Ozon
138 reviews
October 9, 2024
Ужасный ПВЗ, то не работает, то товар найти не могут, то очереди... заказывайте на другой!
5
October 13, 2024
Рекорд, сегодня 7 день как пришла посылка, но я её так и не могу забрать. В субботу отстоял очередь, 40 минут, в итоге сказали что не выдадут, приходите завтра. А сегодня пришёл, а пункт выдачи вообще не работает. И так всю неделю как на работу суда хожу. Но все хватит, отменили заказ и заказали в другом маркетплейсе.
2
April 1, 2024
Обычный пвз, порою очереди, но как и везде. Единственный минус - грязновато, если что-то мерить, то некомфортно. Недалеко находится
October 13, 2024
Самый ужасный озон из всех, где была. Закрываются когда хотят. График работы не соблюдают. Могут на пол часа закрыться и коробки разбирать. И не важно, что люди приходят, свое время планируют, чтобы успеть до закрытия. Время 20:15... закрыто
3
August 5, 2023
Доступный пункт выдачи. Я на кресле-коляске. Порожек невысокий. Да и «забраться» на него помогли…. Персонал вежливый и обходительный.
1
October 14, 2024
Самый плохой пункт не могли забрать заказ 8 дней очереди на улице ничего не работало у них
October 17, 2024
Уже 3-й день невозможно забрать заказ.
Постоянно висит объявление о том, что идет инвентаризация.
October 15, 2024
Очереди очень большие, пункт часто не работает, без предупреждения. Не советую.
July 19, 2024
По графику работ открытие с 9 утра, но все закрыто и никого нет.
Мне нужно было забрать заказ с утра, так как после уезжаю из города. По словам покупателей, такое уже не в первый раз. Вчера сотрудники пришли открывать ПВЗ в 11 часов вместо 9:00….
Очень не советую данный ПВЗ ! 👎🏼
4
October 5, 2024
Пункт ужасен во всем. Просто во всем. Вина на владельце. А люди срываются на ребяток работающих
5
October 13, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда все вовремя доставляют , работать не ленятся , ребята очень вежливые
8
October 8, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи! В очереди стоишь по три часа, товар не нпходят
4
September 14, 2021
Пользуюсь очень часто, один из самых удобных, на мой взгляд, пунктов выдачи. Находится рядом с метро Октябрьское поле (минут 5-10 пешком). Вежливые ребята, четко знающие свое дело. Быстрая доставка. Канцелярский нож, скотч, пакеты — всё для удобства есть. Однажды пришла под закрытие и меня обслужили. Может повезло, а может клиентоориентированность — их кредо. Уважение и мои пять звёздочек
4
1
February 11, 2023
Просто пункт выдачи делает себе выходной когда захочет, и ладно бы меня уведомляли об этом в приложении например, а то ты планируешь приходишь, а там света нет
Почитав комментарии, поняла что это для пункта нормальная практика, но думаю на репутации OZON тоже это скажется
И сам маркетплейс, смог только так сделать 🤷♀️
Я безумно расстроена, потому что то что я заказала нужно на день рождения ребенка.
4
October 4, 2024
Двери не открывает, время 20:40.
Говорит приемка товара.
Не могу дверь открыть.
3
November 29, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, чистота помещения, удобный график работы
October 10, 2024
Сколько раз не прихожу забрать заказ, очередь каждый раз доходит до улицы
5
December 8, 2022
До потолка стоят ящики с товаром. Мне пришло уведомление, что пришли несколько моих заказов( с большим опозданием). Показав штрих-код я услышал, что мои заказы ещё в ящиках, никто этим не занимается и когда выдадут, неизвестно. При этом больше никаких оповещений приходить не будет. Типа, ходи каждый день, как на работу. Сдох Озон, такого раздолбайства здесь давно не было. Жаль.
6
May 14, 2023
Даже одной звезды много.
Трижды пришла забпать заказ, а пункт просто закрыт. Люди стоят и кто не в первый паз сталкивается с данной ситуацией обьясняет это тем, что сотрудники запойные и каждую субботу/воскресение «болеют» и пункт открывают рандомно
4
October 7, 2024
Работа пвз просто треш. Искать товары по 30 мин это тумач а еще лучше не находить их вообще)
Организованности нет, все товары разбросаны.
Как можно работать так?
8
November 17, 2024
Все супер.Никогда нет проблем с выдачей и возвратом
December 15, 2024
Бордак, вечно закрытый
October 13, 2024
Выдали не полный заказ, на следующий день вообще не работали
2
November 26, 2023
Всегда много коробок стоит, а так чисто, светло и замечательно
May 6, 2023
5.05.23-на сайте код есть , а на пункте выдачи , моего заказа нет-приходила 2 раза ! Написала жалобу , если и сегодня не будет , откажусь и больше не буду с Озоном связываться. На Валдберис и Янд.Маркете-такого нет !
3
January 17, 2024
Ужасная работа сотрудников. Приходила вчера после работы забрать заказ в рабочие часы пункта выдачи- закрыто. Пришла сегодня повторно до работы, минут 10 простояла , потом сотрудница мне заявляет «не работает программа, подойдите позже». Третий раз за своим заказом уже идти после работы. Что за безответственность?
3
March 21
Все понравилось
February 11, 2023
Заказ ждёт в пункте выдачи, который не работает уже 2 дня!!! Служба поддержки какую-то ерунду пишет. Товар из-за рубежа, оплачен месяц назад. Теперь и с возвратом трудности будут .....
5
October 18, 2024
3й день не работают, а заказы принимают
April 29, 2023
Третий раз прихожу забирать товары и в пункте нет пакетов. Куда мне положить купленные у вас товары ?! Это издевательство ходить в магнолию через дорогу что бы приобрести пакет.
3
November 13, 2023
отличный пвз, девушка помогла разобраться с посылкой, спасибо
1
1
May 25, 2023
OZON открывается в 9 ,уже 10 час и до сих пор закрыт ,у посылки истекает срок хранения 🤡Работники даже не собираются выходить . За год скатились .
1
October 7, 2024
То система не работает, то технический перерыв, большая удача тут забрать заказ)
И весь зал коробками завален
4
March 30, 2023
Заказы получал здесь два раза. Пункт нашел сразу, очереди не было. Проблем с выдачей не увидел, все вежливо и оперативно. Хорошо, что работает по выходным.
1
1
October 9, 2024
Четвертый день не могу забрать
3
May 12
все круто
October 5, 2024
То работает, то не работает.
4
October 12, 2024
Очень большие очереди.
1
November 24, 2024
Хороший пункт выдачи
July 20, 2023
Предыдущий отзыв был удален. Сотрудники хамят, демонстративно выходят покурить, когда клиент заходит забрать заказ.
3
May 16, 2022
Самое замечатльеное место где я только был, самые отзывчивые сотрудники и самый лучший пункт выдачи, всегда убрано, всегда открыто во время
5
1
August 5, 2024
Очень грязно и неопрятно внутри.
2
May 19, 2023
Отвратительный пункт! Сотрудники один «лучше» другого. Никому нет дела до персонала. К 09:00 никто не приходит никогда. Бывает по настроению откроются в 11:00, когда режим работы с 09:00 до 21:00. Ужасный. Люди, если хотите поберечь нервы, не заказывайте сюда! Никогда
3
October 11, 2023
До последнего момента было все хорошо, но стали появляться такие записки.
4
October 12, 2024
Очереди огромные. Может руководство примет меры. Не можем товар забрать уже несколько дней подряд.
2
January 31, 2023
Такого ужаса я ещё не видела сам пункт как помойка, грязно жесть, парень за стойкой общался с кем-то по телефону в грязной одежде даже глаза не поднял и не оторвался от своего разговора пренебрежительно протянул сканер может он не в курсе что на работе ни здрасьте ни до свидания, очень надеюсь, что эти отзывы а он здесь уже не один как-то повлияют и примут меры
1
January 24, 2023
В 21.50 уже никого нет, хотя пункт выдачи напротив ещё работает (он тоже до 22.00).
Был 16.01.2023, номер заказа 46861557-0053
3
April 27, 2022
Удобный пункт рядом с домом. Ребята всегда вежливые. Работают быстро, вроде дружелюбны)
4
1
January 1, 2023
Хороший, удобный пункт, сотрудники вежливые, помещение большое
2
February 15, 2023
Уже 3 день не могу попасть к ним после работы!! Какого черта до 17:00 работаете? Так еще и не предупреждаете!!!!
4