Пункт самовыв оза нормальный. И сотрудники на выдаче заказов всегда без нареканий. Но водители, которые привозят заказы ставят иногда так свой транспорт, что перегораживают тротуар и обходить нужно по проезжей части. Думал написать жалобу на водителя, но так как озон это команда - оценку получает команда. Водитель за пару минут испортил все положительные эмоции от посещения данного ПВЗ.
Один из самых отвратительных пвз. Сотрудник не п ринял согласованный с озоном возврат по причине того что боится брать на себя какую-то ответственность (товар из Китая). Позже в поддержке озона посоветовали прийти в другое время когда будет другой сотрудник, но в пвз заявили что о моей ситуации знают уже все остальные в том числе и владелец и возврат у меня точно не примут в этом пвз (при заявке на возврат сменить пвз уже нельзя). В итоге пришлось пересоздать заявку на возврат с другим пунктом выдачи, заново получить согласование на возврат и уже без проблем с первого раза сдать в другой пвз... Зачем вообще открывать точку выдачи заказов если игнорируете правила площадки ?
Молодой парень хамит. Дерзит , тыкает. Не принимает товар к возврату, второй раз. при условии что сам продавец одобрил заявку на возврат. Очень хочу поговорить с руководством ПВЗ. Свяжитесь со мной, пожалуйста.
Хороший, чистый пункт! Дадут зарядку, стульчик, проконсультируют!!!! Заказывал к ним на пункт 150кг чак-Чака, приятно посидели, попили чай. Всем советую этот пункт выдачи. Сотрудник, Александр, благодарю вас за вашу работу, ценим вас!!!!😌🤝
Удобный, чистый, уютный пункт выдачи! 2 примероч ные, оборудованы идеально. Заказы выдаются моментально. Уже только поэтому хочется заказывать товары только в ОЗОНе!👍🏻
Пунк т новый, чистый, но находится в цокольном этаже, интернет здесь не ловит!!! Нужно выходить на улицу, если не открыли штрихкод заранее. Не понравился сотрудник. Очень спешил, хотя в этом не было необходимости совершенно. Выдал некачественный товар и быстро закрыл заказ не дав проверить качество товара. Поэтому отказаться от некачественного товара сразу не получилось. Сотрудник не смог объяснить и помочь в вопросе возврата, сказал, что знает как возвращать через приложение, но не знает как возвращать, если заказ сделан на сайте. Хоть мне и удобно, что пункт рядом с домом, но заказывать сюда больше не буду, так как лишние проблемы не нужны.
Очень хорошо, что открыли пункт выдачи Озон по улице Теплый Стан , дом 10. Удобно рядом и все как бы по пути, идешь в 5 -ку. Спасибо. Пункт работает, сотрудники внимательные, отзывчивые!👍
Эксплуатация детского труда. Они там между выдачами уроки делают.
Чтобы пройти сюда, нужно пропихнуться между не знающими, чем от безделия себя занять, продавцами соседних магазинов. Эти граждане (каких-то государств) внимательно изучат, как часто ты сюда ходишь, много ли покупаешь и т.п.
Молодцы! Новый пункт,а работают как будто всегда тут были. Так что и проблемы те же что и в целом на Озоне - не вовремя, перенесли,отложили,не перезвонили. Всё как по нотам,никаких отклонений
Хороший пункт. Чистый светлый уютный. Персонал на высоте. Заказы находят быстро. Самый лучший озон у нас на районе
5
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Пункт выдачи чистый и оборудованный, есть примерочные, стулья, стол и развлечения для детей. Сотрудник доброжелательный, вежливый и отзывчивый. Товары приходят в срок.
Хороший пункт выдачи, всегда быстро получаю свои заказы
2
Елена К.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Пункт небольшой, на цокольном этаже. Попался неприветливый сотрудник, ни поприветствовал, ни попращался, заказ молча отдал. Еще из-за боксберри скапливается очередь. Расположение хотя и удобное, но желание в него приходить нет.