.
По поводу очереди, так сейчас везде пускают только по одному человеку. А представьте, когда на пункт привозят по 300, 500, а когда и 700 единиц товара, который нужно принять и рассортировать, а в это время как раз подходим мы с вами чтоб забрать свои заказы. А еще мы хотим померить все свои 20 курток и брюк, и потом их вернуть потому что они нам не подошли. А следом за нами будут мерить ребенку 10 пар ботинок и 10 курток с шапками. (Я это всё знаю потому что сама работала в подобном пункте). Для сравнения, представьте что вам домой привезли 30 больших пакетов с продуктами и их надо все разложить, а тут к вам еще и гости пришли,просят угостить чем-то. А у вас ничего не готово, и не знаете в каком пакете что лежит. И вы наверняка попросите их подождать немножко. Так и тут.
Это я всё к тому, что ДАВАЙТЕ КАК ТО ТЕРПИМЕЕ ОТНОСИТЬСЯ К ЧУЖОМУ ТРУДУ. ВЕДЬ ЭТО В НАШИХ ЖЕ ИНТЕРЕСАХ!
СПАСИБО!
А по поводу Валдберис, очень жаль что его нет в нашем районе, удобно было что он рядом с домом. До других идти очень далеко!
Не могли найти заказ, прождал 40 минут пока обслуживали других клиентов. Так и не дождался, пришлось прийти позже. Неудобное расположение для кого-либо кроме жителей этого дома.
Удобно, быстрая доставка, специалисты отзывчивые, готовы помочь, находятся до последней минуты рабочего времени, за что простое огромное приогромное спасибо!
Пункт выдачи неплохой, с доставкой проблем нет. Но в последнее время слишком часто висит табличка "мы к вам вернёмся через 15 мин". В такую погоду в течение месяца раза три висела эта табличка продолжительное время. Вам не кажется это слишком? Для чего вы тогда указываете время работы с 9 до 21 без перерывов, если я в итоге не могу забрать свой заказ и должна ждать на морозе неизвестно сколько времени? Делайте тогда для сотрудников регламентированный перерыв, если они постоянно закрывают пункт выдачи... И судя по отзывам, ситуация не меняется уже несколько месяцев. 👍
Это действительно издевательство какое-то, особенно зимой, особенно когда целенаправленно идёшь получать к вам заказы.
Находится у меня во дворе и максимально удобно п роизводить заказы сюда, качество сервиса отлично всё быстро выдали внутри чисто время работы с 9:00-21:00
Удобное расположение, вежливый персонал, чистота в зале. Отсутствие очереди.
8
A
Anonymous review
November 2, 2021
заказ мне не удалось получить, т.к. пункт выдачи сегодня две девушки решили закрыть, повесив табличку «мы к вам вернёмся через 15 минут». Они принимали товар а потом закрылись и занимались своими делами, документацией , раскладывали и тд. В итоге собралась очередь из 11 человек! И ждали их на улице 30 минут! Я не дождался , дико замёрз Был вечер и холодно стоять без движения. Все мы , люди которые заказывают у вас , приносят деньги, наблюдали такую картину : одна сидела капашилась в бумагах , другая все разложила и неспешна ходила с телефончиком и ничего не делала. Так почему она не могла нас принять??! Неужели они не должны этим заниматься в перерывах между посетителями?! Я первый раз такое вижу. В этом пункте не первый раз я целуюсь с дверью! В других пунктах девушка ОДНА выдает кучу заказов и ей параллельно приносят доставку . Какое право они имеют делать что хотят??
Несколько раз забирала в этом пункте свои заказы. Очередей не было совсем. Всё чистенько. Близко от дома, что даёт возможность забрать товар в обеденный перерыв.
6
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
February 5
В последнее время новая сотрудница постоянно недовольная и агрессивная
1
Klaus 13
Level 20 Local Expert
January 12, 2024
Рядом в ЖК Лазурный,будет удобно получать заказы.Хорошее место в районе.
Заказала парню подарок на 23 февраля, должно было придти 20. Доставки все ещё нет, решила узнать в чем проблема, пришла девушка ответила «что вы ходите сюда если должна придти смс,что заказ на пункте выдачи». В итоге если завтра не придё т заказ, парень остаётся без подарка.
Вывески WB нет, если не местный не найдёшь!!!
На точке 3 сотрудники на прием товара закрылись. Везде один принимает, другой выдает заказы. На улице собралась очередь. Пока ждала свои заказ, сотрудниц на приёмке складывала товар сканировала и швыряла. Потом мы удивляемся почему все поломанные и гнутое.
Куда народу, вход по одному, ждать приходится очень долго. Пока каждый померить куртку, трусы, сфотографирует это все, посоветует я с другом. Вообщем нет, мне не подходит такое