Прекрасный пункт выдачи! Всегда вовремя приходит товар, доброжелательные сотрудники, всегда чисто внутри! Удобное расположение! Спасибо большое! Процветание и успехов Вам!!!
Работает там один человек(Денисом зовут,если не ошибаюсь).Светлый такой,высокий,голубые глаза.Вечно всем недоволен.Заходишь в ПВЗ в хорошем настроении,выходишь в не очень.Как приходит посетитель,сразу глаза начинает закатывать.Помешали ему...Не здоровается,не прощается....Были постоянными клиентами,но благодаря этому молодому человеку,мы перестали заказывать что-либо в озоне,чтоб лишний раз не видеть недовольное лицо.
Доброе утро!
Один только вопрос к этому пункту выдачи…
А во сколько пункт открывается?
Написано открытие 10:00 утра, но по факту то во сколько?)
Частая ситуация, я прихожу к 10 утра, к открытию и жду еще 20 минут…
Если Вы начинаете работу позже, будьте добры тогда убрать табличку с началом и концом рабочего времени и написать фактическое, чтобы мы (клиенты) не стояли, как дураки и не ждали😊
28.11.2024 15:43
работника нет на месте
Д верь закрыта, табличек предупреждающих о перерыве или номера телефона нет
Upd
4.12.2024 12:17
Такая же ситуация, закрыта дверь
Стоит очередь
Кнопка вызова сотрудника выломана
Абсолютно не компетентный персонал. Пришла за товаром. Сотрудник сообщил, что он заменят реального сотрудника этого ПВЗ. Товар найти не смог тк другой (настоящий сотрудник) неправильно разложил товары. Попросил прийти через 2 дня. Я в шоке. Лучше сюда не заказывайте.
23.09 время 19:00 пункт закрыт, выстроилась очередь, сотрудника нет уже 30 минут. Никакой записки, никакой информации нет. Буду ли я когда-либо заказывать ещё в этот пункт? Ответ очевиден) конечно нет))
Очень маленький пункт, не всегда чисто. Один из менеджеров не корректен с клиентами ( к сожалению не спросила имени). Не рекомендую пункт, только если в этом доме живёте. Есть с чем сравнивать, поэтому пишу своё мнение .
Всякого рода работников мне приходилось видеть конечно, но такого добросовестного сотрудника как Александр я еще не встречала. Помог мне, женщине с возрастом, с оформлением возврата, подсказал как не ошибаться при заказе и научил приложению, в приложении же все объяснил и сделал как следует, еще и угостил конфетами. В общем парень настроение мне поднял в тот день
Забирал свою посылку. Обслужили быстро. Перевязали скотчем коробку. Спасибо сотруднику. 🤝 Пункт для жителей Кантемировской улицы. Далеко от станции метро. 🤔
12
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Сотрудники супер! Вежливые и доброжелательные ! Как то вечером под закрытие зашел забрать заказ и увидел хозяйку этой точки... Сногсшибательная девушка !!! Из-за своей природной стеснительности так и не осмелился с ней заговорить, если Вы прочтете мой отзыв, знайте ,что среди клиентов вашей точки есть влюбленный поклонник...
Желаю процветания этому пункту и его хозяйке !
Хороший пункт выдачи: всегда чисто, мегавежливые сотрудники- даже на возврат и в конце рабочего дня- принимают/выдают товар без ворчания. В пиковое время выдают товары несколько сотрудников,что особо ценно. Рекомендую!
Очереди как таковой никогда не заставал. Один-два человека. Менеджеры расторопные. Близко к дому. Четвёрка потому что раньше был постамат в магазине Билла, ещё ближе к дому.
К самому "Озону" претензий нет. Оператор - приятная и вежливая девушка. Малость сложновато сам офис найти - моло указателей.
Плохо то что туда же доставляют отправления DPD. Вот к этой тупой конторе очень много вопросов! Курьерская служба хромых черепах!!! Неделю не могли доставить посылку и вот, когда она уже в офисе доставки - не могу её получить!!! По причине дибильности курьера который не передал посылки на баланс пункта выдачи!
Если вам дорого ваше время и нервы - не пользуйтесь доставкой DPD.
На текущий момент работают 2 молодых человека поочереди - один из них не отличается приветливостью и вежливостью. На вопросы отвечает - цедит сквозь зубы, огрызается. Даже ходить туда больше неохота..
Озон переключил все решение по возврату на бота. Уже прошло более 10 дней и ни ответа и не возврата денег по заказу. С ботом можно вечно общаться так и не получив решения по возврату