Наблюдаюсь в озоне недавно.
Персонал вежливый, комфортная зона ожидания.
Хочу выразить благодарность специалисту данного центра, врачу отоларингологу Бегмуродову Некрузу Ёрматовичу.
Настоящий професионал! Очень внимателен к своим пациентам,
четко ставит диагноз, продиагностировав все. Правильно подобрал лечение.
И просто приятный человек, располагает к себе.
Хочу выразить благодарность доктору, терапевту -пульмонологу данной клиники Айшат Анзоровне. Доктор быстро во всём разобралась, расписала лечение и рекомендовала дополнительные обследования. В общем и целом с моей болячкой мы справились! Спасибо за внимательность, профессионализм, компетентность! Успехов в работе!
В общем и целом клиника хорошая, обращаюсь не впервые туда, сотрудники молодцы все, всегда вежливые и приветливые.
Но остался вопрос к офтальмологу (фио не помню), к которому я записала мужа. У человека снижение зрения, так почему бы не провести осмотр прежде, чем говорить, что пациент пришёл не по вашему профилю? А вдруг по вашему? Есть масса причин, по которым снижается зрение, и они могут быть выявлены в процессе осмотра и сбора анамнеза. (Знаете, каких трудов мне сто́ило вытащить супруга хотя бы к олному доктору?)))
проходила медосмотр от организации. администраторы по первому впечатлению норм, понравилось что в ватсапе с позитивом и обилием смайликов предупредили о записи за час) всё рассказали, подсказали.
несколько слов о врачах..
медсестра вежливая, но не понравилось что не спросила про самочувствие во время взятия крови, только за это минус
женщина, которая делала флюорографию (не помню название специальности) разговаривала с пассивной агрессией, хотя и не оскорбляла или что то ещё. просто отвратительный пренебрежительный тон, ЖИРНЫЙ минус за это
психиатр не задал ни одного вопроса по теме, вопросы в духе где родились, где работали.. на первый вопрос отвечать не стала, зачем? просто поставил галку в листке и направил дальше
невролог подробно расспрашивала про здоровье по своей специальности, но её вообще не смутило что у меня раньше были обмороки и тд, ничего не посоветовала, я даже к носу пальцем не с первого раза попала (ну все знают что это и зачем) и её это тоже не смутило..
остальные врачи хорошие в плане отношения на первый взгляд, но опять же, здоровьем интересуются ради галочки для медкнижки.
к гинекологу попасть на осмотр не смогла по женской причине, про неё не могу ничего сказать, если не забуду, то дополню отзыв про неё когда попаду к ней
плюс в том что я пришла немного раньше назначенного времени и меня сразу начали принимать, народу в этот день не было, суммарно весь обход врачей занял меньше часа. а, да, пару врачей действительно что то советовали, например стоматолог указал на проблемы некоторые, про которые я и так знала, но он хотя бы обратил на это внимание
в общем и целом - 4 из 5 только из за некоторых индивидуумов, надеюсь мой отзыв кому то поможет
Делал справку для сына к соревнованиям в данном медицинском ценре. Очень понравился подход к Клиенту: отзывчивый персонал, ответственный подход к делу, чисто, аккуратно. Понятно, что за деньги все, что угодно, но чувствуется живой подход, с душой, по-человечески. Рекомендую! ...с парковкой все хорошо, - не центр города🤪
Администраторы вежливые, запишут, отправят напоминание, когда приходишь без очереди и волокиты оформляют документы. Все чётко, все вопросы по существу. Очередь по номеру на экране вообще супер!!! Всегда чисто, на входе бахилы, санузел придуман до мелочей. Можно прийти на приём к грамотным специалистам или просто пройти медосмотр. Огромное спасибо, за заботу о времени пациентов и грамотное планирование записи. Особенно за стрессоустойчивость и самообладание в ситуациях с неадекватными пациентами( при мне пару таких было, сами себя на крутят, а виноватых в зеркале увидеть не желают). Процветания Вам!!!
Несколько лет хожу в этот медцентр, потому что он рядом с домом. Ни разу не было причин для недовольства. Администраторы, несмотря на свою стрессовую работу с большим потоком людей, всегда на высоте. Когда кровь берут, окружают вниманием. Специалист УЗИ великолепный!! Терапевт, она же главврач, неравнодушная, внимательная. Очень помогла. И сложный зуб удалили достойно.
Цены средние. Наверное, адекватные по рынку. Конечно, всегда кажется, что недёшево, но таковы условия платной медицины. Словом, Озон выручает (особенно, если поликлиника около дома - филиал ада).
Доброжелательные администраторы, некоторые врачи. Сама система передвижения с использованием цифрового табло удачна. Но снизила баллы из-за гинеколога и мед. сестры по забору крови-грубые, например, начав сжимать и разжигать кулак, как обычно делают при заборе крови, в грубой форме услышала, что не надо делать того, чего не просили. Сам забор крови прошёл больно, особенно ощущалась смена пробирок. Кресло у гинеколога рассчитано на гимнасток или женщин с хорошей растяжкой. Если у вас такой нет, будете сидеть на нем как получится (по выражению врача). Может, только мне так повезло?
Внимательный персонал клиники прямо с ресепшена . приняли даже чуть раньше. Был на приёме у доктора Андрея Юрьевича, снимал швы. Всё очень быстро, грамотно, профессионально. Рекомендую
Мне очень нравится клиника..я бы + 20 поставила.врачи хорошие администратори шустрые и вежливые. Девчонкам спасибо.узист и терапевт профессионалы.Лала Кулизада врач от бога!!!! Как Лала нету негде!!!
Клиника находится в удобном расположении. Если нет мест,то администраторы поставят в лист ожидания и как появится место,то с вами обязательно свяжутся. В клинике чисто. Вежливый персонал.
Впервые посетила медицинский центр "Озон", где я и мои дети проходили необходимые обследования перед посещением бассейна и спортивных секций. Хочется отметить внимательность персонала, доброжелательность и компетентность врачей и медсестёр, комфортные условия для пациентов и самое главное приятные цены на услуги. Одним словом, рекомендую!:-)
Врачи вашего центра приезжали в нашу организацию на выездной медосмотр с 18 по 19 февраля , хотим выразить им огромную благодарность за профессионализм, внимание, вежливость. Все объяснили, рассказали, по полочкам разложили, подсказали. Спасибо вам огромное) надеемся на долгое сотрудничество!
Делала рентген грудной клетки(в двух проекциях) сделали в одном? И обьяснили,что в двух проекциях делают только по назначению( видимо врача). Но когда записывались на рентген администраторы ничего не сказали,да и сама врач рентгенолог тоже промолчала,что рентген будет в одной проекции. Причем цена такая же,что и за две проекции рентгена! Не компетентные администраторы! Очень жаль! Осадок остался!!!!желаю научиться работать с клиентами, особенно возрастными!!!
Медицинский центр Озон. Уже несколько раз от работы посылают проходить там медосмотр. Клиника современная и хорошо оборудована. Но человеческий фактор всё портит. Медосмотры не разделены по времени и в маленьком помещении набивается толпа народа. Несмотря на электронное табло к гинекологу и дерматовенерологу большие очереди. Также процесс медосмотра может внезапно и надолго прерваться, тк вдруг приходит клиент со стороны и его надо срочно принять. Остальные- ждите. Поражена работой гинеколога! Врач позволяет себе выговаривать клиенту по поводу недовольного лица( извините, 45 мин в очереди к гинекологу на медосмотре! А есть ещё и другие врачи- и там тоже подождать надо). Зато этот же гинеколог на осмотре и УЗИ хранит гордое молчание и ничего не говорит по сути осмотра. В конце приема врач в нарушение всех правил оставила медкнижку у себя, а меня отправила из кабинета! Через 20 минут мне уже звонили с работы и спрашивали про конфликт в клинике! Вот так - всего лишь недовольным выражением лица-можно огорчить и обидеть местного гинеколога! И жалоба идёт сразу на рабочее место клиента!
Резюме:
1 Нарушение работы врача с документами ( не отдал медкнижку)
2 Разглашение информации о медицинском приеме на рабочем месте клиента
3 Очереди
Очень плохо!
Хороший мед центр, удобно проходить мед осмотр, врачи вежливые, персонал отзывчивый. Прекрасный врач гинеколог Бабаева Д. Д. Грамотная, вежливая, чуткая, все подробно объясняет.
Добрый день,сегодня проходила медосмотр в клинике Озон.Это один из самых достойных медцентров в Нижнем Новгороде.Очень нравиться.Но что то происходит видимо со стамотологом.Я ремонтирую зубы,мне не очень комфортно лтшний раз светить пустым ртом,о чем я и попыталась сказать стоматологу.И знаете,что мне ответил данный врач???Я не смотрел ваш рот,допуска к работе не ьудет????Это что такое????Извините меня пожалуйста,я не ртом работаю,и не забывайтесь!!!!!Это отзыв,жалобу руководству я направлю отдельно.Возмутительно!!!!
Недавно наблюдался в центре
Хочу выразить благодарность врачу
Мамедова Нигяр Арзумановна
Настоящий профессионал своего дела
Сделала узи почек за волшебное слово ещё и снимок дала
Очень долго не отдавали результаты как мне так и мужу (ждали 2 недели). Пришли, оказывается муж ее сдал фотографии для медкнижки и ему еще нужно будет ждать 3 дня.
Врачи хорошие, знающие свое дело. Организация похода по кабинетам без очередей тоже хорошая
Так себе удовольствие! Бегать по кабинетам туда-сюда, вверх-вниз! Кровь взяли так, что рука опухла, синяк был! А вены хорошие! Ни разу такого не было! Но повторно другая девочка брала, всё хорошо! Персонал вежливый, всё чисто! Девочки молодцы! Но вот это кардио по этажам! Да заторы на регистратуре!
Была пока только раз, записалась сразу на лечение (перепломбировать каналы) по рекомендации, надеюсь не подведут. Сделали снимок и дополнительно кт, заново почистили каналы и заложили лекарство...
Ужасное место! Записана была на ЭКГ суточный монитор. Приехала к назначенному времени. Администратор сразу начала в агрессивной, хамской манере отчитывать меня за то, что я не беру трубки, что мне звонили накануне и не дозвонились. Я поинтересовалась с какого номера и в какое время осуществлялись звонки, девушка раздраженно приказала подойти к ее компьютеру и сказала:" вот, смотрите, у меня зафиксировано, что были звонки". Я показала администратору на своем телефоне журнал звонков, в котором НЕ БЫЛО пропущенных вызовов от клиники. Администратор раздраженно приказала отойти от нее!
К разговору подключилась ее коллега, которая предложила мне немного подождать, по ее словам запись сдвинулась на 30 минут. Я согласилась. Через 35 минут я снова обратилась к администраторам для того, чтобы уточнить, когда поставят монитор. Мне снова начали отвечать в хамской манере, о том, что мне звонили и я трубку не брала. То, что сотрудники ресепшена не в курсе о понятии "этика общения", это понятно, но меня удивило следующее. После очередной бурной реакции сотрудников центра я поинтересовалась, могули я переговорить с руководителем. Мне был дан положительный ответ и талон на прием в кабинет 211, где как оказалось принимает кардиолог. Зачем мне кардиолог? Или у вас глав. врач на приеме сидит? Тогда такой бардак вполне объясним. В итоге я потеряла время и нервы, монитор мне не поставили. Естественно передомной никто даже и не собирался извиняться. Когда я уходила, в спину летели хамские комментарии. Не советую данную клинику.
Добрый день! Хочу рассказать свою историю о том как я потеряла свои деньги, время и самое главное нервы!
Сделала в данном центре узи почек, врачом был Бокарев А.Ю. и по итогу обследования у меня нашли новообразование (3.9мм доброкачественной опухоли). Врач уверил, что нужно делать кт срочно, якобы не дай бог что-то хуже!))
По итогу трех дней слезы, переживания... напугали меня и моих близких! Сегодня сделала кт в лучшей клинике Тонус, которое стоит 12 тысяч рублей!!! Чтобы я узнала о том, что у меня идеальные почки!!! Есть сильное желание судиться и требовать моральный ущерб с клиники))) Я нахожусь в полном шоке до сих пор... Обходите стороной данный медицинский центр и данного врача. Берегите себя и близких, обращайтесь только к проверенным врача!
Проходил медосмотр для мед. справки на замену водительского удостоверения. Сделали в течении 30 минут. К психиатру и наркологу отправили по месту прописки. Пришлось затем еще раз приезжать к терапевту чтобы эту справку закрыть. Цена около 1800р.
Клиника прекрасная! Проходила медосмотр от организации. Девушки в регистратуре встретили приветливо, все объяснили и показали. Спасибо Вам за это! Все врачи и медсестры были вежливые, помогали и быстро сделали все процедуры! Но есть один специалист, который очень не понравился, это врач акушер-гинеколог. Войдя в кабинет первое, что я увидела это почему-то недовольное лицо врача, но понимая, что это работа не из легких, не стала на этом зацикливаться. Были жалобы и вопросы, на которые данный врач не ответил. Все делалось быстро, без слов, задевались лишь стандартные вопросы. Очень расстроило, что когда я спрашивала, она как будто не слышала. Зачтем было УЗИ малого таза и тут-то звоночек забился еще сильнее. Всегда, когда ходила в другие клиники, то я видела, что барьерная защита на аппарат надета и по окончанию осмотра при Вас выкидывают ее, чтобы вы понимали, что все это одноразовое. Здесь этого не было. От слова совсем. Она меня осмотрела и встала, уйдя на свое рабочее место. А я как пациент думай обо всех гадостях. Также немного смутило, что это единственный врач, который попросил за собой убрать. Врачи, которые делали осмотр на кушетке с одноразовой пеленкой, убирали ее сами, в здесь такого не было. Данный врач, увы, ФИО не знаю, так как первый раз была, найдя диагноз, то есть проблему, не была заинтересована в том, чтобы мне помочь. Она пометила в карточке, что все хорошо. В общем, подводя итог, хочу сказать, что клинику нужно выбирать очень тщательно, ведь осадок остается, а доверие к другим клиникам пошатывается!
Были на приеме у врача Бокарева А.Ю. на узи почек и мочевого пузыря. Поставил диагноз: новообразование мочевого пузыря 5 см. Сделали мрт, к счастью диагноз опровергнули. Нервов и слез потратили много. Желаем успехов в Вашей карьере.
Отличный центр, все быстро, без очередей, все прошел и через два дня выдали результаты, плюс врачи кое что подсказали на что внимание обратить по здоровью
Проходили медосмотр в данной клинике.
Все очень быстро, современно, никаких очередей. Всех прошли в течение часа.
Результаты быстро пришли в личный кабинет
Здравствуйте, хочу поблагодарить работников центра.всегда вежливое отношение,врачи очень хорошие,прохожу мед.осмотр второй раз и буду пользоваться услугами центра дальше!спасибо Вам,за вашу работу
мне не понравилась гинеколог. я понимаю что работа не самая лёгкая, но всё таки можно пожалуйста повежливее чуть чуть. я расплакалась после этого. она сказала что мне нужно удалить маленькую папиллому на внутренней стороне бедра, потому что это "эстетически некрасиво выглядит". я даже ничего не замечала до этого...
Сегодня была на УЗИ и сдавала анализы. Все очень понравилось, девочки на рессепшен очень милые и приветливые , все подскажут и помогут. Сдала в 10 утра анализы и к 8 вечера уже пришли результаты на почту. Очень удобно , спасибо !❤️
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
February 17
Какой суперсилой вы обладаете, чтобы дозвониться до медцентра?))) Я сколько ни звоню, идёт сброс. Бот-оператор говорит, что для записи в стоматологию нужно нажать 1, а для записи в медцентр - 2. Нажимаю 2, и после непродолжительной паузы звонок вообще прерывается.
Аналогично и от клиники мне, видимо, звонки не доходят. Записалась через сайт, сначала запись прошла, но пришло смс, что клиника позвонит для уточнения. Звонок от клиники в назначенное время не поступил (спойлер - поступил позже после моих дозвонов), запись отменилась сама собой. Может, они и пытались мне позвонить (аналогичную проблему увидела в одном отзыве здесь), но явная проблема с телефонной коммуникацией тут есть. Каким образом связаться с уважаемым медцентром?))
Обновление: дозвон от медцентра все-таки состоялся. К качеству общения у меня нет никаких претензий, девушка-администратор очень вежливая и приятная. Почему-то, однако, даты свободных окон по записи онлайн и по телефону не совпадают... На сайте указано 3 свободных записи на интересующий меня день, мне даже удалось "забронировать" одну из них, но при телефонном разговоре выяснилось, что эти окна давно заняты. При этом, мое имя в системе у них отображается, то есть я записалась на уже занятое кем-то время. Без телефонного разговора я бы не смогла это узнать, что грозилось вылиться в неловкую ситуацию. Перезаписалась в итоге по телефону.
Отзыв будет дополнен по результатам общения непосредственно с доктором, пока что моя оценка касается только загадочной системы записи онлайн
Я в приятном шоке от скорости обследований: все быстро, четко по делу. Нет бесконечных очередей. Новое оборудование и удобная навигация по кабинетам (даже если умудришся заблудиться, то подскажут и направят).
Ужасно. Сдавали кровь ребенку. Медицинская сестра (5 октября 2024 года) с 10 попытки взяла кровь. Испахала!!! ребенку все руки. Это безобразие. Не советую центр.
Невероятно комфортная клиника, осталась в приятном шоке! Электронная очередь 10/10, сотрудники мало того, что очень приятные, доброжелательные и явно знают свое дело, так ещё и невероятно красивы. Проходила медосмотр от организации, напрягаться вообще не пришлось, все вопросики клиника и работодатель сами порешали. Мое уважение ❤️
Плюсы- очень внимательные врачи и мед персонал. Все объснят, расскажут, проконсультируют. Удобное расписание. По записи.
Из минусов- не очень дешево и парковка маленькая.
Изначально записали к доктору на узи и прием. Спустя 3 часа позвонили с информацией, что можно выбрать только 1 услугу, и с возможностью переноса только через 2 дня! На данный момент на сегодня записаться я уже не смогу никуда! Смысла узи без приема нет, и наоборот. Зря потратила время.
27.05 приходил в данную клинику на снимок больного зуба. В результате я получил ужасный снимок ортопантомографии на котором даже доктор не мог разобраться в нем. А так как была сильная зубная боль пришлось вскрыть зуб, в результате он оказался здоровым. Ужасное отношение к клиентам.
Не советую обращаться в данную клинику.
Качество и цена не соответствует.
Уже который год прохожу мед.обследован ия в данной клинике и 5 звёзд ставлю лишь потому, что видна динамика. Стало лучше в организации проходимости кабинетов. Электронная очередь упрощает работу и экономия времени радует. Ждать не приходится. Специалисты встречают улыбкой и профессионализмом. Есть пару замечаний, но это крайне не значительно по сравнению с шикарным штатом сотрудников и знанием своей работы. Умнички и заслужили 5 звёзд.