Хороший пункт выдачи. Отличная вежливая и очень приятная сотрудница Марина. Всегда все быстро и просто, отправка Авито и получение заказов ozon.
Удобнее для меня расположение пункта
Удобно расположенный пункт выдачи. Веж ливые, внимательные работники. Всегда чисто, аккуратно.
Стало очень удобно- при небольшом заказе забирать его в соседнем доме.
Ужасное обслуживание,Марина очень злая и относится с клиентами не уважительно. Был момент, после того как она отдала мне заказ, просто тупо молча смотрела на меня и ждала чего-то от меня, ну а я не могла понять чего она хочет, на что она мне отвечает просто "что" я ей тоже в ответ просто" что" и только потом сказала, что код нужен. Я считаю, что нужно объяснять людям что нужно делать когда забираешь заказ, вдруг человек впервые забирает заказ и не знает как нужно правильно забирать. Также хочу добавить, что всегда, когда я прихожу забирать заказ она смотрит на меня с высока и с таким тяжёлым вздохом выдаёт мне мои заказы, если у неё плохое настроение это не значит, что она должна портить другим. Пусть начнёт обращаться с уважением. В работе обслуживание с людьми, нужно понимать, что тебе придётся разговаривать с людьми, а она всегда молча и с недовольным лицом работает. Если ей не нравится работать, пусть работает в другой сфере. Уже который раз я забираю заказ и всегда она относится ко мне с неуважением. Очень злая и плохо обслуживает, просто ужасно!
Если бы во всех пунктах всех компаний были бы такие вежливые, приветливые, доброжелательные сотрудники, как Марина, то я свои отправления и получения оформлял бы только через пункт OZON, расположенный по Борисовскому проезду, д.7с2. Отличная атмосфера!!
Ужасная девушка, работающая администратором, зимой пришла за 8 минут до открытия, думала, что пвз работает, как и остальные, с 9. Попросила подождать внутри, выгнала, пошла курить с другим работником, после ещё отпускала комментарии, почему я не захожу, когда осталась одна минута, на что я вспомнила то, как меня выставили, начали говорить, что это же не за 15 минут, хотя я пришла в 09:52. Но да, выставить зимой, и ладно бы нормально сказать, а не в таком тоне, некультурная девушка, подумайте, кого вы нанимаете.
Обслуживание отвратительное. Объясните девушке, которая там работает, что она РАБОТАЕТ и получает за это зарплату, а не делает всем одолжение. Взгляд попроще, может и жизнь наладится. На вопросы неохотно отвечает, встала со вздохами. Просто смотрела на меня, будто я ей что-то должна. Мб человек впервые пришел и не знает как и что делать, нужно объяснить, а не тупо смотреть. И если нет настроения, это не значит, что нужно его всем испортить. С таким «обслуживанием» этим пунктом пользоваться не буду.
Замечательный пункт! Чисто, светло, улыбчиво! И решат любые проблемы! Всегда заказываю только сюда. Бывает, конечно, что доставку задерживают, как и везде. Но сами сотрудники повлиять на это не могут никак. И спасибо большое, что вы терпите наши капризы и выкрутасы, а порой бываете свидетелями настоящих цирковых выступлений.
3
Show business's response
Роман Кагукин
Level 11 Local Expert
January 8
Отвратительный пункт выдачи. Тут работает молоденькая, хамоватая и не компитентная девочка, которая морочит голову поситетелям. Сотрудник работае не спеша, вальяжно, как будто делает клиен там одолжение. Работник данного пункта не знает и не может отличить код получения товара от номера заказа. При этом она спорит, что они во всем разбираются и у них большой опыт работы, хотя по факту не могут отличить номер заказа от кода получения товара. Когда я ей показал сайт озона, сказала что там все написано не правильно. Уважаемый руководитель данного пункта выдачи наймите более компетентную сотрудницу.
2
Колян Краснов
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Всегда заказываем на этот пункт выдачи,удобное расположение ,всегда чисто и убрано!а так же всегда в помещении стоит приятный аромат .
Хотелось бы отметить менеджера Кристину,всегда внимательное и вежливое отношение к клиентам!
Отправляла посылку Авито. Первый раз на пункте выдачи мне выдали коробку (в других местах просто принимали с моей упаковкой-пупыркой). Спасибо за заботу!
Это просто супер точка OZON!
Чисто,уютно,светло.Две примерочные!!!
Девочки с отрудники-просто нет слов улыбчивые,добрые,вежливые!И пункт этот ещё ближе к дому,чем на Белова.Однозначно меняю пункт OZON с Белова на Борисовский проезд 7с2!!!У нас теперь просто Космос точка OZON!!!
Мне очень понравился этот пункт выдачи!
Все очень чисто , аккуратно , свежо!
Работники просто чудо - тактичные,веселые ,обсалютно во всем помогут и подскажут!
Буду заказывать только на этот пункт!
Прекрасное, новое чистое отделение, девочки очень приветливые, помогут всегда, если есть вопросы! Спас ибо, что открылись рядом с моим домом, очень удобно забирать! Желаю процветания🧚
Марина очень приятная сотрудница. По лучилось прийти за заказом уже почти перед закрытием, но она злобно не смотрела, как бывает в таких случаях, очень приветлива и любезна была.
Постоянно пользуюсь Ozon на Борисовском проезде дом 7 стр.2 . В п ункте выдачи товаров работают добрые и внимательные работники, всегда придут на помощь. Советую всем пользоваться этим пунктом выдачи.
Очень крутая точка
Доброжелательные сотрудники, все чисто и опрятно
Всем советую к посещению эту локацию. Раньше ходил в соседний озон, но сервис там оставляет желать лучшего
Отличное место нахождения и всегда добрый и отзывчивый персонал ❗❗❗
Show business's response
Алексей Чернявский
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения пункта выдачи Ozon. Очень понравилось обслуживание - сотрудник был дружелюбным и быстро нашел мой заказ. Мне понравилось, как организовано само место: чисто, удобно, светло, есть места для ожидания, можно подзарядить телефон, конфетки:) . Сам процесс забирания заказа занял немного времени, что было приятным сюрпризом. Спасибо за хороший опыт, обязательно воспользуюсь вашим пунктом выдачи снова!
Замечательный пункт выдачи открылся, да ещё и рядом с домом! Чисто, вежливый персонал, две примерочные и просторное помещение. Рекомендую! Я теперь ваш по стоянный клиент))
Впечатления самые яркие! ПВЗ чистый, светлый и уютный! Когда открыл дверь, то немного опешил, ведь из-за стойки меня встретила лучезарной улыбкой очаровательная Марина(сотрудник ПВЗ). Ставлю пять звезд и не жалею об этом. Если бы можно было поставить 6,то не раздумывая сделал бы это!!! 😁
Очень удобный пункт. Всегда быстрое обслуживание, можно примерить обувь, одежду. Ещё большой плюс, что в этом пункте можно подтвердить личность для открытия дополнительных счетов в Озон банке.
Добрый день, зашли сегодня с сыном на озон за заказом,сотрудник Елена вежливая,улыбчив ая,без какой либо просьбы помогла мне надеть пальто на ребенка,помогла застегнуть.Огромное спасибо
Очень удобное расположение пункта выдачи.
Чистое, просторное и приятное помещение, отзывчивый и доброжелательный персонал.
3
Show business's response
Л
Леонид Л.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Очень уютный,чистый и рядом с домом! Всегда приветливые сотрудники, Марине отдельное спасибо (сотрудник ПВЗ), всегда поможет и подскажет! Уходишь от туда с позитивным настроением. Процветания и успехов Вам!!!🙏
Неплохой пункт выдачи, рядом с домом. Формат маленький, но менеджеры клиентоориентированные. Редко пользуюсь озон, его заменил конкурент с точки зрения большего ассортимента.