Хотела бы выразить свою жалобу относительно работы данного пункта выдачи Ozon. В последнее время я сталкиваюсь с регулярным отсутствием сотрудников, что создает значительные неудобства для клиентов.
10.03.25 в 19:50 я пришла забрать свой заказ, но пункт в очередной раз оказался без сотрудника, с запиской «закрыты по техническим причинам» все ничего, если бы «технические причины» не были на постоянной основе, приходят на работу (как и уходят с нее) когда захотят, поэтому спускаться с утра за заказом тоже нет смысла.
Никогда не писала негативные отзывы, но тут уже накипело. Прошу вас обратить внимание на данную проблему и принять меры для улучшения работы пункта выдачи. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение ситуации!
Сегодня, 20.03.25, в период с 20:30 по 21:00 сотрудник куда-то бесследно ушел, не оставив ни записки, ничего. При этом копится очередь из недовольных людей этой ситуацией. В итоге заказ я свой не забрал, чем крайне недоволен. Это уже не первая ситуация когда он куда-то уходит, не предупреждая об этом. Владельцы ПВЗ примите, пожалуйста, какие-то меры потому, что только так можно предотвратить подобные случаи
Пришла с утра, висела надпись «технический перерыв 15 минут» и номер телефона. Простояла 30 минут, так никто и не пришел. Номер телефона оставленный недоступен. В чем логика писать, что работаете с 9, а по факту со скольки хотите?