Ozon
Closed until 09:00
Moscow, Borovskoye Highway, 20к1
Directions
Borovskoye Shosse
390 m
Borovskoye highway, 20
310 m
26 reviews
March 27
Зашёл в пункт выдачи вечером, пока ждал в очереди разрядился телефон. До закрытия оставалось минут 15. Спасибо сотруднику: помог подзарядить
В целом пункт хороший, чистый, есть 3 примерочные слева, длинный стол для проверки заказов справа.
Из недостатков хочу выделить неудобное рабочее место для сотрудников. Маленький столик, какой-то старый дедовский комп, поганый чекер барахлит: плохо считывает код. Если у человека большой заказ, история может затянуться ооочень на долго. Просьба к Озону: обеспечьте свой персонал нормальным оборудованием, пожалуйста. Пусть им легче работается!
P.S. Дверь дурацкая, поменяйте тоже
March 26
Карты шалят, не хотят мой отзыв показывать)) Публикую снова!
Зашёл в пункт выдачи вечером, пока ждал в очереди разрядился телефон. До закрытия оставалось минут 15. Спасибо сотруднику: помог подзарядить
В целом пункт хороший, чистый, есть 3 примерочные слева, длинный стол для проверки заказов справа.
Из недостатков хочу выделить неудобное рабочее место для сотрудников. Маленький столик, какой-то старый дедовский комп, поганый чекер барахлит: плохо считывает код. Если у человека большой заказ, история может затянуться ооочень на долго. Просьба к Озону: обеспечьте свой персонал нормальным оборудованием, пожалуйста. Пусть им легче работается!
P.S. Дверь дурацкая, поменяйте тоже
February 11
1 час 20 минут простояла в пункте выдачи, так как у сотрудников не получалось отсканировать товары. Приходилось пропускать толпу людей вперед себя, пока мой заказ оставался открытым, а я ждала решения проблемы, так как заказ был очень нужен.
К сожалению, заказ я так и не получила. Сотрудники развели руками.
При этом четкий отказ я получила только тогда, когда сама несколько раз спросила «То есть вы мне ничего не сможете выдать?».
Также сожалею, что не настояла на остановке выдачи товара другим посетителям. Хотя, я считаю, что работа должна была быть остановлена до решения проблемы.
Ситуация для меня оказалась очень стрессовой.
Часть товаров перезаказать не могу, так как они теперь не в наличии.